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1、2019年護理部工作理部工作計劃2019年護理工作將以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”為工作重點,體現(xiàn)“以病人為中心”、以患者安全為核心的工作要求,更新管理理念和管理方式,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化護理質(zhì)量,以更好地適應醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展需要,現(xiàn)初步明確2019年護理工作思路如下:1、創(chuàng)新護理管理方法,提升理管理方法,提升護理科學化管理水平理科學化管理水平。(1)創(chuàng)新管理機制,促進管理能力提升。在各護理單元實施護理績效考評及激勵機制,推動護理管理的創(chuàng)
2、新。建立科學的考評機制,引導護士隊伍健康發(fā)展,同時建立激勵機制,調(diào)動護士積極性。根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤。(2)深化護理模式改革,加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。力爭在優(yōu)質(zhì)護理病房50%的基礎(chǔ)上,在全院各科室營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。2、加、加強護強護士在士在職教育,提高教育,提高護理人理人員的綜合素合素質(zhì)(
3、1)按護士在職繼續(xù)教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,對表現(xiàn)優(yōu)異者及時給予表彰,提高她們的學習積極性和主動性。(2)加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。(3)基本技能考核:一年內(nèi)新護士,在年內(nèi)18項基本技能必須全部達標,除集中考核外,要求在實際工作中加強抽考。護士至
4、少每半年流程,并做好調(diào)查、及時上報,組織討論,提出針對性的改進措施。促使全體護士舉一反三,從錯誤中學習總結(jié)教訓,避免同樣錯誤再次發(fā)生。(4)加強護理過程中的安全管理。繼續(xù)加強護理安全二級監(jiān)控(護理部—護士長)管理,科室和護○1理部每月進行護理安全隱患查排及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。嚴
5、格執(zhí)行查對制度,強調(diào)病人身份核對的執(zhí)行到位,加強對護生○2的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能○3及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。(5)圍繞醫(yī)院工作重點,合理配備及安排護理人力,把護士還給病人,讓護士更貼近臨床、貼近病人。5、深化、深化優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服,提高服務(wù)質(zhì)務(wù)質(zhì)量(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,增強護
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