快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件處理模擬試題及答案2012

1、1快遞業(yè)務(wù)員快遞業(yè)務(wù)員(初級初級)快件處理理論知識模擬試題快件處理理論知識模擬試題一、單項選擇題一、單項選擇題(第1題～第題～第50題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，分，滿分滿分50分。分。)1職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、（C）、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻社會等。A、良好態(tài)度B、嚴明紀律C、誠實守信D、高尚榮譽2快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運輸、投

2、遞單獨封裝、具有名址的(D)等物品，以及其他不需儲存的物品，按照承諾時限遞送到收件人或指定地點并獲得簽收的寄遞服務(wù)。A、信件B、包裹C、文件D、文件和包裹3快件流程主要分為(B)四個環(huán)節(jié)。A、快件的收派、快件的處理、快件的運輸和快件的投遞B、快件的收寄、快件的分揀封發(fā)、快件的運輸和快件的派送C、快件的攬收、快件的分揀、快件的封發(fā)和快件的派送D、快件信息的下達、快件的收派、快件的傳遞和快件的簽收4快件收派服務(wù)依賴于快遞企業(yè)(B)。A、市場

3、營銷能力B、網(wǎng)絡(luò)運營能力C、財務(wù)核算能力D、統(tǒng)計集約能力5快遞網(wǎng)絡(luò)分為實物傳遞網(wǎng)絡(luò)和(C)。A、快遞運營網(wǎng)絡(luò)B、快遞計算機網(wǎng)絡(luò)C、快遞信息網(wǎng)絡(luò)D、快遞統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)6下列說法正確的是(B)。A、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)一般利用航空運輸B、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)位于最末端但也相當重要C、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置考慮因素較少D、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由若干處理中心組成，是快遞服務(wù)的核心單位7保價快件是指從(B)角度對快件進行的分類。A、業(yè)務(wù)方式B、賠償責(zé)任C、付費方式D、內(nèi)件

4、性質(zhì)8對于快件時限的分類，錯誤的是(D)。A、無論是標準限時快件還是特殊時限快件，都是指全程時限B、同城快件時限不超過24小時是標準時限要求C、次日達是快遞企業(yè)與客戶約定的承諾時限D(zhuǎn)、《快遞服務(wù)》標準對特殊時限做出了要求9以下哪一項屬于語言修養(yǎng)(A)。A、用語規(guī)范B、舉止文明C、儀表大方D、衣著得體10下面(A)項屬于《國家安全法》對公民和組織維護國家安全義務(wù)的規(guī)定。A、不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材B、對維護國家安全有重大

5、貢獻的給予獎勵3B)的侵害，產(chǎn)生不利的法律后果。A、知識產(chǎn)權(quán)B、人身權(quán)C、財產(chǎn)所有權(quán)D、債權(quán)23下列(D)項不屬于快遞合同的特征。A、屬于民事合同B、非行政合同C、屬于格式合同D、是雙方協(xié)商簽訂的合同24交接單用于登記交接總包相關(guān)內(nèi)容，以下哪個不是交接單需要登記的內(nèi)容(B)。A、交接單號碼B、收寄員工號C、發(fā)寄地、寄達地D、總包數(shù)量、重量25總包交接驗收注意的事項，以下哪個說法是錯誤的。(A)A、無需核對押運人員的身份B、判明車輛的到達

6、時間是否延誤C、對不符合要求的總包，雙方應(yīng)當面處理，記錄情況D、檢查車輛封志是否完好26現(xiàn)在有些快遞企業(yè)使用(B)來監(jiān)視快件車輛的運輸路線。A、EDIB、GPSC、GISD、RFID27卸載易碎物品總包在拖盤、拖車上，碼放高度一般不超過(C)。A、車輛高度B、操作員高度C、車把手高度D、隨便28封發(fā)清單已經(jīng)更改劃銷處(C)屬于正常情況。A、未簽名B、未蓋章C、已簽名、已蓋章D、封發(fā)清單不允許更改29航空運輸一正方體輕泡快件，其邊長為60

7、厘米，則體積重量為(C)千克。A、6B、12C、36D、6030對不規(guī)則物品的高度測量應(yīng)取物品的(B)。A、最低邊B、最高邊C、平均高度D、任意一邊31快件運單粘貼時(B)運單袋內(nèi)的空氣，再粘貼膠紙。A、保留B、擠出C、添加D、不管32對于特殊包裝的快件，運單粘貼原則錯誤的是：(C)。A、運單的條碼不得被覆蓋B、運單條碼不得被折疊C、運單的條碼須在不同表面D、運單的條碼須在同一表面33寄遞服裝樣衣，一般用(D)寄遞。A、直接B、塑料袋C