文明禮儀知識競賽復(fù)試試題

1、一、選擇題下列各項公司職員的動作中，表述錯誤的為：（B）兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度伸手時同性間應(yīng)先向地位高或年紀(jì)大的在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得俯視前方下列除哪項是語言文明應(yīng)注意的事項（D）講普通話B用文雅詞C檢點語氣D注意幽默3.禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系D、友好關(guān)系4.下列著裝不得體的是（C）A

2、、晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾B、出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服C、巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，多戴飾品會給女士們增添色彩D、去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝5.下列有關(guān)辦公室內(nèi)鞋子的穿著說法不正確的是（D）A、不可以在辦公室穿旅游鞋B、鞋子要經(jīng)常擦的锃亮C、鞋的顏色必須和服裝的顏色相配D、鞋子顏色最好比衣服淺6國際社會公認(rèn)的“第一禮儀”是（A）A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則D、友

3、好的原則7.“禮儀”一詞最早出現(xiàn)在（A）。A、《詩經(jīng)》B、《禮記》C、《易經(jīng)》D、《尚書》8.在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的（B）才不算失禮。A、上半身B、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)C、領(lǐng)部D、雙眼9.在手勢運用中，切忌談話時伸出食指指點（C），這是一種不禮貌的行為。A、天空B、自己C、對方D、地面10.在機場、商廈、地鐵、學(xué)校等公共場所上下樓梯或乘自動扶梯應(yīng)靠（B）站立，另側(cè)留出通道供有急事趕路的人快行。A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間D、視其

4、他人而定11.下列不是對面試著裝的要求的是（D）A、著裝必須要整潔B、服飾打扮簡單大方C、著裝要適應(yīng)應(yīng)聘職業(yè)的特點D、著裝要有特色，吸引人眼球12.下列關(guān)于面試的說法不正確的是（A）A、最好要同學(xué)、朋友或家長陪同面試，以防發(fā)生意外B、到達面試地點對面試的工作人員要點頭、微笑C、如對方未請你坐下，應(yīng)禮貌地詢問：“我可以坐下嗎？”然后等對方回答后再坐下。D、一般應(yīng)比約定時間提早10～15分鐘到達13.當(dāng)招聘者說“我很感激你對我們公司這項工作

5、的關(guān)注”，他的意思是（B）A、我決定錄用你B、你可以走了C、我喜歡和你談話D、你很出色14.男士的穿著不必注意（A）A.全身不能多過三種品牌；B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳。27.下面關(guān)于探望病人的說法錯誤的是（C）。A、遵守醫(yī)院規(guī)定，按要求入內(nèi)或離開B、進入病房先輕輕敲門，然后進入C、心情要沉重，對病人的病情表示擔(dān)憂D、不論情況如何都要告訴病人你很快就會好起來28下列表述不正確的是（B）A、從禮儀角度來講一般保持一兩

6、個人的距離最為適合B、學(xué)位不能作為稱謂來用C、談話應(yīng)盡量避免對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰D、假如你先于別人結(jié)束用餐，你應(yīng)該向其他人打招呼說：“請大家慢用。”29.下列有關(guān)電話的表述不正確的是（B）A、外出辦事，隨時與單位聯(lián)系B、如有人詢問同事電話號碼則應(yīng)告知C、借用別家單位電話，一般不要超過十分鐘D、遲到、請假由自己打電話30.下列關(guān)于餐桌禮儀說法不正確的是（B）A、席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座B、用餐

7、后，須等賓客離席后，主人方可離席C、在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座D、應(yīng)等長者坐定后，方可入坐31.使用餐巾紙時，不可用餐巾來：（C）A、擦嘴角的油漬B、擦手上的油漬C、擦試餐具D、攤開后，放在雙膝上端的大腿上32.下列對名片使用說法不必要的是（C）A.名片不得隨意涂改。B.名片不準(zhǔn)提供兩個以上的頭銜。C.不用特殊材質(zhì)負(fù)制做名片。D.名片不印多個聯(lián)系方式。33.下列哪些時段適合打?qū)Ψ诫娫挘˙）A.星期一早上10:00以前的時段；B.周末

8、的16:00以前時段；C.對方休假時段；D.平常22:006:00這個時段。34.下列各國互送禮品的常識正確的是（A）A、對英國人一般送價錢不貴但有紀(jì)念意義的禮物B、對美國人送東西不要是單數(shù)C、日本人喜歡當(dāng)面打開禮物D、不要送法國人菊花和百合花35.在中國，人們見面時習(xí)慣問什么話，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情（B）A.“早上好！”B.“你吃飯了嗎？”C.“在哪發(fā)財？”D.“你身體好嗎？”36.為來賓選擇房間時不需要注意的是（C）A區(qū)分類型