家政公司運(yùn)作方案

1、家政服務(wù)公司運(yùn)作方案一、確立公司的企業(yè)文化企業(yè)的信念：公司的信念：以消費(fèi)者的需求為永恒追求，并通過(guò)一點(diǎn)一滴的辛勤勞動(dòng)，使 我們成為家政服務(wù)業(yè)的一流企業(yè)，并致力于制造健康歡樂(lè)的新生活。公司的目標(biāo)：以勞動(dòng)服務(wù)客戶，以質(zhì)量贏得客戶，以信譽(yù)立足社會(huì)，以辛勤 勞動(dòng)，共享歡樂(lè)團(tuán)結(jié)員工，創(chuàng)內(nèi)蒙古一流家政服務(wù)名牌。公司的精神：愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民，愛(ài)勞動(dòng)和愛(ài)生活是事業(yè)的力氣源泉；團(tuán)結(jié)、 奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、敬業(yè)是企業(yè)精神的精髓。公司的員工：吃苦耐勞、訓(xùn)練有素、忠于職

2、守的員工是公司的最大財(cái)寶，以 人為本，敬重勞動(dòng)，服務(wù)群眾，是我們事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的根本所在。文化底蘊(yùn)：人天生公平，不分貴賤，勞動(dòng)只有分工不同，沒(méi)有凹凸貴賤之分, 勝利路不同，各有各成就，三百六十行，行行出狀元，生命的真諦在于服務(wù)群眾, 歡樂(lè)人生，勞動(dòng)，服務(wù)，并歡樂(lè)著，這就是我們的人生信條。社會(huì)責(zé)任：我們以勞動(dòng)報(bào)國(guó)和服務(wù)為民為己任，以企業(yè)進(jìn)展為社會(huì)福址作貢 獻(xiàn)；我們?yōu)樽鎳?guó)的富強(qiáng)、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。共同利益：公司的利益

3、來(lái)源于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。主見(jiàn)按勞動(dòng)多少，質(zhì)量凹凸 進(jìn)行安排，努力在顧客、員工與公司之間建立穩(wěn)固的利益共同體，實(shí)現(xiàn)共同致富、 共同歡樂(lè)，共享人生。二、家政服務(wù)內(nèi)容：1、保姆，家教，鐘點(diǎn)工，陪護(hù)，接送小孩上學(xué)等；2、家庭保潔，洗衣做飯等；3、代換煤氣，修理門(mén)鎖，水電安裝，清潔玻璃等；4、家電修理，電腦維護(hù)，清洗抽油煙機(jī)等；5、搬家，家庭裝飾，消費(fèi)詢(xún)問(wèn)，投資詢(xún)問(wèn)等；法：一是保證家政服務(wù)人員的品德，對(duì)家政服務(wù)員嚴(yán)格審核，法律規(guī)范培訓(xùn)，努 力加強(qiáng)他

4、們的職業(yè)道德。二是保證家政服務(wù)客戶的適合性。公司在每為一個(gè)客戶供應(yīng)家政服務(wù)前，都 要派人到客戶家作實(shí)地考察，了解內(nèi)情，凡屬單身男子家庭、無(wú)本地戶口家庭, 以及有不良品德和違法違紀(jì)前科者，一律謝絕供應(yīng)家政服務(wù)。三是簽訂相關(guān)的合同，包括客戶與公司簽定相關(guān)的責(zé)任合同，以確保家政員 在客戶家中工作的人身平安，確保家政服務(wù)員在服務(wù)中不損害客戶利益；公司與 家政服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)聘用合同：這樣明確客戶、家政服務(wù)員和公司的責(zé)、權(quán)、 利，確保各方利益，使

5、得大家都放心。四是保險(xiǎn)，公司與保險(xiǎn)公司通力合作，給每個(gè)簽約二年期以上的家政服務(wù)員 購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，保障因工產(chǎn)生的傷、病、殘、死等不行猜想的風(fēng)險(xiǎn)，為簽約一年 以上的客戶辦理一份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并探究開(kāi)展家政服務(wù)整體保險(xiǎn)（即由保險(xiǎn)公 司對(duì)家政服務(wù)過(guò)程中消失的種種意外損失進(jìn)行保險(xiǎn)的方法）。通過(guò)上述措施，充分保障各方利益，并完整解決各方的后顧之憂。家政服務(wù)員我國(guó)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括職業(yè)概況，職業(yè)的基本要求、工作要求等，并 將家政服務(wù)員職業(yè)等級(jí)定為初級(jí)、中級(jí)