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文檔簡介
1、隨著中國國際旅游業(yè)的不斷發(fā)展和國際客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,中國作為東道主和旅游跨文化交際中的傳播主體,應(yīng)該了解傳播對(duì)象的文化背景,明確中西方文化的差異,對(duì)文化差異可能造成的旅游交際方面的問題要采取相應(yīng)的策略加以解決。因此,通過研究國際旅游者與目的地的社會(huì)文化差異來研究旅游跨文化交際,可以提高國際游客的滿意度,使旅游跨文化交際更順利有效地進(jìn)行。
本文將通過文獻(xiàn)分析法、列舉對(duì)比法、案例分析法、理論分析法和歸納演繹法指出中西文化
2、之間在價(jià)值觀念、飲食文化、語言交流等方面存在的差異及造成這些差異的原因,從而研究影響旅游活動(dòng)中跨文化交際的因素以及旅游跨文化交際應(yīng)注意的問題,并提出解決這些問題的方法,以此來說明如何在旅游跨文化交際當(dāng)中減少異域文化沖突,更大程度上增大旅游者的滿意度,從而提高旅游服務(wù)質(zhì)量。希望該研究能有助于提高旅游從業(yè)人員的跨文化交際意識(shí),從而幫助旅游從業(yè)人員加強(qiáng)國際旅游交流,從文化深層次提高國際旅游接待服務(wù)質(zhì)量,改善中國的國際旅游環(huán)境。
3、本研究共分六章。第一章是本文的緒論,簡略介紹了本文的撰寫目的及意義、國內(nèi)外研究綜述、主要內(nèi)容、研究方法、研究思路和本文的創(chuàng)新之處;第二章主要闡述了中西方在文化方面存在的一些重大差異,并對(duì)這些差異形成的原因進(jìn)行探討,同時(shí)也對(duì)中西文化相互融合的發(fā)展作了一些介紹;第三章主要論述了旅游跨文化交際的一些基本理念,說明了旅游與文化的關(guān)系、旅游跨文化交際學(xué)的概念和主要特征,并且提出了旅游溝通模型并加以分析論證;第四章主要闡述了中西方之間存在的文化差異
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