企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)探討

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)探討口楊選國(勝利石油管理局鉆井工藝研究院，山東東營257000)摘要：在信息化與全球化為基本特征的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想取得長足發(fā)展，關(guān)鍵是需要抓住優(yōu)秀人才。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分重視用人藝術(shù)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性與領(lǐng)導(dǎo)用人中存在問題，采取切實(shí)有效的措施，不斷提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考的用人藝術(shù)。。4j。‘關(guān)鍵詞：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)研究，，，，。、，，旃一、用人藝術(shù)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性俗語講“得人者興，失人者崩”，這里強(qiáng)調(diào)了人才因素的

2、重要性。對(duì)于企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者來講，用人恰當(dāng)?shù)脑挘涂梢詰?yīng)得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工的認(rèn)可，并能夠起到鼓舞全體員工，形成強(qiáng)大的凝聚力與向心力，提升企業(yè)內(nèi)廣大員工的積極性，開創(chuàng)良好的工作局面。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明確用人藝術(shù)的重要性。第一，順利完成工作任務(wù)的關(guān)鍵。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員來說，最關(guān)鍵的任務(wù)就是帶領(lǐng)廣大員工在市場競爭之中，能夠不斷的壯大發(fā)展。但是順利完成各項(xiàng)工。作任務(wù)的關(guān)鍵是用人。企業(yè)用人不是簡單的將每一名員工進(jìn)行簡

3、單的累加，而是需要領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮聰明才智，將其構(gòu)成復(fù)雜的有機(jī)整體，并且善于協(xié)調(diào)好各種各樣的矛盾與錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，這就需要做到唯才是舉，發(fā)揮員工的積極性，確保工作可以順利完成。第二，識(shí)別人才與使用人才整體體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中，不能嫉賢妒能，要做到敢于任用比自身能力強(qiáng)的人，這是能大量招攬與留住人才的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別人才與使用人才，是對(duì)其能力、水平、觀念與品德的綜合考察，能夠反映出領(lǐng)導(dǎo)者的思維方面的指向。第三，促進(jìn)員工不斷成長。企業(yè)的

4、領(lǐng)導(dǎo)者要面臨各種各樣的人員，需要從眾多員工之中，善于發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)具有專長的員工，為其營造好的工作與生活環(huán)境，能夠?yàn)閱T工提供發(fā)揮其特長的環(huán)境，并且組織有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工，積極開展培訓(xùn)，來學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提升自身的綜合素質(zhì)，只有員工的整體素質(zhì)得到提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力才能得到提高。lu二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人中存在的問題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在用人藝術(shù)和策略的認(rèn)@管理觀察2011年1月上旬刊可度方面，能夠形成共識(shí)，但是關(guān)鍵在于實(shí)踐運(yùn)用方面，當(dāng)前企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用人方面存

5、在的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，用人觀念滯后當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的用人觀念方面顯得比較落后，豐要體現(xiàn)在了兩個(gè)方面：其一，排外理念。某些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將新進(jìn)的人才存在戒心，企業(yè)重要的崗位仍舊是由原來的人員來進(jìn)行管理，新進(jìn)的人才與老員工之間是貌合神離，難以形成干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力，這容易造成整個(gè)企業(yè)的人才思想變得渙散。第二，人才價(jià)值重視不夠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作人員的學(xué)識(shí)與能力等方面沒有進(jìn)行有效區(qū)分，使其從事同樣的工作，并享有同層次的待遇，這不容易發(fā)

6、揮廣大人才的積極性，人才和組織之間的距離拉大；另外，還有某些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將人才的不斷引進(jìn)與冗員問題，混為一談，并沒有結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際，將人才過多作為理由來拒絕人才的引進(jìn)，這導(dǎo)致了人才結(jié)構(gòu)方面的不合理，形成低學(xué)歷與低層次的人才較多，而高層次的人才較少的不利局面。第三，長效人才管理機(jī)制缺乏企業(yè)建它長效人才管理機(jī)制，這對(duì)人才的不斷成長來說是極為重要的。長效人才管理機(jī)制的缺乏主要體現(xiàn)在了兩個(gè)方面：其一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在用人方面往往存在主觀上的武

