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1、管理學(xué)基本理論管理學(xué)基本理論西方管理理論經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論三個(gè)階段。(一)古典管理理論(一)古典管理理論古典管理理論在19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,可以分為科學(xué)管理理論、古典組織理論和綜合古典管理理論,其主要內(nèi)容見(jiàn)表241。表241241古典管理理論主要內(nèi)容表古典管理理論主要內(nèi)容表理論分類主要內(nèi)容科學(xué)管理理論制定工作定額;選擇第一流的工人;實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理;實(shí)施刺激性的付酬制度;強(qiáng)調(diào)顧主與工人合作;計(jì)劃職能與執(zhí)行職能
2、分開(kāi);實(shí)行職能工長(zhǎng)制;強(qiáng)調(diào)例外管理古典組織理論1、約法爾的管理程序理論區(qū)別經(jīng)營(yíng)與管理的概念;明確管理的職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制;提出14條管理的一般原則;2、韋伯的理想行政組織體系行政組織機(jī)構(gòu)內(nèi)涵,認(rèn)為行政組織是通過(guò)公職或職位來(lái)管理;權(quán)利論,權(quán)利分為三種,合法合理的權(quán)利、傳統(tǒng)的權(quán)利和個(gè)人魅力型的權(quán)利;理想行政組織體系,認(rèn)為主要負(fù)責(zé)人其職能是決策,行政管理人員是執(zhí)行上級(jí)決策,一般工作人員職能是做實(shí)際工作。古典管理理論綜合古典管理
3、理論控制職能就是運(yùn)用指揮原則,支配與監(jiān)督下屬的活動(dòng)??刂坡毮馨ㄅ鋫淙藛T、選擇安排、紀(jì)律和訓(xùn)練,與此項(xiàng)適應(yīng)的原則集中、報(bào)酬和公平。表243243現(xiàn)代管理理論主要內(nèi)容現(xiàn)代管理理論主要內(nèi)容社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng);非正式組織是不屬于正式組織的,是不受正式組織管理的個(gè)人聯(lián)系和相互作用以及有關(guān)集體的總和;任何正式組織都包括協(xié)作意愿、共同目標(biāo)和信息溝通;管理者在組織中的作用和職能是:建立和維持一個(gè)信息聯(lián)系的系統(tǒng),協(xié)調(diào)組織成員的行動(dòng),規(guī)定、
4、解釋目標(biāo)并處理個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的矛盾。決策理論學(xué)派管理就是決策;決策過(guò)程包括搜集情報(bào)階段、擬定計(jì)劃、選定計(jì)劃階段;決策的準(zhǔn)則是制定出滿意的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到過(guò)超過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是可行的方案;程序化與非程序化決策;決策制約著組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置;決策的技術(shù)和方法。系統(tǒng)管理學(xué)派系統(tǒng)管理的內(nèi)容包括系統(tǒng)哲學(xué)、系統(tǒng)管理和系統(tǒng)分析。系統(tǒng)是一種有組織的綜合整體,企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng),按照系統(tǒng)的要求進(jìn)行組織和運(yùn)行,確定一個(gè)最優(yōu)的解決方法或?qū)嶋H行動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)
5、派重點(diǎn)分析成功管理者實(shí)際管理的經(jīng)驗(yàn),并加以概括、總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)共性,使之系統(tǒng)化合理化,提出建議。管理科學(xué)學(xué)派制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序系統(tǒng)來(lái)表示計(jì)劃、組織和控制活動(dòng),通過(guò)定量分析,選擇最優(yōu)方案達(dá)到組織的目標(biāo)。特征是將數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和系統(tǒng)觀念引入管理方法中,起主要方法包括:線性規(guī)劃法、決策樹(shù)法、計(jì)劃評(píng)審及關(guān)鍵路線法、模擬、概率論、對(duì)策論、排隊(duì)論、庫(kù)存論和搜索論。現(xiàn)代管理理論權(quán)變理論學(xué)派“如果就要”關(guān)系理論是權(quán)變理論的思想基礎(chǔ)。主要集中于領(lǐng)導(dǎo)效
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