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文檔簡(jiǎn)介
1、一、群體的涵義和特征。我們認(rèn)為,群體是人們通過某種社會(huì)關(guān)系聯(lián)結(jié)起來(lái),進(jìn)行共同活動(dòng)和感情交流的集體。它既同社會(huì)和個(gè)人相區(qū)別,又介于社會(huì)和個(gè)人之間,并且是聯(lián)結(jié)二者的中介。兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體,為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息,作出決策,幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。群體是相對(duì)于個(gè)體而言的,但不是任何幾個(gè)人就能構(gòu)成群體。群體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人,為了達(dá)到共同的目標(biāo),以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動(dòng)的人群。群
2、體(Group)是兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體,為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)、滿足特定需求而組成的集合體。。群體大致有以下特征:1有一定數(shù)量的社會(huì)成員。群體成員至少有兩個(gè)人,這是構(gòu)成群體的主體基礎(chǔ)。在較大的群體中,還有一定的組織結(jié)構(gòu)和一定的分工協(xié)作,并且有權(quán)威人物的存在.2有一定的為群體成員所接受的目標(biāo)。群體目標(biāo)是群體功能的具體體現(xiàn),也是組織的靈魂。沒有目標(biāo)的群體是不可能存在的。3有明確的成員關(guān)系,并形成歸屬感。群體成員之間互相依賴,在心
3、理和行為上互相影響,圍繞群體目標(biāo)開展活動(dòng),具有相對(duì)獨(dú)特的互動(dòng)方式。4有一定的行為準(zhǔn)則。群體規(guī)范有些是明文規(guī)定的,有些則是約定俗成的,它保證群體有秩序地、協(xié)調(diào)地開展活動(dòng)。5時(shí)間上具有一定的持續(xù)性。任何群體都是現(xiàn)實(shí)的社會(huì)實(shí)體,它不僅占有一定的空間位置,而且在時(shí)間上也具有一定的持續(xù)性。從群體的界定可以看到,群體和我們一般所講的人群是不同的概念。在社會(huì)學(xué)研究中,人群通常是指那些偶發(fā)聚集體,也就是偶然地在同時(shí)間同一地方臨時(shí)聚集起來(lái)的一群人,比如搭
4、乘公共汽車的乘客。商店里購(gòu)物的顧客、電影院里觀看電影的觀眾、餐廳里就餐的食客等等。在這些人群的成員之間并不發(fā)生具有意義的社會(huì)互動(dòng),也沒有共同的歸屬感,聚合的時(shí)間也十分短暫。因此他們不能算作群體。然而需要指出的是,即使是松散的人群,在一定條件下也會(huì)轉(zhuǎn)化為我們所說(shuō)的群體。比方說(shuō),公共汽車上突然有乘客暈倒,這時(shí)乘客們就可能會(huì)彼此交換意見,尋求救助的辦法,這時(shí)這群人就有了一定的目標(biāo),出現(xiàn)了朝向這個(gè)目標(biāo)的社會(huì)互動(dòng),于是就會(huì)形成實(shí)際的群體。團(tuán)隊(duì)的定
5、義和特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)所謂團(tuán)隊(duì),是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù),并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此外,團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達(dá)成共識(shí)。10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼于未來(lái),視變更為發(fā)展的契機(jī),把握機(jī)遇,相機(jī)而動(dòng)。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)和群體
6、的區(qū)別團(tuán)隊(duì)(Team)也是群體,其成員間緊密合作以實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的、共同的目標(biāo)。所有的團(tuán)隊(duì)都是群體,但群體并不一定是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)區(qū)別于群體的特征是:成員間的緊密合作和特定的、至高無(wú)上的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。由于團(tuán)隊(duì)成員間需要緊密合作,所以,團(tuán)隊(duì)的形成有時(shí)是非常困難的,團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)相互間的有效合作也是需要時(shí)間的。群體和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是非常有利的,他們有助于組織取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)、加快對(duì)客戶的響應(yīng)、促進(jìn)創(chuàng)新、增加成員的激勵(lì)和滿意度群體跟團(tuán)隊(duì)是不同的,就
7、像群眾與軍隊(duì)。過去我們的軍隊(duì)有這樣一個(gè)過程,先從群眾到民兵;然后民兵到小支隊(duì),到縣大隊(duì);然后到成為正式的軍人。這是逐步的一個(gè)組織,一個(gè)過程。那么在這個(gè)組織過程中,需要一些要素。我們來(lái)看看其實(shí)群體和團(tuán)隊(duì)一個(gè)非常大的差別是什么?群體當(dāng)中是管理者直接命令下屬,我安排你來(lái)做什么,你就去做什么。而團(tuán)隊(duì)更多的是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的關(guān)系,他們之間是高度互動(dòng)關(guān)系。團(tuán)體的組織性紀(jì)律性非常的強(qiáng),有嚴(yán)格的組織制度。孫武在向吳王演習(xí)自己的兵法十三篇的時(shí)候,就是
8、這樣的一個(gè)例子。當(dāng)時(shí),吳王說(shuō),先生可以演示一下自己的兵法,孫子說(shuō)可以,當(dāng)時(shí)在宮殿里面,孫子說(shuō),我這個(gè)兵法可以讓庶民都可以成為有戰(zhàn)斗力的兵士。于是吳王說(shuō)宮女如何?孫子說(shuō):然。于是就開始操演,第一次,兩個(gè)帶隊(duì)的妃子笑了,孫武就告訴他們不準(zhǔn)笑,并且告訴他們?nèi)绾巫稣_的動(dòng)作。第二次,兩個(gè)人有笑了,孫武說(shuō)不可兒戲,如果再笑,不聽命令的話,就軍法處置。于是開始第三次的演練,結(jié)果還是笑,孫武命兩旁的侍衛(wèi)把兩個(gè)帶頭的嬪妃拖出去殺了。但是這兩個(gè)嬪妃是吳王
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