我國服務外包產業(yè)的發(fā)展與產業(yè)結構升級——基于全球價值鏈理論的研究.pdf

1、20世紀90年代以來，隨著經(jīng)濟全球化的進一步深化，現(xiàn)代通訊技術的快速發(fā)展，信息和知識的進一步數(shù)字化和標準化，越來越多的公司將非核心的服務業(yè)務外包給外部企業(yè)來執(zhí)行，以達到降低生產成本、提高服務質量、優(yōu)化產業(yè)結構、專注核心競爭力等目的?，F(xiàn)代服務外包產業(yè)在全球范圍內得以蓬勃發(fā)展。
　　 本文首先闡述了國際視域內服務外包產業(yè)的發(fā)展狀況。通過對全球服務外包產業(yè)的發(fā)展特征與發(fā)展趨勢的分析，可以看出，服務外包產業(yè)在全球范圍內得到廣泛發(fā)展，交易

2、規(guī)模不斷擴大，業(yè)務范圍不斷拓展，參與群體也不斷增多。據(jù)聯(lián)合國貿發(fā)會議和世界服務外包協(xié)會預測，目前全球服務外包市場將以每年30％～40％的速度遞增，到2007年已增至12000億美元。美國、日本、歐盟國家是全球服務外包產業(yè)的主要發(fā)包國。印度、中國、墨西哥、巴西等崛起中的發(fā)展中國家正成為服務外包產業(yè)的主要承接地。其中，印度是服務外包產業(yè)最大的承接國。
　　 本文系統(tǒng)闡述了我國服務外包產業(yè)的發(fā)展狀況，并運用全球價值鏈理論分析了我國服務

3、外包產業(yè)在全球服務外包產業(yè)價值鏈中的定位。通過對我國服務外包產業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢的分析，發(fā)現(xiàn)我國作為服務外包產業(yè)的后起國家，具備發(fā)展服務外包的優(yōu)勢，如豐富但廉價的勞動力資源、具備高素質的初級人才等。同時，我國服務外包產業(yè)發(fā)展也存在很多劣勢與不足，例如專業(yè)的服務外包人才缺乏、服務外包政策滯后等?？傮w看來，我國服務外包產業(yè)的發(fā)展速度較快，但規(guī)模較小，缺乏核心技術、國際競爭力差。利用全球價值鏈理論分析，我們不難看出，我國服務外包產業(yè)在全球分工

4、中還處在受支配的地位，主要集中在全球價值鏈的末端，主要承接技術含量低、附加值小的ITO業(yè)務。在與印度等服務外包承接大國相比，還存在很大的差距。由于全球服務外包產業(yè)的競爭日益激烈，我國服務外包產業(yè)開拓歐美市場的難度較大，我國服務外包產業(yè)的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)。但同時也看到，參與到全球價值鏈中去，為我國服務外包產業(yè)結構升級，提升我國服務外包產業(yè)的國際競爭力提供了便捷的通道。特別是在新一輪全球產業(yè)大轉移的背景下，我國服務外包產業(yè)迎來了難得的歷史

5、性機遇。
　　 論文最后提到，要推動我國服務外包產業(yè)的結構升級，增強我國服務外包產業(yè)的國際競爭力，需要政府和企業(yè)的共同努力。政府層面，通過相應法律的制定與執(zhí)行、各種優(yōu)惠政策的實施、資金的扶持等措施，為我國服務外包產業(yè)的發(fā)展提供一個良好的基礎環(huán)境和制度環(huán)境；企業(yè)層面，首先要通過合理的業(yè)務選擇、形成專業(yè)化分工、產業(yè)集群戰(zhàn)略等措施，做好服務外包產業(yè)價值鏈末端的業(yè)務。同時，通過技術創(chuàng)新、打造品牌等積極承接來自價值鏈高端的外包業(yè)務，最終完