交際禮儀習題

1、交際禮儀習題交際禮儀習題第一章引論1唐代的禮的專門機構稱為____禮部____。2早在_西周______時期已有禮的專門機構—春官宗伯。3.周朝開國元勛周公所著的__周禮______一書被歷代統(tǒng)治階級列為儒家重要經(jīng)典。4.“六藝”：“六藝”指的是以“禮”為首的禮、樂、射、御、書、數(shù)。名詞解釋1.禮儀：是人們在長期社會交往過程中形成的并得到共同認可的各種行為規(guī)范，它是人們以一定的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。2.禮節(jié)：是人們在交

2、際過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。3.禮貌：指人們在社會交往過程中良好的言談和行為。4.儀表：指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。5.儀式：指行禮的具體過程或程序。6禮俗：.民俗禮儀，它是歷史形成的各種風俗習慣，是禮儀的一種特殊形式。7.禮儀修養(yǎng)：為達到社交目的按照禮儀規(guī)范結合自己實際就禮儀品質、意識進行自我鍛煉、自我改造單選1.禮儀的首要原則是（A）A、尊重的原則B、平等的原則C、寬容的原則D、誠信的原則2.古語

3、云“己所不欲，勿施于人”，這是指禮儀基本原則中的（c）原則。A.遵守的原則B.平等的原則C.自律的原則D.真誠的原則3下列（C）是儒家學派的創(chuàng)世人。A.老子B.墨子C.孔子D.孟子多選1.現(xiàn)代禮節(jié)主要包括：介紹的禮節(jié)、握手的禮節(jié)、打招呼的禮節(jié)、鞠躬的禮節(jié)、擁抱的禮節(jié)、親吻的禮節(jié)、舉手的禮節(jié)、脫帽的禮節(jié)2.禮貌主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。3.常見的儀式：成人儀式、結婚儀式、安葬儀式、憑吊儀式、告別儀式4.

4、我國三禮包括：《儀禮》、《周禮》、《禮記》5.旅游職業(yè)道德與禮儀修養(yǎng)談到的“三性”是指：三性：職業(yè)意識的自覺性職業(yè)行為的規(guī)范性作用范圍的廣泛性6.旅游禮貌服務的特征：平等性差異性直接性感受性7.旅游禮貌服務的要求：儀表端莊；態(tài)度和藹；言行節(jié)制；遵守秩序；衛(wèi)生整潔簡答題：1.簡述“禮”的起源答：原始社會：對自然力的頂禮膜拜，圖騰奴隸社會：宗教禮制，統(tǒng)治工具，社會等級封建社會：典章制度（政治、宗法），精神統(tǒng)治支柱，（文字化的“三禮”）現(xiàn)代社

5、會：人類社會相互溝通的符號形式，信息傳遞的載體填空題1.服飾色彩搭配中要注意盡量避免3種以上顏色混雜搭配。2.在正式場合，男士穿西裝時不應系條紋領帶。3美式西裝配“美式條紋彩帶”，其下斜方向為從右上角至左下角。5配色中的安全色是黑色、白色和___灰_____。6.穿西裝必須與襯衫、_內衣_____、領帶和面料的質地配套。7.坐姿的基本要求是__坐如鐘______。8旅游接待工作者的站姿大致有側放式、前腹式、后背式和_丁字步______。

6、9正確的步姿要求是__行如風_______。判斷題1.穿雙排扣西裝可以敞開。（）2著裝應考慮氣候變化和時間場合。（√）3戴變色眼鏡是禮儀場合的最佳選擇。（）4服飾是人際交往中的主要認知對象之一。（√）6.用食指為人指示方向是禮貌的動作。（）7無論站立或走動時，都要保持上身平直。（√）8引領客人時，應走在主賓的右前方0.5—1米的地方。（）9.優(yōu)雅、均衡、自信的身體語言，可以促進人際關系的和諧。（√）10事實上，修飾與維護，對于儀容的優(yōu)劣

7、而言往往起著一定的作用（√）11通常要三天左右洗一次頭（√）12女士工作時間可以化妝（）13身材嬌小者適宜留短發(fā)或盤發(fā)（√）14穿西裝時一定要加穿背心（）15女士不能采用蹺“二郎腿”的姿勢就坐（）16穿著要與年齡、職業(yè)、場合等相協(xié)調（√）17.穿冷色、深色服裝使人感覺更苗條，這是因為冷色、深色屬于收縮色的緣故（√）18穿的是兩個扣子的西裝，一般只扣下面一個（）21傾聽時，把手放在臉頰表示評估和分析對方所說的話（√）22當與他人交談時，不

8、能只是轉頭，而應將整個上身朝向對方，只坐椅子的34（√）23標準的坐姿，男子膝蓋可以分開，但不可超過肩寬；女子膝蓋不可以分開。（√）24女士著裙裝入座時要先從后向前雙手攏裙，入座后可以整理衣裙。（）單選1食指作彎鉤狀在日本表示什么意思：（1）數(shù)字“9”（2）小偷）小偷（3）上鎖（5）死亡2.行走時，雙手自然半握拳，手臂擺動的度數(shù)是（1）5~10度（2）10~15度（3）15~20度（4）20~25度3.社交區(qū)的交際距離約為（1）小于0.