我國(guó)城市承接外包能力比較分析--以24個(gè)外包示范城市為例.pdf

1、自上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，跨國(guó)公司掀起了一股以跨境外包為主的全球化分工浪潮。外包是當(dāng)今高端產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，主要涉及文化創(chuàng)意、金融、會(huì)計(jì)、軟件、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程。從總規(guī)模來(lái)看，我國(guó)承接離岸外包占全球市場(chǎng)份額較低，但發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展速度較快；從業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái)說(shuō)，在我國(guó)承接離岸外包項(xiàng)目中，承接ITO外包項(xiàng)目比承接BPO外包項(xiàng)目更為成熟；從市場(chǎng)需求來(lái)看，在國(guó)際外包市場(chǎng)上承接能力不足，承接離岸外包規(guī)模較小；從分布區(qū)域來(lái)看，主要

2、集中在北京、上海、深圳、大連等城市，同時(shí)開(kāi)始向成都、合肥、西安等第二梯隊(duì)城市轉(zhuǎn)移。大力承接國(guó)際離岸外包項(xiàng)目對(duì)于提高我國(guó)金融、物流、研發(fā)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的水平，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升外資利用水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。盡管中國(guó)在承接國(guó)際離岸外包方面起步較晚，但在承接國(guó)際離岸外包企業(yè)、教育資源和人力資源儲(chǔ)備、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市開(kāi)放度等方面，具有一定優(yōu)勢(shì)，有條件成為國(guó)際離岸外包市場(chǎng)主要的承接方。
　　 本文通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外學(xué)者以及

3、相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)城市承接能力的評(píng)價(jià)體系，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)方法，首先比較24個(gè)外包示范城市在承接外包企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、教育資源和人力資源儲(chǔ)備狀況、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、城市開(kāi)放程度四個(gè)方面的發(fā)展?fàn)顩r。其次，利用因子分析法，選取第三產(chǎn)業(yè)比重、第三產(chǎn)業(yè)投資額、當(dāng)?shù)氐腎PO和BPO企業(yè)數(shù)量、通過(guò)CMM和CMMI認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量、全市普通高等學(xué)校數(shù)量、在校大學(xué)生人數(shù)等指標(biāo)，綜合評(píng)價(jià)24個(gè)示范城市承接離岸外包的能力。通過(guò)因子分析的結(jié)果，對(duì)24個(gè)外包示范城市在人力