7、斷，但是只是強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠，但是并沒有給予員工真誠與關(guān)心，沒有做到知人善任，使其員工的心態(tài)不穩(wěn)，容易造成人才方面的流失。其二，在對(duì)企業(yè)人才的考核方面，沒有做到寬嚴(yán)相濟(jì)，賞罰分明。在工作崗位和獎(jiǎng)懲的力度等方面，采取任人唯親的不公平做法，很容易引起員工在心理上的失衡。四三、提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)的有效途徑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)是一門學(xué)問，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與才能的基礎(chǔ)之上，在對(duì)組織或者是團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行實(shí)踐的過程中，逐漸形成的方法與

8、技巧，因此，要提升領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)，需要從以下幾個(gè)方面出發(fā)：第一，領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)作為企業(yè)之中的領(lǐng)導(dǎo)者，要積極加強(qiáng)綜合方面的素質(zhì)，需要不斷提升理論的學(xué)習(xí)層次，提升自身的政治素質(zhì)、管理素質(zhì)與文化素質(zhì)等綜合性的素質(zhì)。用人藝術(shù)一般是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)理論知識(shí)綜合運(yùn)用的結(jié)果，因此領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)、邏輯思維等很多方面因素都能夠讓用人藝術(shù)得到很好的啟發(fā)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)并不是現(xiàn)成的靈丹妙藥，是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中針對(duì)存在的具體問題，通過勤思考與摸索，打破

9、了常規(guī)。針對(duì)傳統(tǒng)的用人方式，應(yīng)該根據(jù)具體存在的實(shí)際問題，以其特有的方式，來加以突破與創(chuàng)新。這樣做的好處是能夠進(jìn)一步加強(qiáng)用人藝術(shù)方面的時(shí)代感，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)效性，使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注意在實(shí)踐中善于積累經(jīng)驗(yàn)。在處理具體問題的時(shí)候，要從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，并且了解好具體的情況之后，再對(duì)具體的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理。第二，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)鑒別優(yōu)秀人才作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)企業(yè)所需要的人才有比較標(biāo)準(zhǔn)的定位，做到全面的了解。在

10、企業(yè)之中，一個(gè)人是不可能具備所有的才能，也不是能勝任企業(yè)內(nèi)的所有的崗位，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要善于識(shí)別企業(yè)的員工，使不同能力的員工能夠找到適合自身的工作崗位。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要積極拓寬用人的渠道。用人的渠道多，才能不斷的網(wǎng)羅人才，確保不會(huì)出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象的發(fā)生。在思想認(rèn)識(shí)上，要突破主觀思想上的束縛，做到發(fā)揚(yáng)民主，善于借助群眾的智慧，并善于聽取各個(gè)層次與方面的意見，經(jīng)過認(rèn)真的分析與總結(jié)之后，進(jìn)一步深化對(duì)人才各個(gè)方面的認(rèn)識(shí)，提升對(duì)人的準(zhǔn)確性，盡量拓

11、寬用人的范圍。用人的政策要做到靈活。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)要注意體現(xiàn)在活的方面，在工作實(shí)踐中，選用人才要做到活，對(duì)人才的考評(píng)方式要做到活，人才之間的交流要做到不進(jìn)行程式化與格式化。第三，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得運(yùn)用人才企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者掌握了一定數(shù)量的人力資源之后，這已經(jīng)為運(yùn)用人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。用人關(guān)鍵還是要做到善任。所萬方數(shù)據(jù)以，人才管理藝術(shù)是人才真正發(fā)揮其作用的保證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要做到人盡其才，需要對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)合理的有效配置，在對(duì)復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件之下

