淺談相處藝術(shù)

1、淺談秘書與領(lǐng)導(dǎo)的相處藝術(shù)淺談秘書與領(lǐng)導(dǎo)的相處藝術(shù)08級對外漢語（級對外漢語（3）班）班08100302陳艷陳艷【摘要】【摘要】：隨著現(xiàn)代企事業(yè)單位的逐步完善秘書工作的重要性不斷得以凸顯。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是極為緊密的。這一相處關(guān)系的狀況如何，在很大程度上直接影響到秘書工作才能的發(fā)揮，影響著秘書部門乃至整個單位的工作效率。因此正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書人員充分發(fā)揮主觀能動性搞好秘書本職工作的必要條件也是秘書工作崗位對秘書人

2、員的特殊要求?！娟P(guān)鍵詞】【關(guān)鍵詞】：秘書、相處、領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)代各行各業(yè)面臨全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，隨著現(xiàn)代企事業(yè)單位的逐步完善秘書工作的重要性不斷得以凸顯。在這些形勢下，秘書人員怎樣才能更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)起參謀、處事、提供服務(wù)的職能，同時又能自悅身心、輕松工作呢于是，研究秘書與領(lǐng)導(dǎo)的相處關(guān)系就顯得非常重要了。一擺正位置，自覺服務(wù)擺正位置，自覺服務(wù)秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。秘書人員要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，首先必須擺正

3、位置，樹立服務(wù)觀念。那秘書人員怎樣才能擺正自己的位置，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)呢秘書人員要尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是一個機關(guān)單位的決策者和指揮者，對單位負有重大的責(zé)任。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)是由一些德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗豐富的人來擔(dān)任的，他們一般具有較高的威信，深受群眾的擁護和支持。秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)的尊重應(yīng)做到以下四點①：（1）要維護領(lǐng)導(dǎo)的威信：一個秘書人員在任何情況下都不能故意破壞領(lǐng)導(dǎo)的威信，不能散布有損領(lǐng)導(dǎo)威信的言論。即使領(lǐng)導(dǎo)者在工作中出現(xiàn)了差錯或失

4、誤，也不能隨便亂發(fā)議論，而應(yīng)通過正當(dāng)?shù)姆绞胶驼５那老蛴嘘P(guān)方面反映自己的意見，以求得合理妥善的解決。(2)要遵照領(lǐng)導(dǎo)的意見：大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗豐富，他們的意見和決策大多是經(jīng)過全盤考慮和深思熟慮的。一般情況下，這些意見和決策是正確的，秘書工作者應(yīng)果斷按照這些正確的意見和決策去做；非凡是當(dāng)這些意見相職守、精心服務(wù)、埋頭苦干、任勞任怨、不計名利，通過自身的工作來維護領(lǐng)導(dǎo)所代表的組織的信譽。(3)拾遺補漏，當(dāng)好參謀：秘書對領(lǐng)導(dǎo)既要服務(wù)

5、、服從，又要幫助、提醒，要敢于和善于為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議。在領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)失當(dāng)和疏漏時，秘書要從對工作負責(zé)的角度出發(fā)，拾遺補漏、幫助領(lǐng)導(dǎo)、提醒領(lǐng)導(dǎo)。(4)照顧大局，維護團結(jié)：秘書是為領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù)，不是只為哪一位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因此秘書必須協(xié)調(diào)處理好與領(lǐng)導(dǎo)集體中每位成員的關(guān)系，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)集體的團結(jié)和威信，提高整體工作效率。三、注意事項和要求三、注意事項和要求1.協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)，對秘書人員來說是一個頗有難度的問題。秘書人員應(yīng)認識

6、到，搞好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)，對組織運轉(zhuǎn)和發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，秘書人員的職能地位為協(xié)調(diào)工作提供了良好的條件和較多的機會。秘書人員應(yīng)努力工作，使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信任感。在與領(lǐng)導(dǎo)建立深厚的同志感情和友誼的同時，還要能夠運用靈活的協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)。2.安排好領(lǐng)導(dǎo)層的活動安排領(lǐng)導(dǎo)層活動是秘書經(jīng)常性的工作，為搞好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)，秘書人員應(yīng)該做到：一要統(tǒng)籌，忌“撞車“，防止時間沖突；二要預(yù)報，忌突然襲擊，不打無準(zhǔn)備之仗；三要得體，忌過濫，注意維護領(lǐng)導(dǎo)尊嚴；

7、四要適度，忌過累，每次活動時間勿過長。3正確領(lǐng)會、貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖秘書要圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖進行工作。正確領(lǐng)會、貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，是秘書處理好同領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的基本出發(fā)點。秘書人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成過程中做好大量輔助性的服務(wù)工作。例如：收集提供各種信息情況，及時反映工作中出現(xiàn)的各種問題，擬定一些活動的可選性方案，針對某些問題經(jīng)常提出自己合理化的建議等，以便為領(lǐng)導(dǎo)決策形成正確的工作意圖提供參考依據(jù)。在這方面，秘書工作行著較大的活動空間，秘書人員應(yīng)該