市場(chǎng)營(yíng)銷道德問(wèn)題及對(duì)策分析

1、市場(chǎng)營(yíng)銷道德問(wèn)題及對(duì)策分析摘要：順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，可供廣大消費(fèi)者選擇的商品越來(lái)越多。企業(yè)既為國(guó)家以及社會(huì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，又不可避免的產(chǎn)生了一些問(wèn)題，如一些不道德的商人和企業(yè)為了追尋個(gè)人利益，而忽視他人及國(guó)家的利益，做出了不道德的行為——假冒偽劣產(chǎn)品以次充好、虛假?gòu)V告、虛假價(jià)格。本文針對(duì)不道德市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)廣大消費(fèi)者利益和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的不利影響進(jìn)行分析，同時(shí)，提出建議措施。關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；道德；一、前言企業(yè)不能不考慮自身的形象問(wèn)題

2、。如果企業(yè)做出不道德的行為，這不僅會(huì)使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不能夠得到健康的發(fā)展，還會(huì)損害了消費(fèi)者的利益。一個(gè)企業(yè)一旦失去了消費(fèi)者，就意味著這個(gè)企業(yè)無(wú)法繼續(xù)發(fā)展下去。市場(chǎng)營(yíng)銷中的道德問(wèn)題值得廣大企業(yè)重視。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷中的道德問(wèn)題的社科探討和研究就顯得尤為重要，對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)都有著十分重要的意義。（一）良好的市場(chǎng)營(yíng)銷道德有利于更好的融入世界經(jīng)濟(jì)國(guó)家發(fā)展的必然趨勢(shì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化。隨著社會(huì)的發(fā)展，走出本國(guó)，走向國(guó)際的企業(yè)越來(lái)越多，同時(shí)，跨國(guó)企業(yè)

3、也紛紛來(lái)中國(guó)投資。即使國(guó)與國(guó)之間仍舊存在著或多或少的差異，在溝通和合作時(shí)也必然會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾，但是，世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展卻無(wú)法忽視。因此，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷道德對(duì)于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、國(guó)際營(yíng)銷和更好的融入世界經(jīng)濟(jì)是具有重要的意義的。（二）良好的市場(chǎng)營(yíng)銷道德有利于營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念是消費(fèi)者，企業(yè)必須做到其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守3.市場(chǎng)管理不完善。管理機(jī)構(gòu)太過(guò)復(fù)雜，以至于出現(xiàn)辦事效率低和互相推脫責(zé)任等問(wèn)題。有的執(zhí)法人員其自身

4、的文化及道德水平不高，致使執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象出現(xiàn)，給企業(yè)有了可乘之機(jī)。（二）企業(yè)內(nèi)部原因1.追求利益最大化。有的企業(yè)過(guò)分的追求利益最大化，忽視社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)者，導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不能健康發(fā)展。長(zhǎng)此以往下去，這些企業(yè)必回收到輿論的譴責(zé)和法律的嚴(yán)懲。2.企業(yè)高層管理人員素質(zhì)參差不齊。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者影響著企業(yè)的發(fā)展方向。如果，一個(gè)企業(yè)其重要組成人員知識(shí)水平不高，則會(huì)影響其整體的道德水平，長(zhǎng)此以往，企業(yè)就會(huì)變得貪婪成性。3.消費(fèi)者本身的原因。消費(fèi)者身上也存

5、在著自我保護(hù)意識(shí)薄弱、不健康消費(fèi)心理等問(wèn)題。消費(fèi)者如果不能用法律保護(hù)自己，或盲目跟風(fēng)，則會(huì)給不法企業(yè)可乘之機(jī)。三、解決我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷道德問(wèn)題的對(duì)策（一）完善法制完善的法制建設(shè)對(duì)不法企業(yè)有很大的約束作用。在有法可依的前提下，那些不法企業(yè)就不會(huì)以身試法。有了相應(yīng)的法律，即使企業(yè)侵犯到了消費(fèi)者的權(quán)益，消費(fèi)者也可以收到法律的保護(hù)。（二）加強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)在中國(guó)的市場(chǎng)中，企業(yè)往往占據(jù)著主導(dǎo)地位，消費(fèi)者被動(dòng)的受企業(yè)的影響。在消費(fèi)者不了解一項(xiàng)產(chǎn)品的