12、，領(lǐng)導(dǎo)者需要廣泛匯集各個(gè)方面的人才。領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)要做到用人時(shí)，考慮到現(xiàn)代企業(yè)面臨復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，需要“用人也疑”。運(yùn)用“疑”人來組織的關(guān)鍵是在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人才的管理藝術(shù)，這需要領(lǐng)導(dǎo)者善于使用知人善任的藝術(shù)，為每一位員工找到適合自身的恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，與此同時(shí)，還應(yīng)該積極完善規(guī)范人才考核和監(jiān)督方面的機(jī)制，來不斷促進(jìn)人才的全面成長。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要做到和下屬一道來營造和諧共處氛圍。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要保持好和下屬員工的友好關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中

13、要和員工建立和諧的關(guān)系，和員工的交往水平的高低，往往能影響到管理效能的有效發(fā)揮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要和下屬搞好關(guān)系，在員工由于取得成績而驕傲自滿之時(shí)，需要讓其保持戒驕戒躁的好的工作作風(fēng)；在員工的工作出現(xiàn)疏漏之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)需要出面承擔(dān)起主要的責(zé)任，讓員工能夠獲得安慰，這樣在以后的工作中，才能更好分憂，更加努力工作。另外，在員工出現(xiàn)問題之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要注意保持好批評(píng)的方式，善于把握好批評(píng)的度。在關(guān)涉到原則性的問題之時(shí)，不能留任何情面，這樣才能讓企業(yè)中更多的人

14、引以為戒；在關(guān)涉到非原則性的問題之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要采取委婉的方式，達(dá)到教育與提升的根本El的?？傊?，人才是企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，從戰(zhàn)略角度出發(fā)，充分發(fā)揮好每一位員工的作用。作為企業(yè)中的一名管理人員，要加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)、要懂得運(yùn)用人才、學(xué)會(huì)鑒別優(yōu)秀人才等途徑，提升自身的用人藝術(shù)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展?！魠⒖嘉墨I(xiàn)：【1】周麗婷淺析領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)[J】湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(

15、2)：88—89[2】李彩紅淺論領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)fJ】中共山西省委黨校學(xué)報(bào)，2006(4)：50—51(4)：4446[3】李望軍，劉立祥論領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J】湖南稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2007【4】王清榮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)【J】安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(6)：7879預(yù)算管理在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)用的思考口王林鏡(中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司合肥市分公司，安徽合肥230022)摘要：全面預(yù)算管理作為管理會(huì)計(jì)理論

16、的重要內(nèi)容，是企業(yè)管理系統(tǒng)的主要組成部分。隨著保險(xiǎn)市場的逐步規(guī)范，保險(xiǎn)競爭日趨理性，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理從市場袒放型逐步向內(nèi)控集約型轉(zhuǎn)變，以不計(jì)成本的搶占市場份額向講求利潤最大化轉(zhuǎn)變，全面預(yù)算的作用必將日益顯現(xiàn)。目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的預(yù)算管理狀況并不樂觀，對(duì)企業(yè)成本管控和經(jīng)營管理的促進(jìn)作用不明顯，難以起到預(yù)算管理應(yīng)有的作用。：，關(guān)鍵詞：全面預(yù)算考核評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置責(zé)任中心一，一、預(yù)算管理在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)用的現(xiàn)狀(一)預(yù)算作用不明確內(nèi)部對(duì)預(yù)算的

