時代光華---如何當好班組長

1、如何當好班組長如何當好班組長第一講第一講班組長在企業(yè)管理中的作班組長在企業(yè)管理中的作用……用……21引言2班組長的地位和使命3班組長的重要作用第二講第二講班組長的現(xiàn)狀和基本標班組長的現(xiàn)狀和基本標準……準……51班組長的管理水平現(xiàn)狀2角色認知——對自己和環(huán)境的分析3成就動機4技能要求第三講第三講如何做計劃……如何做計劃……101如何做計劃2計劃的實施第四講第四講如何組織生產(chǎn)（上）……如何組織生產(chǎn)（上）……141崗位之間的“接口”處理2如何

2、執(zhí)行規(guī)章制度3再造生產(chǎn)流程第五講第五講如何組織生產(chǎn)（中）……如何組織生產(chǎn)（中）……181如何決斷2如何用人第六講第六講如何組織生產(chǎn)（下）……如何組織生產(chǎn)（下）……201如何協(xié)調(diào)2監(jiān)督與控制3如何對待非正式組織第七講第七講班組長的權(quán)力和管理原班組長的權(quán)力和管理原則……則……261管理工作的內(nèi)容和方面2班組長的管理原則3班組長的權(quán)力類型第八講第八講權(quán)變管理理論（上）……權(quán)變管理理論（上）……301學會權(quán)變管理的意義2領導方式和環(huán)境的關系3領

3、導方式和下級成熟度的關系（一）第九講第九講權(quán)變管理理論（下）……權(quán)變管理理論（下）……331領導方式和下級成熟度的關系（二）2管理方格圖第十講第十講激勵理論的運用……激勵理論的運用……361激勵理論的類型2滿意理論3雙因素理論4期望理論第十一講第十一講管理者的挫折管理……管理者的挫折管理……411挫折的涵義和原因2決定抗挫折能力的因素3一般人受挫之后的反應4人的性格的類型和特點第十二講第十二講班組長的心理素質(zhì)……班組長的心理素質(zhì)……45

4、1不同類型的人面對壓力的反應2心理疾病的危害3自我心理調(diào)整的步驟烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。◆班組長的地位班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性

5、和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領導者，也是直接的生產(chǎn)者。◆班組長對三個階層人員的不同立場班組長的特殊地位決定了他要對三個階

6、層的人員采取不同的立場：①面對部下應站在代表經(jīng)營者的立場上，用領導者的聲音說話；②面對經(jīng)營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；③面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話?？傊?，班組長的特點可以用16個字來概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任不小。班組長的使命班組長的使命使命是最根本性的任務。班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個方面?！籼岣弋a(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關系到市場和

7、客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力?！籼岣呱a(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。◆降低成本降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等?！舴乐构椭卮笫鹿视辛税踩灰欢ㄓ辛艘磺?，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)