質量工程師考試考試大綱(初級)

1、質量工程師考試考試大綱（初級）質量工程師考試考試大綱（初級）作者：佚名文章來源：不詳點擊數(shù)：1552更新時間：20068912:34:55質量工程師質量工程師考試考試大綱（初級考試考試大綱（初級綜合知識）綜合知識）第一章質量管理概論（一）質量的基本知識1掌握質量的概念（含相關術語：組織、過程、產(chǎn)品、體系等）2熟悉質量特性的內(nèi)涵3熟悉質量概念的發(fā)展（二）質量管理的基本知識1熟悉管理的職能2了解管理幅度和層次3掌握質量管理定義（含相關術語：

2、質量方針和質量目標、質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進等）4掌握全面質量管理的含義5了解質量管理發(fā)展的階段6熟悉八項質量管理原則7熟悉過程方法模式8掌握顧客、顧客要求和顧客滿意的概念9了解顧客要求的確認10了解顧客滿意度和顧客滿意度指標11了解質量管理專家的理念（戴明、朱蘭、石川馨等關于質量的理念）二、質量與標準化（一）標準與標準化的基礎知識1掌握標準與標準化的基本概念2了解標準化的作用3掌握我國標準的分級和標準的性質（二）采用國際

3、標準和國外先進標準1掌握國家標準和國外先進標準的概念2熟悉采用國際標準的程度（三）企業(yè)標準化1掌握企業(yè)標準化的概念和基本任務二、ISO9000族質量管理體系標準1了解ISO9000族標準的由來2熟悉2000版ISO9000族文件的結構與特點3掌握2000版ISO9000族核心標準的主要內(nèi)容和應用范圍三、質量管理體系審核1掌握質量管理體系審核的主要術語2了解質量管理體系審核的目的和分類3了解質量管理體系審核的主要活動及主要內(nèi)容4熟悉質量管

4、理體系審核與質量管理體系認證的主要區(qū)別及聯(lián)系四、質量認證（一）合格評定1熟悉合格評定的概念及分類2了解認可的概念及分類3掌握認證的概念及分類（二）產(chǎn)品質量認證1掌握產(chǎn)品質量認證的概念2了解質量認證的發(fā)展3了解質量認證制度的主要類型4熟悉我國對強制性產(chǎn)品認證實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容5掌握我國強制認證的標志（三）質量管理體系認證1掌握質量管理體系證的概念2了解質量管理體系認證的發(fā)展3熟悉產(chǎn)品質量認證和質量管理體系認證的關系4了解質量管理體系認證的