17、重要性缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，懷疑預(yù)算管理在企業(yè)成本管控中的效果。沒有充分發(fā)揮預(yù)算在事前規(guī)劃、事中控制、事后分析過程中的動(dòng)態(tài)管理作用。(二)預(yù)算控制流于形式表現(xiàn)為預(yù)算指標(biāo)確定不科學(xué)、設(shè)定不合理、控制不嚴(yán)格，在編制前未能進(jìn)行充分的調(diào)查分析，使預(yù)算目標(biāo)的確定缺乏科學(xué)依據(jù)。預(yù)算編制不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致預(yù)算難以真正落實(shí)及執(zhí)行。(三)預(yù)算考核不嚴(yán)謹(jǐn)未能充分發(fā)揮預(yù)算管理的激勵(lì)作用，由于預(yù)算目標(biāo)本身不夠公平合理，未能有效地激發(fā)員工自覺、主動(dòng)地執(zhí)行預(yù)算的工作熱情。全面預(yù)

18、算管理在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)用中的困境，主要存在著以下幾個(gè)原因。1業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了預(yù)算管理的復(fù)雜性。財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)大多為一年短期業(yè)務(wù)，容易受到國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，居民生活水平等多種因素作用，經(jīng)營對(duì)象與工商企業(yè)相比較，其成本具有風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性等，這些特點(diǎn)決定了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)預(yù)算管理特殊|生和復(fù)雜性。2主要成本具有很強(qiáng)的剛性特征。全面預(yù)算管理分為預(yù)測(cè)籌劃、過程監(jiān)控、對(duì)照分析、改善調(diào)整、整體評(píng)價(jià)等各個(gè)過程。但財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保、理賠成本彈性較小，控制過多有可能造成

19、費(fèi)用后延，違背了預(yù)算本質(zhì)，反而對(duì)正常核算產(chǎn)生不利影響。3預(yù)算接受度不高，抵觸情緒仍然存在。費(fèi)用使用前多了預(yù)算前置審批、預(yù)算審核手續(xù)，事后多了預(yù)算評(píng)估的環(huán)節(jié)。二、預(yù)算管理在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營中的作用企業(yè)對(duì)預(yù)算管理的重要性沒有明確認(rèn)識(shí)造成預(yù)算管理在實(shí)施過程中存在很多問題，認(rèn)真梳理預(yù)算在保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中的作用及其重要。首先是協(xié)調(diào)部門一致。保險(xiǎn)公司內(nèi)部部門繁多，各部門因職責(zé)不同，往往會(huì)出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象，必須協(xié)調(diào)一致，才能最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)收支

20、控管。通過跨部門的預(yù)算管理能有效整合部門利益，確保實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次是加強(qiáng)成本控管。預(yù)算指標(biāo)為企業(yè)成本控制提供了標(biāo)準(zhǔn)，促使企業(yè)對(duì)成本支出進(jìn)行評(píng)估，通過預(yù)算管理確保使各項(xiàng)指標(biāo)沿既定軌跡發(fā)展，并最終達(dá)到企業(yè)最終戰(zhàn)略目標(biāo)。正如著名管理學(xué)家戴維奧利所說的，全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能把企業(yè)的所有關(guān)鍵問題融合于一個(gè)體系之中的管理控制方法之一。最后戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)。預(yù)算能將企業(yè)的年度經(jīng)營目標(biāo)層層傳遞和分解，使企業(yè)中每個(gè)職位被賦與戰(zhàn)略責(zé)任，每

21、個(gè)員工承擔(dān)各自的崗位職責(zé)。預(yù)算指標(biāo)作為年度績效考核的相對(duì)指標(biāo)，能更好的評(píng)價(jià)員工、部門，基層公司的工作成果，能客觀地反映員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小。三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司改進(jìn)預(yù)算管理的舉措(一)建立以責(zé)任中心進(jìn)行控制的全面預(yù)算體系在當(dāng)前我國保險(xiǎn)欠發(fā)達(dá)、效益不高、保險(xiǎn)人的自律性不強(qiáng)、保險(xiǎn)市場環(huán)境需要進(jìn)一步規(guī)范、管理手段和管理能力有待于提高的情況下，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)嘗試按責(zé)任中心進(jìn)行預(yù)算控制，實(shí)行分類預(yù)算、分wwwguanliguanchacom管理觀察