我國銀行業(yè)市場營銷存在的問題及對策

1、我國銀行業(yè)市場營銷存在的問題及對策我國銀行業(yè)市場營銷存在的問題及對策蔣林摘要摘要：市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融業(yè)的對外開放，我國銀行的市場競爭激烈，對銀行業(yè)市場營銷也提出了更高的要求。目前，對比發(fā)達(dá)國家銀行，我國銀行市場營銷還很不成熟，存在著對市場營銷理解不到位、市場營銷體系層次較低、市場定位不明確、銀行內(nèi)部資源配置不合理等問題。樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的正確的營銷觀念，加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，以不斷提高我國銀行的市場營銷能力。關(guān)鍵詞關(guān)

2、鍵詞：銀行市場營銷問題對策我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，一方面為我國銀行業(yè)發(fā)展提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇；另一方面經(jīng)濟(jì)改革的深入也使我國銀行業(yè)原有的經(jīng)營格局發(fā)生了變化，全球經(jīng)濟(jì)一體化和對外開放的擴(kuò)大使得外資銀行陸續(xù)在我國落戶，這兩方面使我們銀行面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的競爭形勢。目前，銀行競爭的激烈化使我國銀行市場營銷也面臨著嚴(yán)峻的外部壓力，具體表現(xiàn)在以下方面：其一，客戶需求日呈多樣化。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，作為服務(wù)對象的客戶一

3、方面對銀行業(yè)產(chǎn)品與質(zhì)量要求更高，另一方面對銀行產(chǎn)品的消費(fèi)需求選擇性明顯增強(qiáng)，在銀行與客戶的雙向選擇下，銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)形成買方市場，客觀鼓勵客戶購買金融產(chǎn)品，并從整體上樹立銀行的形象。但是，也應(yīng)該清醒地看到，在面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)形勢下，由于我國銀行在長期歷史因素和宏觀政策因素的影響下剛剛經(jīng)歷市場定位和管理體制的較大改革與轉(zhuǎn)變，以及市場營銷策略引入和應(yīng)用的時間不長，在我國金融市場環(huán)境日新月異的情況下，和發(fā)達(dá)國家銀行的市場營銷相比，我國商業(yè)銀行的市

4、場營銷還存在著對市場營銷理解不到位、市場營銷體系層次較低、對廣告的認(rèn)識存在誤區(qū)、客戶定位不明確、客戶引導(dǎo)能力需要提高等諸多方面的問題。這些問題的存在考驗(yàn)著銀行市場營銷的能力，也是我國銀行能否成功應(yīng)對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。（一）市場營銷認(rèn)識不到位，營銷機(jī)制未形成（一）市場營銷認(rèn)識不到位，營銷機(jī)制未形成市場營銷觀念是一種時時處處都要體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目的的經(jīng)營理念，而我國部分銀行還沒有完全樹立起這種理念。在一些銀行中還存在著一些陳舊