個人銀行業(yè)務市場營銷研究.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟飛速發(fā)展和居民可支配收入不斷提高，以及國內(nèi)金融市場的全面對外開放，個人銀行業(yè)務成為商業(yè)銀行贏利的重要來源和競爭的焦點。實施有效的市場營銷，可以幫助企業(yè)提高市場占有率，增強客戶滿意度，使企業(yè)在最終競爭中獲得先機。 本文以目前商業(yè)銀行個人銀行業(yè)務市場營銷過程的客戶細分不準，沒有差別化服務，營銷體系不完整為著眼點，從市場營銷的宏觀環(huán)境和市場競爭環(huán)境二個層面對實踐中存在的問題進行了分析，并提出了提高個人銀行業(yè)務市場營銷效率的

2、建議。 本文首先介紹了國內(nèi)個人銀行業(yè)務市場營銷的國際背景和國內(nèi)背景以及國內(nèi)外市場營銷理論的研究動態(tài)，分析了論文研究的必要性和現(xiàn)實意義，為了提升市場營銷活動的實際效果，增強企業(yè)的核心競爭力，商業(yè)銀行構建綜合全面的市場營銷體系是非常必要的。其次，文章介紹了國內(nèi)銀行個人銀行業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀，在對外資銀行的個人業(yè)務發(fā)展模式進行總結基礎上，對國內(nèi)外個人銀行業(yè)務進行了對比分析，對影響我國個人銀行業(yè)務營銷的不利宏觀環(huán)境因素、有利宏觀環(huán)境因素以及