基于需求層次滿足的信息系統(tǒng)集成知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、信息系統(tǒng)集成推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部集成化管理平臺(tái)的搭建,企業(yè)方能夠通過(guò)集成實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的內(nèi)部效益提升。從知識(shí)管理的視角看,這就意味者企業(yè)方集成管理實(shí)踐下的知識(shí)積累大于孤立系統(tǒng)運(yùn)行的知識(shí)存量和,支撐知識(shí)增量實(shí)現(xiàn)的正是企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)創(chuàng)新。
　　 但由業(yè)主企業(yè)、系統(tǒng)集成商以及原系統(tǒng)服務(wù)商共同參與的多主體性在促進(jìn)協(xié)同效益提升的同時(shí)也為協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)增加了難度。信息系統(tǒng)集成過(guò)程誘發(fā)主體間利益的重新分配,各主體在追求利益過(guò)程中形成差異化的需求

2、重點(diǎn)；知識(shí)創(chuàng)新需要時(shí)間、人力等資源投入,成本分?jǐn)偟暮侠硇詫?duì)主體知識(shí)創(chuàng)新行為產(chǎn)生直接影響,對(duì)資源投入的補(bǔ)償合理性也進(jìn)一步對(duì)主體知識(shí)創(chuàng)新行為產(chǎn)生影響。因此,從信息系統(tǒng)集成主體在知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中的行為視角出發(fā),分析主體參與知識(shí)創(chuàng)新的需求層次,并根據(jù)不同的需求層次采取恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制成為促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、保障信息系統(tǒng)集成成功的關(guān)鍵問(wèn)題。
　　 在“行為人”假設(shè)的基礎(chǔ)上,引入馬斯洛需求層次模型對(duì)信息系統(tǒng)集成主體參與知識(shí)創(chuàng)新的多維動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析,構(gòu)

3、建基于需求層次的知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)模型,結(jié)合信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)以及信息系統(tǒng)集成中知識(shí)創(chuàng)新的特點(diǎn),對(duì)各需求層次的動(dòng)機(jī)進(jìn)行細(xì)化。
　　 在需求層次分析的基礎(chǔ)上,基于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是知識(shí)創(chuàng)新多維動(dòng)機(jī)的重要層次,從知識(shí)積累的角度出發(fā),構(gòu)建知識(shí)創(chuàng)新成本模型,分別討論原系統(tǒng)服務(wù)商不分?jǐn)傊R(shí)創(chuàng)新成本、以及原系統(tǒng)服務(wù)商承諾分?jǐn)傊R(shí)創(chuàng)新成本情形下知識(shí)積累的實(shí)現(xiàn)效果,構(gòu)建基于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)滿足的知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。
　　 在需求層次分析的基礎(chǔ)上,基于內(nèi)部認(rèn)

4、同成為主體參與知識(shí)創(chuàng)新的重要?jiǎng)訖C(jī),引入錦標(biāo)機(jī)制,在知識(shí)創(chuàng)新階段刻畫(huà)的基礎(chǔ)上,結(jié)合知識(shí)創(chuàng)新三階段應(yīng)用錦標(biāo)機(jī)制,構(gòu)建基于認(rèn)同動(dòng)機(jī)滿足的知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。
　　 以中國(guó)移動(dòng)重慶公司啟動(dòng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目為案例,利用需求層次模型對(duì)主體知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析,針對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)滿足,以知識(shí)創(chuàng)新成本分?jǐn)偰Ｐ蜑榛A(chǔ)對(duì)主體知識(shí)創(chuàng)新成本分?jǐn)偙壤M(jìn)行測(cè)算,針對(duì)認(rèn)同動(dòng)機(jī)滿足,利用錦標(biāo)制度確立知識(shí)創(chuàng)新各階段的補(bǔ)償比例與補(bǔ)償范圍,從而完成基于需求層次的知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)