信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案(原方案)

1、天津中外運(yùn)集裝箱有限公司天津中外運(yùn)集裝箱有限公司信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案為了切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，保證公司在發(fā)生重大信訪事件時(shí)能夠及時(shí)、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問(wèn)題和群體性事件，制定本預(yù)案。一、信訪穩(wěn)控工作目標(biāo)：確保“零上訪”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：王全副組長(zhǎng)：呂玉瑤、楊松、孔躍成員：周欣、豐金松、張毅、馬潔、張玉、王妍、萬(wàn)澤、李穎領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織落實(shí)公

2、司信訪工作的各項(xiàng)措施和工作要求，全面應(yīng)對(duì)突發(fā)性信訪事件并進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、指揮，同時(shí)對(duì)信訪工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：主任：辦公室負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)員：李軍辦公室負(fù)責(zé)日常信訪隱患矛盾排查、重點(diǎn)信訪人員穩(wěn)控及與上級(jí)公司和地方有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。三、信訪穩(wěn)控工作遵循的原則1、堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層建立信訪工作責(zé)任制。各部門的主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，對(duì)本部門的信訪工作負(fù)責(zé)，對(duì)3、突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室人員

3、才可離開現(xiàn)場(chǎng)。4、信訪工作辦公室人員要及時(shí)整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），并將信訪事件的處理經(jīng)過(guò)上報(bào)。五、信訪工作措施1、落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確保每個(gè)群體性信訪工作都有專人負(fù)責(zé)包案落實(shí)，每個(gè)不穩(wěn)定動(dòng)向和線索都有專人負(fù)責(zé)掌控和跟蹤，每個(gè)不穩(wěn)定因素都有專人化解和平息。2、各負(fù)其責(zé)。黨政工團(tuán)組織要樹立一個(gè)集體思想，密切配合，齊抓共管，不推委、不扯皮，工會(huì)組織要主動(dòng)承擔(dān)負(fù)起對(duì)職工情況“第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人

4、”的責(zé)任，真正做到想職工所想，急職工所急，切實(shí)關(guān)心職工疾苦，幫助解決實(shí)際困難，使他們切實(shí)體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心和愛護(hù)。3、抓好關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵矛盾的信訪工作。六、切實(shí)做好信訪情報(bào)信息收集報(bào)送工作，各部門對(duì)緊急重大信訪信息，要立即報(bào)告，并妥善處理。要做到急事急報(bào)、特事特報(bào)、大事快報(bào)，決不允許瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。七、嚴(yán)格工作紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度，落實(shí)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)信息報(bào)送不及時(shí)、解決問(wèn)題不到位、防控措施不落實(shí)，造成