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文檔簡介
1、作業(yè)作業(yè)1第一次:自我規(guī)劃,第一單元第14章:包括思考你的目標(biāo),自我認(rèn)知、有效學(xué)習(xí)和確定目標(biāo)計(jì)劃。指導(dǎo):重新思考前面寫的三個(gè)發(fā)展目標(biāo),并且考慮自己將如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),根據(jù)思考結(jié)果完成下面提供的行動(dòng)計(jì)劃表。在開始計(jì)劃之前必須做一些分析,找出可以利用的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)資源,與主管經(jīng)理一起檢查自己的目標(biāo),看看這些目標(biāo)是否與公司的目標(biāo)一致。在做練習(xí)前請(qǐng)先看下面給出的例子:表41行動(dòng)計(jì)劃表(例子)主題:個(gè)人組織和領(lǐng)導(dǎo)能力目標(biāo)你希望實(shí)現(xiàn)什么?到一月底將一
2、項(xiàng)重復(fù)的日常工作委派給一位團(tuán)隊(duì)成員,這樣我就可以集中注意力進(jìn)行計(jì)劃和管理活動(dòng)目前的能力水平你現(xiàn)在在哪里?很難放松控制,不相信團(tuán)隊(duì)成員能夠按照自己的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù);花費(fèi)大量時(shí)間處理并手把手地教團(tuán)隊(duì)成員,根本沒有授權(quán)的時(shí)間行動(dòng)步驟你將在怎樣做?發(fā)展方法是什么?果斷放權(quán),下周就決定一項(xiàng)授權(quán)周末從書本上學(xué)習(xí)如何授權(quán)的原理,從人力資源部門借來錄像進(jìn)一步學(xué)習(xí)時(shí)間表什么時(shí)候開始?什么時(shí)候完成?什么時(shí)候總結(jié)?下周一開始,一月底完成并進(jìn)行總結(jié)評(píng)估你怎樣知道
3、達(dá)到了目標(biāo)?你能在那些方面做得更好?我可以更有信心進(jìn)行授權(quán),不插手,讓他人用自己的方式去做—信任他們,每周我將有更多時(shí)間用于計(jì)劃總結(jié)和重新安排下一個(gè)挑戰(zhàn)是什么?什么時(shí)候出現(xiàn)下一個(gè)挑戰(zhàn):授權(quán)更多復(fù)雜的任務(wù),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性二月表42行動(dòng)計(jì)劃表1主題:開創(chuàng)自己的事業(yè)目標(biāo)長期(六年)你希望實(shí)現(xiàn)什么?我希望自己當(dāng)老板,開創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)目前的能力水平你現(xiàn)在在哪里?現(xiàn)在缺乏組織和管理能力,文化水平和業(yè)務(wù)水平有待提高行動(dòng)步驟你將在怎樣做?發(fā)
4、展方法是什么?努力學(xué)好文化知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,參加MBA等的管理和組織能力的培訓(xùn),周圍的朋友能幫助我,大家一起努力時(shí)間表什么時(shí)候開始?什么時(shí)候完成?什么時(shí)候總結(jié)?從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)每月進(jìn)行一次總結(jié)六年內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)?你能在那些方面做得更好?更應(yīng)該多練習(xí)總結(jié)和重新安排下一個(gè)挑戰(zhàn)是什么?什么時(shí)候出現(xiàn)經(jīng)歷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作業(yè)作業(yè)2表73當(dāng)日的計(jì)劃當(dāng)日的目標(biāo)行動(dòng)時(shí)間說明早餐8:309:00讓自己精力充沛打電話給客戶9:0010:0
5、0聯(lián)系向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作10:0011:00及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通收發(fā)郵件11:0012:00與客戶互動(dòng)午休12:0014:00休息打電話給新客戶14:0016:00聯(lián)系新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)議16:0017:00認(rèn)真投入看報(bào)紙、寫工作日記17:0018:00總結(jié)第二部分:完成計(jì)劃貫徹當(dāng)天已制定好的計(jì)劃,只要有可能就執(zhí)行你的計(jì)劃。第三部分:回顧在一天的工作結(jié)束時(shí),回顧你的計(jì)劃并問自己以下問題:我達(dá)到了主要的目標(biāo)了嗎?如果沒有,這什么?達(dá)到了工作目標(biāo)我把所
6、有工作做完了嗎?如果沒有,哪兒出了問題?做完了我做了什么使計(jì)劃沒有完成?沒有在完成優(yōu)先級(jí)為B的工作時(shí),我是否可以不被打擾?可以我把一項(xiàng)或多工作委派或分配給別人了嗎?沒有工作委派或分配是怎樣奏效的?沒有我如何才能改進(jìn)自己的計(jì)劃以及以后的工作方式?(提建議)合理計(jì)劃安排時(shí)間,多委派工作、授權(quán)作業(yè)作業(yè)3第三次:工作溝通,第三至五單元第819章,包括工作溝通(口頭溝通、會(huì)議溝通和書面溝通)、團(tuán)隊(duì)簡報(bào)(團(tuán)隊(duì)簡報(bào)、分析聽眾、抓住聽眾技巧、準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)會(huì)
7、議簡報(bào)內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)報(bào)告)。指導(dǎo):本作業(yè)綜合本書的內(nèi)容,要求通過文件和會(huì)議兩種渠道與他人溝通,并從溝通對(duì)象處獲得反饋。1、確認(rèn)一項(xiàng)真正的議題,以文件和會(huì)議的兩種方式與他人溝通。)會(huì)議不一定非要是面對(duì)面的方式,也可以是電話、電視或者網(wǎng)絡(luò)會(huì)議)。例如,你想要總結(jié)一下團(tuán)隊(duì)與客戶交往的信息,從中找出經(jīng)驗(yàn),推薦一些更為有效的辦法;提出改進(jìn)行政事務(wù)的程序;向上級(jí)經(jīng)理提出一項(xiàng)建議;進(jìn)行其他有關(guān)事務(wù)。那么,就要:首先發(fā)出書面信息,通知有關(guān)人員,然后在會(huì)議上
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