我國銀行卡行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及策略研究.pdf

1、山東大學碩士學位論文我國銀行卡行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及策略研究姓名：成希敏申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導教師：王興元20060410山東大學碩士學位論文摘要目前我國正處在WTO過渡期，五年保護期將至，金融業(yè)將面臨全面開放屆時，外資銀行及銀行卡經(jīng)營機構(gòu)將“搶灘”中國銀行卡市場，中國銀行卡行業(yè)面臨的競爭將更加激烈。本文旨在研究新形勢下，中國銀行卡經(jīng)營機構(gòu)應該怎樣運作才能求得生存和發(fā)展。本文主要采用理論和實踐相結(jié)合的研究方法，同時結(jié)合本人在工

2、行銀行卡業(yè)務(wù)部十年的工作經(jīng)驗和切身體會，對中國銀行卡經(jīng)營機構(gòu)體制改革和市場營銷方面進行了重點研究。文章首先探討了目前我國銀行卡行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，針對我國銀行卡行業(yè)存在的問題，提出我國銀行卡行業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須引入現(xiàn)代市場營銷理念，全面實施市場營銷管理，以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標，根據(jù)客戶需求和經(jīng)營環(huán)境的變化隨時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，才能提高競爭能力和市場占有率，在競爭中取勝。作為文章的重點，本文用了較大篇幅探討了中國銀行