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1、1高端品牌家政服務(wù)公司高端品牌家政服務(wù)公司(非中介模式)商業(yè)計(jì)劃書(非中介模式)商業(yè)計(jì)劃書史凌云史凌云Shilingyun2008@二O一八年七月一八年七月機(jī)密文件機(jī)密文件3第一節(jié)第一節(jié)行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀家政服務(wù)市場需求量極大,正處于供不應(yīng)求的階段,目前廣州僅天河、越秀、荔灣、海珠、番禺、黃埔等區(qū)約有250萬個(gè)家庭,需要計(jì)時(shí)服務(wù)的家庭將達(dá)到30萬戶,需要全日家政服務(wù)的家庭至少20萬戶。然而按現(xiàn)在的就業(yè)情況看,家政市場至少缺員1015萬人,
2、其中尤以春節(jié)期間缺員最甚,春節(jié)返鄉(xiāng)的外地家政服務(wù)員的比例將有一半,使廣州的用人家庭感到十分不便。家政企業(yè)普遍存在“小、散、亂”狀態(tài)。高端家政服務(wù)更是供不應(yīng)求。廣州的上千家家政服廣州的上千家家政服務(wù)公司在運(yùn)作中大都存在以下幾個(gè)問題:務(wù)公司在運(yùn)作中大都存在以下幾個(gè)問題:1、中介模式相關(guān)利益環(huán)節(jié)脫節(jié)或互有博弈,難以有效將從業(yè)人員、、中介模式相關(guān)利益環(huán)節(jié)脫節(jié)或互有博弈,難以有效將從業(yè)人員、客戶和公司打造成利益共同體,影響家政服務(wù)做強(qiáng)做大??蛻艉?/p>
3、公司打造成利益共同體,影響家政服務(wù)做強(qiáng)做大。家政公司有90%以上都是中介機(jī)構(gòu),只負(fù)責(zé)把家政人員推銷給用戶,至于家政人員干的如何,用戶是否滿意,他們一概都不管。售后服務(wù)做的不到位,導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的下降。家政事故時(shí)有發(fā)生。這些影響了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。2、用人家庭的難以獲得財(cái)產(chǎn)和安全擔(dān)保或保證,家政服務(wù)的消費(fèi)需、用人家庭的難以獲得財(cái)產(chǎn)和安全擔(dān)?;虮WC,家政服務(wù)的消費(fèi)需求被深深抑制。求被深深抑制。用戶對家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意。許
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