售樓人員禮儀與形象培訓(xùn)

1、售樓人員禮儀與形象培訓(xùn)售樓人員禮儀與形象培訓(xùn)更新：2011716閱讀：欄目：地產(chǎn)培訓(xùn)售樓人員禮儀與形象培訓(xùn)提要售樓人員禮儀與形象培訓(xùn)提要：第三節(jié)：售樓員接聽客戶電話要求1接聽電話語(yǔ)調(diào)必須親切，吐字清晰易懂，說(shuō)話速度簡(jiǎn)潔而不冗長(zhǎng)2接聽電話人員應(yīng)熟悉樓盤的詳細(xì)情況及促銷口徑，事先準(zhǔn)備好介紹的順序，做到有條不紊3銷售部人員每人都有義務(wù)和責(zé)任接聽電話，外來(lái)的電話響聲不能超過(guò)三下文章來(lái)源自房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)：售樓人員的禮儀一儀容儀表因售樓人員直接一

2、客戶打交道，代表開發(fā)商和樓盤形象，所以儀容儀表顯得十分重要，要求每一位從事售樓工作的員工都要自覺地使自己的外表保持整齊，清潔，悅目。工作前應(yīng)作好以下幾點(diǎn)：1身體整潔2容光煥發(fā)3適量化妝4頭發(fā)整潔5口腔清潔10不要在公眾區(qū)域搭肩或挽手11工作時(shí)，以及在公眾區(qū)域不要大聲講話，談笑及追逐12在大堂等公眾場(chǎng)合，不能當(dāng)著客人談及與工作無(wú)關(guān)的事13與人交談時(shí)，不應(yīng)不時(shí)看表及隨意打斷對(duì)方的講話三言談舉止坐，站，走路和談話都要得當(dāng)，工作要有效率。每一位