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1、1KTV各部門(mén)員工崗位職責(zé)各部門(mén)員工崗位職責(zé)目錄總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………………...3采購(gòu)兼后勤兼司機(jī)崗位職責(zé)………………………………………...4娛樂(lè)部經(jīng)理兼客戶投訴崗位職責(zé)…………………………………...5營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)…………………………………………………...6收銀主管崗位職責(zé)…………………………………………………...6大堂副理崗位職責(zé)…………………………………………………...7KTV領(lǐng)班崗位職責(zé)…
2、………………………………………………..7主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)………………………………………………...…8工程部長(zhǎng)崗位職責(zé)………………………………………………...…9人事主管崗位職責(zé)………………………………………………..….9人事專(zhuān)員崗位職責(zé)………………………………………………...…10秘書(shū)崗位職責(zé)………………………………………………………..10保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)…………………………………………….….....11出品主管崗位職責(zé)…
3、……………………………………….……….11PA主管崗位職責(zé)……………………………………………………12企劃兼美工崗位職責(zé)………………………………………………..12KTV服務(wù)員崗位職責(zé)……………………………………………….13收銀員崗位職責(zé)……………………………………………………..14超市理貨員崗位職責(zé)………………………………………………..15PA崗位職責(zé)…………………………………………………………153KTV各部門(mén)員工崗位職責(zé)各
4、部門(mén)員工崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí):董事長(zhǎng)直接上級(jí):董事長(zhǎng)直接下級(jí):綜合辦主任直接下級(jí):綜合辦主任娛樂(lè)部經(jīng)理娛樂(lè)部經(jīng)理主管會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì)人事主管人事主管秘書(shū)總經(jīng)理定編:總經(jīng)理定編:2名1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念與指導(dǎo)方針全面負(fù)責(zé)處理凱樂(lè)迪的總體事務(wù),和全體員工共同努力,及時(shí)完成凱樂(lè)迪的各項(xiàng)目標(biāo)。2、制定凱樂(lè)迪的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。與企劃部溝
5、通:制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,并全面推銷(xiāo)。與財(cái)務(wù)部溝通:制定本店的一系列價(jià)目,如餐飲毛利。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證本店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。3、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或董事長(zhǎng)的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使凱樂(lè)迪有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。4、健全凱樂(lè)迪的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月
6、營(yíng)業(yè)情況,監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。5、高峰期巡視凱樂(lè)迪公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。6、不定期與客人會(huì)面,了解客人的投訴和反映的各種意見(jiàn),作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。7、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門(mén)的工作,提高整個(gè)凱樂(lè)迪的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。8、加強(qiáng)凱樂(lè)迪維修保養(yǎng)工作和凱樂(lè)迪安全管理工作。9、選聘、任免部門(mén)負(fù)責(zé)人等,決定凱樂(lè)迪機(jī)構(gòu)設(shè)置,員
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