溫泉旅游體驗(yàn)影響因素研究——以灰湯溫泉為例.pdf

1、我國溫泉旅游歷史文化悠久，溫泉資源豐富，正在日益成為人們的主流休閑方式。然而，我國溫泉旅游開發(fā)如火如荼的背后卻是內(nèi)容單一、形式雷同甚至帶有掠奪性。這與體驗(yàn)時(shí)代人們多樣化和個(gè)性化的需求極不相稱。再加上學(xué)術(shù)界對(duì)溫泉旅游體驗(yàn)的研究略顯滯后?；谶@種背景，本文期望通過此研究找出溫泉旅游體驗(yàn)的影響因素并對(duì)其重要性進(jìn)行排序，以期更好的指導(dǎo)溫泉旅游經(jīng)營實(shí)踐，提高旅游者的體驗(yàn)質(zhì)量。 本研究首先綜述了國內(nèi)外關(guān)于旅游體驗(yàn)質(zhì)量、溫泉旅游及溫泉旅游體驗(yàn)

2、質(zhì)量的研究文獻(xiàn)。闡述了旅游體驗(yàn)影響因素和旅游滿意度影響因素的基礎(chǔ)上，通過專家意見咨詢（德爾菲技術(shù)）初步提出了溫泉旅游體驗(yàn)影響因素清單：體驗(yàn)者自身因素共六個(gè)，如“體驗(yàn)者溫泉知識(shí)”，溫泉地因素共十六個(gè)，如“溫泉水質(zhì)”。最后，根據(jù)初步提出的影響因素設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。 在數(shù)據(jù)分析與處理時(shí)，采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)工具，運(yùn)用因子分析、方差分析、描述性統(tǒng)計(jì)和IPA分析對(duì)初步提出的影響因素進(jìn)行驗(yàn)證，得出了最終的溫泉旅游體驗(yàn)影響因素，即體驗(yàn)者自身因