社會(huì)工作行政期末復(fù)習(xí)題

1、社會(huì)工作行政期末復(fù)習(xí)題（一）單項(xiàng)選擇題1關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)確定過(guò)程排序正確的是（B）。P44①明確機(jī)構(gòu)自身的愿景與價(jià)值觀②進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境與條件分析③提出總體目標(biāo)方案④目標(biāo)具體化⑤評(píng)估各個(gè)方案并確定可行滿(mǎn)意方案A③④②①⑤B②①③⑤④C②①④③⑤D②①③④⑤2以下哪一項(xiàng)不屬于團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)（D）。P57A提供完整的信息B容易產(chǎn)生替代方案C提升方案的可接受程度D責(zé)任明確，易于保密3社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃編制的過(guò)程中，在確定最后方案之后要進(jìn)行（C

2、）P88A方案的修訂B預(yù)測(cè)每種可行方案的效果C制定具體且詳細(xì)的行動(dòng)方案D評(píng)估機(jī)構(gòu)的資源4直線(xiàn)參謀式組織結(jié)構(gòu)中組織層級(jí)之間存在水平和垂直的關(guān)系，而（C）作為專(zhuān)家有責(zé)任協(xié)助直線(xiàn)部門(mén)的管理者。P107A核心部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者B機(jī)構(gòu)股東C參謀D員工代表5某中心是一個(gè)國(guó)際性的文化傳播機(jī)構(gòu)，小李需要與其外籍同事Daniel一起探討項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，但每次溝通都很困難，效率很低，小李覺(jué)得他總是領(lǐng)會(huì)不了Daniel要表達(dá)的重點(diǎn)，此時(shí)小李遇到了哪種溝通障礙（D）。P

3、130A個(gè)體障礙B環(huán)境障礙C媒介障礙D語(yǔ)義障礙6以下不屬于社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)特征的是（C）。P149A領(lǐng)導(dǎo)者較少使用職位權(quán)力B領(lǐng)導(dǎo)者較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)的方式來(lái)影響下屬C領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)設(shè)定、價(jià)值塑造和資源整合等方面的作用不明顯D領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮其能動(dòng)性，善“四處化緣”，開(kāi)拓發(fā)展空間7阿爾德弗的ERG理論中的成長(zhǎng)內(nèi)容與馬斯洛層次需要理論中哪項(xiàng)相對(duì)應(yīng)（A）。P170A尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需B安全與尊重需要C愛(ài)與歸屬的需要D歸屬與自我實(shí)現(xiàn)的需要8社會(huì)服務(wù)

4、機(jī)構(gòu)SWOT分析中的O代表（B）。P217A優(yōu)勢(shì)B機(jī)會(huì)C威脅D劣勢(shì)9以下哪類(lèi)人員不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象（D）。P268A新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生D服務(wù)年限長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的資深社會(huì)工作者10既是社會(huì)服務(wù)評(píng)估的主體，又是評(píng)估對(duì)象的是（B）。P307、P309A相關(guān)上級(jí)B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C服務(wù)對(duì)象D相關(guān)利益者11以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于社會(huì)工作行政過(guò)程中的倫理問(wèn)題（C）。

5、P12A角色定位問(wèn)題B資源分配問(wèn)題C專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題D法律矛盾問(wèn)題12建立在決策者經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)上，主要依據(jù)機(jī)構(gòu)決策者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，比較容易作出符合客觀實(shí)際的決策是（B）。P56A直覺(jué)決策B判斷決策C協(xié)商決策D問(wèn)題解決決策13與機(jī)構(gòu)的管理部門(mén)制定目標(biāo)的職責(zé)密切相關(guān)的計(jì)劃類(lèi)型是（A）。P81A長(zhǎng)期計(jì)劃B中期計(jì)劃C年度計(jì)劃D短期計(jì)劃14以下關(guān)于授權(quán)的表述不正確的是（A）。P111A授權(quán)就是要在征得被授權(quán)人同意的前提下可以指派各種任務(wù)B

6、授予權(quán)力是通過(guò)授予下屬或員工一定的職權(quán)來(lái)完成任務(wù)C對(duì)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)所授權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)D授權(quán)任務(wù)是指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)A輪換工作崗位B擴(kuò)展工作內(nèi)容C設(shè)計(jì)職位內(nèi)容D促進(jìn)員工參與決策31某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)王主任，通過(guò)宣傳、勸告、啟發(fā)、誘導(dǎo)等手段，使員工理解、接受并貫徹自己在服務(wù)方面的意志，此種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（B）。P151A命令式領(lǐng)導(dǎo)方式B說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)方式C激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)方式D示范式領(lǐng)導(dǎo)方式32社會(huì)工作者小天在機(jī)構(gòu)的

7、團(tuán)隊(duì)合作中越來(lái)越感受到作為一名社工其所肩負(fù)的責(zé)任和使命，并立志將社工助人自助的精神傳遞給更多志愿者，小天采用的激勵(lì)方式屬于（A）。P166A內(nèi)在過(guò)程激勵(lì)B外在激勵(lì)C目標(biāo)內(nèi)化激勵(lì)D工具激勵(lì)33關(guān)于馬斯洛需要層次理論說(shuō)法正確的是（C）。P169A馬斯洛層次需要理論由高到低分成五級(jí)B生理層次處于最底層，自我實(shí)現(xiàn)需要處于最高級(jí)C人們只有滿(mǎn)足了底層的需要，才會(huì)追求上一層的需要D人們可以同時(shí)擁有幾種需要，需求的滿(mǎn)足可以躍層34社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)SWOT分

8、析中的O代表（B）。P217A威脅B機(jī)會(huì)C劣勢(shì)D優(yōu)勢(shì)35關(guān)于志愿者的身份因素表述不正確的是（B）。P262A志愿者根據(jù)自由的意愿選擇服務(wù)項(xiàng)目B志愿者的所作所為是為了滿(mǎn)足自身的需要C志愿者以具體的行動(dòng)參與、投入社會(huì)服務(wù)中D志愿者不計(jì)金錢(qián)財(cái)物的籌賞36某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專(zhuān)家舉行了一場(chǎng)專(zhuān)題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開(kāi)展

9、這次活動(dòng)的主要目的是(C)。A增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B掌握員工的個(gè)體差異C滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求D降低員工的職業(yè)倦怠37問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)由來(lái)自同一部門(mén)的（C）員工組成，定期討論并解決工作中的某些具體問(wèn)題。A57名B712名C512名D37名38某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)卣姆鲐氜k合作，扶貧辦每年將扶貧專(zhuān)項(xiàng)基金的一部分交由中心用于農(nóng)民工培訓(xùn)，此種籌資方式屬于（A）。A政府資助B捐贈(zèng)款物C服務(wù)收費(fèi)D利息收入和投資收益39在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，不屬于沖突

10、控制方法的是（D）。A強(qiáng)制解決B回避與妥協(xié)C加強(qiáng)溝通參與D實(shí)地考察機(jī)構(gòu)的運(yùn)作活動(dòng)40年度計(jì)劃是確定機(jī)構(gòu)在未來(lái)一年時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和完成的工作，其制定者通常是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（B）。A基層管理者及一線(xiàn)員工B中低層管理者C高層和中層管理者D高層管理者41某社區(qū)的白領(lǐng)小江參加了某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦的“關(guān)愛(ài)兒童”慈善晚宴。其中機(jī)構(gòu)舉辦慈善晚宴屬于哪種籌資來(lái)源（A）。A捐贈(zèng)款物B服務(wù)收費(fèi)C政府資助D國(guó)際資助42下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的是（B）