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文檔簡介
1、保潔管理方案保潔管理方案根據(jù)市場特點制定切實可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo),推行目標(biāo)管理,結(jié)合四季映像特點和實際情況制訂此方案。(一)、成立清潔管理辦公室:(一)、成立清潔管理辦公室:清潔公司將在四季映像設(shè)置清潔管理辦公室,全面對物業(yè)實施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3人,由駐場經(jīng)理、駐場主管、材料員組成。(二)、成立安全管理小組:(二)、成立安全管理小組:清潔公司將在四季映像設(shè)置安全管理小組,由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長,且為駐場安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)
2、人,成員由主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。(三)、培訓(xùn)考核制度:(三)、培訓(xùn)考核制度:公司將對駐場清潔工、領(lǐng)班、主管、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場經(jīng)理應(yīng)對新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對在職員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰,并及時做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個月內(nèi)完成。(四)、管理檢查制
3、度:(四)、管理檢查制度:3、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對本部門員工的獎勵、處分等提出意見。6、加強與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系,樹立整體服務(wù)的意識。7、組織員工安全生產(chǎn),注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。8、指導(dǎo)員工正確使用機器、工具和清潔
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