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1、企業(yè)戰(zhàn)略管理考前復習一、單項選擇(102分)二、問答題(315分)三、案例分析(35分)第一章1、企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素有哪些企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素有哪些02企業(yè)戰(zhàn)略由以下四個構成要素組成:經營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用經營范圍是企業(yè)從事生產經營活動的領域,對于大多數(shù)企業(yè)來說,應該根據(jù)自已所擁有的資源、所處行業(yè)以及市場需求的狀況來確定經營范圍。資源配置是指企業(yè)過去和目前所有資源(人力、財務、設備、土地、技術、信息資源等)組合的比例和模式
2、。競爭優(yōu)勢是指企業(yè)與其競爭對手不同的有利市場競爭地位協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經營范圍的決策中所能獲得的各種共同努力的綜合效用??煞譃椋和顿Y協(xié)同、生產協(xié)同、銷售協(xié)同和管理協(xié)同2、企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些層次?各層次的主要內容是什么?企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些層次?各層次的主要內容是什么?03企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次:企業(yè)層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略企業(yè)層戰(zhàn)略包括以下內容:1、決定企業(yè)整體的業(yè)務組合和核心業(yè)務;2、根據(jù)業(yè)務組合和各類業(yè)務在組合中的地位和
3、作用,決定基本戰(zhàn)略業(yè)務單位及對各戰(zhàn)略業(yè)務單位的資源分配方式和分配次序;3、建立戰(zhàn)略變革決策機制。業(yè)務層戰(zhàn)略包括以下內容:1、決定本業(yè)務的貢獻類別和數(shù)量、發(fā)展方向和遠景、本業(yè)務活動與其他業(yè)務活動的關系2、決定本業(yè)務的涵蓋范圍;3、確定本業(yè)務的核心活動方面4、確定本業(yè)務單位內各項職能在市場競爭中的作用;5、制定實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標的計劃,并根據(jù)計劃分配資源6、協(xié)調和平衡本業(yè)務單位中各項職能戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略包括以下內容:1、明確并滿足業(yè)務層戰(zhàn)略成功
4、實施對本職能的具體要求;2、確定本職能活動與其他相關職能活動的關系;3、對本職能的各項具體活動進行組織安排;4、確定本職能的發(fā)展方向和資源分配3、如何理解企業(yè)戰(zhàn)略管理過程?如何理解企業(yè)戰(zhàn)略管理過程?04戰(zhàn)略管理過程是是一個動態(tài)的循環(huán)過程,包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制四個階段,而這四個階段在企業(yè)發(fā)展過程中,因環(huán)境的變化需要因勢而變,所以會需要再分析,再制定,當然,執(zhí)行的過程中還需要控制,因此這是一個永無止境的過程。4、
5、請評析核心競爭力理論請評析核心競爭力理論07核心競爭力又稱核心能力或核心專長,是企業(yè)開發(fā)獨特產品、發(fā)展獨特技術和發(fā)明獨特銷售手段能力。主要觀點:1、企業(yè)本質上是一個能力集合體;2、能力是對企業(yè)進行分析的基本單元;3、企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的發(fā)展;4、積累、保持運用核心競爭力是企業(yè)長期根本性戰(zhàn)略。核心競爭力的特征:價值創(chuàng)造性、沿展性、難以模仿性和難以替代性核心競爭力的判斷標準:創(chuàng)造價值的能力、獨特的能力、難以模仿的能力、難以
6、替代的能力第二章1、戰(zhàn)略環(huán)境分析的內容主要有哪些?戰(zhàn)略環(huán)境分析的內容主要有哪些?08、09戰(zhàn)略環(huán)境主要分為宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境兩個層面。宏觀環(huán)境分析也稱PEST分析,包括人口環(huán)境分析、經濟環(huán)境分析、政治法律環(huán)境分析,社會文化環(huán)境分析和技術環(huán)境分析。行業(yè)環(huán)境分析最常用的是五力模型,主要包括現(xiàn)有競爭對手、潛在進入者、供應商、客戶和過程而不是資源本身)比較研究(根據(jù)比較對象不同,用縱向比較、橫向比較、與產業(yè)成功關鍵要素比較進行分析比較,找出企業(yè)
7、自身的優(yōu)勢和劣勢)資源均衡狀況評估(對那些獨立的產品生產、服務或業(yè)務單位的企業(yè)戰(zhàn)略能力進行考察,注意投資組合分析、技能和個性均衡、柔性分析)確認關鍵問題(通過前面的分析確認關鍵問題,對企業(yè)的主要優(yōu)勢、劣勢、戰(zhàn)略重要性合理評估)以及它們的戰(zhàn)略重要性做出合理的評估。2、SWOT的基本要素是什么?舉例運用的基本要素是什么?舉例運用SWOT分析法。分析法。153、試述價值鏈分析的內容。試述價值鏈分析的內容。16價值鏈:企業(yè)每項生產經營活動都是其
8、為顧客創(chuàng)造價值的經濟活動,企業(yè)所有的互不相同但又相互關聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加、串聯(lián)在一起,便構成了創(chuàng)造價值的整個動態(tài)過程。將經營活動分解為主體活動(原料采購、生產加工、成品儲運、市場營銷、售后服務)和支持活動(業(yè)務管理、持術開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)的基礎管理)進行個別分析和整體分析。通過相對成本比較與優(yōu)勢企業(yè)比較,找出與本企業(yè)各價值鏈上的差距尋找成本優(yōu)勢:采購、生產、銷售中怎樣降低生產成本,提高價值。第四章1、如何理解企業(yè)社會責任的內涵?
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