理發(fā)店考核制度

1、理發(fā)店考核制度理發(fā)店考核制度為了提高本店員工整體形象，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化管理，促使公司進(jìn)行正常化管理渠道，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，特制定以下日?？己酥贫龋?、迎賓人員微笑迎賓，主動(dòng)為客戶開門，客戶在場(chǎng)不能坐著、不得有影響形象的小動(dòng)作；2、前臺(tái)收銀員要堅(jiān)守崗位，保持良好形象，不得擅自離崗、脫崗、前臺(tái)內(nèi)外必須整潔、干凈、物品及時(shí)歸位；3、地面、樓梯、走道不得有垃圾、凡是見到有垃圾，只要自己有空，所有員工都有義務(wù)清掃、或提醒當(dāng)天值日生來清掃；4、所有員工

2、應(yīng)注意店內(nèi)設(shè)備的正常運(yùn)作，電源、插座在沒使用時(shí)應(yīng)關(guān)閉，以免發(fā)生危險(xiǎn)事故；5、請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，不得擅自離崗、脫崗違者罰款或扣工資；6、堅(jiān)持客戶至上原則、不得怠慢客戶；7、洗發(fā)時(shí)間在45分鐘以上、根據(jù)客戶要求按摩，服務(wù)到位，應(yīng)時(shí)刻詢問客戶力度是否合適、做到專業(yè)；8、以下習(xí)慣有損形象，大家時(shí)刻注意：1）咳嗽或吐痰時(shí)，請(qǐng)用干凈的紙巾或手帕掩住口部。2）打哈欠或噴嚏時(shí)，應(yīng)走開或轉(zhuǎn)過頭來掩住口部。3）整理頭發(fā)、衣服時(shí)，請(qǐng)到洗手間或客戶看不到的地

3、方。4）當(dāng)從挖鼻孔、搔癢或剔指甲都會(huì)有損自己的形象。5）工作期間不得吃東西，早餐必須在工作前完成；6）當(dāng)眾不應(yīng)耳語或指指點(diǎn)點(diǎn)；7）不要過份親蜜、結(jié)群結(jié)黨、破壞正常工作氛圍；8）抖動(dòng)腿部，倚靠在桌子或柜臺(tái)上都屬于不良習(xí)慣；9）與別人談話時(shí)，雙目須正視對(duì)方的眼睛。10）不要在公眾區(qū)域搭肩或挽手。11）工作時(shí)，以及在公眾區(qū)域不要大聲講話聚眾談笑及追逐。12）工作期間嚴(yán)禁玩電腦、打電話，若有急事，應(yīng)避開人群；13）特殊工作崗位著工作制服，兩天換