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文檔簡介
1、2019年滑縣新區(qū)醫(yī)院護理部護理工作計劃范文XX年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求,結合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:一、工作目標1.健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。2.強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。3.完善與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核(內容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,
2、提高護士三基理論與操作水平。4.堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務需求,創(chuàng)優(yōu)質護理效益。二、工作指標1.基礎護理合格率≥90%2.??谱o理合格率≥90%3.分級護理合格率≥90%4.危重病人護理合格率≥90%5.急救物品完好率100%6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7.護理文書書寫合格率≥95%8.病人對護理工作的滿意度≥90%9.“三基”考核合格率100%(得分≥90)10.護理
3、技術操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)11護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達100%14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%15.健康宣教覆蓋率100%16.健康宣教成效率≥95%17.優(yōu)質護理服務覆蓋率≥50%18.責任制整體護理合格率≥100%。三、具體措施(一)加強護理質量過程控制,不斷提高護理質量水平1.重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工,繼續(xù)
4、實行護理質量二級管理體系,尤其是需要開發(fā)護士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。2.建立檢查、考評、反饋制度,設立追溯機制,護理部做到經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u的方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。3.提高護理文書書寫內涵質量,結合本院各專科特點,制定不同的護理入院評估單內容。規(guī)范
5、護理文書書寫的格式,加強對每份護理文書采取質控員——護士長——護理部的三級考評制度,定期進行護理錄單缺陷分析與改進,增加終末護理文書質量控制體系,一般護理不良事件3日內上報,嚴重護理不良事件24小時內上報護理部,不得漏報或隱瞞不報。護理部對上報的護理不良事件及時組織討論分析,提出防范對策。每年進行一次全院安全管理知識講座,不斷提高護理人員安全意識。4、認真落實患者身份識別制度,對手術、昏迷、神志不清、無自主能力的重癥患者要佩戴腕帶,落實
6、手術病人“六查十二對”制度,以提高患者識別的準確性。5、加強患者院內各科轉運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴格交接程序,做好交接記錄。6、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強巡視與護理,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。7、加強住院病人的管道護理與使用,規(guī)范管道標識,標明植入日期,妥善固定,保持通
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