質量體系標準轉換考試復習題及答案

1、（李在卿編輯）一、單項選擇題（每題2分）1、ISO9001標準本次修訂的有原則有（D）A.為未來十年或更長時間，提供一套穩(wěn)定的核心要求B.依然將關注有效的過程管理，以便實現預期的輸出C.增強其同其他ISO管理體系標準的兼容性和符合性D.以上全部2、負責ISO9001標準修訂的是（C）A.ISOB.ISOTC176C.ISOTC176SC2D.JTGG3、今后制定ISO9001標準的整體思想是（D）A.反映組織在運行過程中日益加劇的復雜性

2、、動態(tài)的環(huán)境變化和增長的需求；B.高度結構化下的條款一致性；C.使用管理體系標準通用核心詞匯；D.以上全部4、新版標準更加（D）A.適用于所有類型的組織B.更加適合于企業(yè)建立整合管理體系，更加關注質量管理體系的有效性和效率C.更加適合服務型組織D.以上全部正確5、ISO9001標準未來的發(fā)展要考慮（D）A.“以風險為本的思考”B.強調質量管理原則C.生命周期管理D.以上全部6、作為管理體系標準模板的《附件SL》包含（C）A.標準化的管理

3、體系標準通用術語B.標準化的管理體系標準通用結構C.ABD.標準管理體系的通用原則7、《附件SL》規(guī)定管理體系標準通常包括（D）A.組織的環(huán)境B.計劃、支持C.運行、改進、績效評價D.以上全部8、ISO9001:2015標準的期望包括（D）A.在產品和服務方面提高顧客期望和滿意度B.提高QMS標準在國際貿易中的應用率C.加嚴在公共衛(wèi)生和安全方面的監(jiān)管力度D.ABC9、ISO9001:2005標準的關鍵目標包括（D）A.持續(xù)關注有效過程管

4、理、獲得預期結果B.方便組織有效實施一、二、三方有效的符合性審核C.使用簡練的語言和方式，以便對標準要求的理解、解釋達成一致D.以上全部10、ISO9001:2005的關鍵變化包括（D）A.完成了依據《附錄SL》格式的調整B.強調“風險”C.改進QMS的結果D.以上全部23、組織采用基于風險的思維能夠（D）A.增強顧客的信心和滿意度B.確保持續(xù)提供合格的產品和服務C.建立積極的預防和改進文件，使組織走上成功D.以上全部24、面對新標準，

5、組織需要做（D）A.確保組織的質量經理和內審員理解附錄SL給組織的質量管理體系以及其他管理體系標準將帶來的不同B.確保你的認證機構理解新標準對組織質量管理體系和更廣泛組織意味著什么C.進行差距分析和培訓，制定轉版計劃D.以上全部25、面對新標準，審核員要（D）A.跟蹤標準發(fā)布情況，研究學習新標準，特別是新的要求B.比較標準的變化C.研究如何實施依據新標準的審核D.以上全部26、按照ISO9001:2015實施質量管理體系可為組織帶來以下

6、潛在收益（C）A.有能力持續(xù)提供滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的產品B.提升顧客滿意度的機會C.應對風險和機會時能夠考慮到組織所處的環(huán)境及目標D.有能力證實其符合質量管理體系的各項要求27、以下哪個是質量管理原則的新表述（D）A.管理和系統方法B.持續(xù)改進C.基于事實的決策方法D.關系管理28、在質量管理體系中應用過程方法，增強了以下方面的能力（D）A.理解要求及滿足要求的一致性B.從增值的角度考慮過程，達到有效的過程績效C.基于數據和信息

7、評價的過程改進D.以上全部29、以下哪條是新標準增加的最高管理者的責任（A）A.推進過程方法及基于風險的思想的應用B.確保獲得質量管理體系所需的資源C.傳達有效的質量管理以及滿足質量管理體系要求的重要性D.確保質量管理體系實現其預期結果30、合適的過程運作環(huán)境包括（D）A.社會因素（如非歧視、安寧、非對抗）B.心理因素（減輕壓力、預防職業(yè)倦怠、情感保護）C.物理因素（溫度、熱度、濕度、光照、空氣流通、衛(wèi)生、噪音）D.以上全部31、以下哪

8、些是組織知識相關的外部資源（D）A.標準B.學術界C.會議以及從顧客或者外部供方處獲得知識D.以上全部32、在創(chuàng)建與更新形成文件的信息時，組織應確保適宜的（D）A.標識和說明（如標題、日期、作者、索引編號等）B.格式（如語言、軟件版本、圖示）和媒介（如紙質、電子版格式）C.評審和批準以確保適宜性和充分性D.以上全部33、以下哪種外部供方提供的過程、產品和服務不需要按8.4的要求控制（D）A.外部供方提供的產品和服務擬融入組織的產品和服務