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1、銀行新員工工作總結(jié)4篇本文目錄銀行新員工工作總結(jié)銀行新員工個人工作總結(jié)銀行新員工工作總結(jié)范文銀行新員工工作總結(jié)從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告:一、工作總結(jié)1、在業(yè)務(wù)水平方
2、面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚
3、上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選
4、擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽
5、懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗他行服務(wù),并撰寫體驗報告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。二、工作中存在問題這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點和不足:1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐從而促進(jìn)工作
6、方面還有較大的差距。最終鼓起勇氣問大家我可以幫忙做些什么剛開始做的都是些很瑣碎的東西復(fù)印東西打印東西雖然微不足道但還是很開心因為我可以幫大家做些力所能及的事情了.隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉我才漸漸知道在銀行工作每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西.簡單的工作都要拿出百倍的認(rèn)真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤甚至還是些講解過無數(shù)次的問題.可老師們總是不厭其煩一遍遍的講解.安慰我要慢慢來.在大家的共同努力下我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情
7、況.看著將近9000份檔案登記完畢心里充滿了成就感第一次我嘗到了勞動的快樂.三個月就這樣過去了在大家身上我看到了對工作的熱情.在大家身上我懂得了一個道理永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做什么不該做也不會有人去提醒你你現(xiàn)在該做什么.工作上一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)去尋找去進(jìn)步.三個月我認(rèn)識到在工作上一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)要做就做最好.每天都要給自己目標(biāo)給自己定位.三個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足.新的一年給自己定下新的目標(biāo).1
8、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.新的一年向自己的目標(biāo)努力.銀行新員工工作總結(jié)范文銀行新員工工作總結(jié)(3)|返回目錄xx年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。xx年對我
9、來說,是收獲的一年。xx年,我走出校門,踏入社會。來到xx銀行。還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位我的同事會是什么樣的人可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未
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