數(shù)據(jù)維護規(guī)程往期題庫

1、一、一、填空填空1、外部人員出入機房必須嚴格履行（登記審批制度）。凡外部人員進入機房必須經(jīng)主管領導批準后，履行（入室登記手續(xù)）并由相關人員陪同。2、機房內(nèi)應按照要求配備（防毒面具）和（滅火器），各種滅火設備定位擺放，定期對防火設施設備進行檢查。3、因漏交或錯交而產(chǎn)生的問題由（交班人員）承擔責任，因漏接或錯接而產(chǎn)生的問題由（接班人員）承擔責任，交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問題由雙方共同承擔責任。4、定期的測試記錄、系統(tǒng)告警記錄、值班記錄等各項原始記

2、錄的保存期是(一年)。5、各級運維部門應根據(jù)集團公司固定資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照（“誰使用、誰保全、誰負責”）原則履行固定資產(chǎn)的管理職責。6、軟件版本升級、重要數(shù)據(jù)修改應實行至少（雙人）操作，做到執(zhí)行、監(jiān)督、復核職責分離。7、網(wǎng)絡設備的帳號權限實行分級管理，至少分為（系統(tǒng)管理員）、操作管理員、(一般用戶)三級。8、密碼須至少每（半年）修改一次。密碼修改后維護人員應按要求填寫《網(wǎng)絡設備帳號密碼更新確認表》，領導定期審核。9、任何軟件或數(shù)據(jù)

3、加載至網(wǎng)絡設備前，除設備生產(chǎn)廠家明確規(guī)定外，均應進行（防病毒檢查）。10、對于遠程登錄帳號，經(jīng)申請批準后，系統(tǒng)管理員應按照申請并結合（最小權限）的原則為其分配臨時帳號和密碼。11、從網(wǎng)絡設備試運行開始，維護單位應為每位操作人員分配（獨立的帳號），授予與其崗位職責相對應的操作權限，并填寫《網(wǎng)絡設備授權表權限復核表》12、根據(jù)EPON相關標準的建議，EPON的邏輯距離一般為（10km）或(20km)。13、IP網(wǎng)設備包括網(wǎng)絡設備、（主機設備

4、）、軟件及數(shù)據(jù)、（接入設備）。14、避免人為操作失誤，對重要網(wǎng)絡設備的配置更改，應采用（雙人操作）機制，嚴格按照操作手冊執(zhí)行。15、網(wǎng)絡運維成本分成（網(wǎng)絡維護）成本和（網(wǎng)絡運行）成本。16、儀器儀表應按期在（計量）部門進行檢驗，并建立登記簿記錄故障及維修情況。17、運維部門應嚴格執(zhí)行（工程驗收）制度，依據(jù)設計文件和工程合同中的質(zhì)量條款逐條、逐項進行驗收。18、IP承載網(wǎng)與軟交換業(yè)務網(wǎng)之間的運行維護責任界面。以IP承載網(wǎng)（PE設備出口）為

5、界，PE設備（含）內(nèi)側設備歸IP專業(yè)維護PE外側設備歸交換專業(yè)維護。19、重保方案應包括重保內(nèi)容、（故障處理原則）、流程、（應急預案）、重保工作小組等。20、IP網(wǎng)絡設備的維護包括日常維護、（定期維護）和突發(fā)性維護。21、對于大客戶電路或實行SLA服務等級的電路，應嚴格按照相關協(xié)議承諾的時限要求進行故障處理，基本原則為（先迂回，后處理）。22、軟件版本升級、重要數(shù)據(jù)修改后，應及時填寫（軟件版本補丁記錄表）或數(shù)據(jù)修改及重要命令使用記錄表。

6、23、網(wǎng)管維護人員在網(wǎng)管設備和系統(tǒng)升級過程中應做好隨工工作；升級完成后應對軟件進行驗收測試，并填寫（網(wǎng)管操作記錄表）；應保存好升級的資料和系統(tǒng)軟件。24、（系統(tǒng)管理員）負責創(chuàng)建其它用戶帳號，負責授予、控制和修改其它級別用戶的操作權限、使用時限，負責網(wǎng)絡設備安全事件分析等25、當系統(tǒng)管理員調(diào)動、離職、崗位調(diào)整時，經(jīng)維護部門領導批準后確認新任系統(tǒng)管理6、用戶電路測試持續(xù)時間要求。長途電路通過初測15分鐘后，需連續(xù)測試（D），測試結果達標后方

7、可開通；本地電路連續(xù)測試1小時，測試結果達標后方可開通。A1小時B8小時C12小時D24小時7、實施為用戶保密的制度，嚴禁完整下載和截取用戶的私人信息，嚴禁違反規(guī)定監(jiān)聽、監(jiān)測用戶個人通信內(nèi)容。因工作需要進行監(jiān)聽時，監(jiān)聽時間不應超過（C），監(jiān)聽人員不得隨意泄露監(jiān)聽內(nèi)容。A一秒鐘B二秒鐘C三秒鐘D四秒鐘8、骨干網(wǎng)接入節(jié)點、省網(wǎng)出口節(jié)點全阻，歷時≥30分鐘，屬于IP網(wǎng)絡什么級別故障？（A）A重大故障B嚴重故障C一般故障D重大阻斷9、IP網(wǎng)絡及

8、設備的主要運行維護技術中繼電路可用率指標是（D）A≥99.8%。B≥99.7%。C≥99.9%。D≥99%。10、維護人員應及時清理磁盤文件，刪除過時或無用的網(wǎng)管中心數(shù)據(jù)文件和程序。應保證磁盤空閑空間是（D）。A≥10%B≥15%C≥20%D≥30%11、寬帶認證平均響應時長的計算方法是：寬帶認證平均響應時長=（考察的寬帶認證響應時長之和考察個數(shù)）100%。指標是（C）。A≤2秒B≤4秒C≤8秒D≤10秒12、定期檢查網(wǎng)管系統(tǒng)各部分的利