2、養(yǎng)老院護養(yǎng)院制度及職責(zé)匯編[1]

1、1長沙東協(xié)盛醫(yī)院長沙東協(xié)盛醫(yī)院護養(yǎng)院制度及職責(zé)匯編護養(yǎng)院制度及職責(zé)匯編第一節(jié)第一節(jié)守則守則一、護養(yǎng)院工作人員服務(wù)準(zhǔn)則一、護養(yǎng)院工作人員服務(wù)準(zhǔn)則1、堅持“一切為了住養(yǎng)老人，一切服務(wù)住養(yǎng)老人，以人為本”服務(wù)理念。。2、視住養(yǎng)老人如父母，強化責(zé)任，精心服務(wù)，吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻。4、堅持做到“三不”、“四勤”：對住養(yǎng)老人的合理要求不推諉，對特殊性格的老人不厭煩，對殘疾老人不歧視，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。5、做到“五輕”：說話輕、關(guān)門輕、動作

2、輕、走路輕、搓澡輕。6、盡好“五心”：服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心。7、落實“七點”：微笑露一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣小一點，效率高一點。8、力爭六個“第一”：以院為家為第一起點，愛崗敬業(yè)為第一責(zé)任，以人為本為第一原則，老人需求為第一信號，老人利益為第一考慮，老人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。二、護養(yǎng)院工作人員（陪護、護士）守則二、護養(yǎng)院工作人員（陪護、護士）守則1、不陽奉陰違，損人利己。2、不違

3、反院內(nèi)各項規(guī)章制度。310、不損壞醫(yī)院及養(yǎng)護院的聲譽，言行舉止文明禮貌。第二節(jié)第二節(jié)管理制度管理制度一、請銷假制度一、請銷假制度1、住養(yǎng)老人外出，必須請假（有自我行為能力者，可由本人請假，無行為能力者，必須由監(jiān)護人請假和陪同），未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開。2、住養(yǎng)老人請假需經(jīng)值班護士批準(zhǔn)，同時在外出登記表上簽名。3、住養(yǎng)老人經(jīng)批準(zhǔn)外出，工作人員應(yīng)交代注意事項。外出期間發(fā)生任何意外均由本人或監(jiān)護人負責(zé)。4、請假外出必須如實說明請假原因，到什么地方，