高校圖書館員的心理健康與和諧人格培養(yǎng)(夏)

1、高校圖書館員的心理健康與和諧人格培養(yǎng)高校圖書館員的心理健康與和諧人格培養(yǎng)夏曉玲（肇慶學(xué)院圖書館廣東肇慶526061）摘要：和諧社會(huì)需要和諧人格。圖書館員的心理健康問(wèn)題不容忽視。本文分析了高校圖書館員在現(xiàn)代化進(jìn)程中產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要原因及培養(yǎng)圖書館員和諧人格的必要性，通過(guò)培養(yǎng)圖書館員健康和諧的人格，提高他們的心理素質(zhì)，維護(hù)他們的心理健康，對(duì)全面開創(chuàng)高校圖書館各項(xiàng)工作的新局面具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：高校圖書館；館員；心理健康；和諧人

2、格中圖分類號(hào)：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展并進(jìn)入高校圖書館領(lǐng)域，文獻(xiàn)信息的采集、整合、傳輸和服務(wù)都發(fā)生了質(zhì)的飛躍，傳統(tǒng)圖書館也逐漸向數(shù)字化圖書館發(fā)展。全新的工作環(huán)境和讀者文獻(xiàn)信息需求的變化推動(dòng)著圖書館員角色的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的館員轉(zhuǎn)化為信息資源管理專家、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、知識(shí)導(dǎo)航員、學(xué)科館員等。[1]面臨這種新形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，圖書館員在現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和對(duì)新技術(shù)駕馭等方面與現(xiàn)實(shí)的需求存在著較大的差距，因而在一定

3、程度上產(chǎn)生出各式各樣的心理障礙。充分認(rèn)識(shí)圖書館員心理健康與和諧人格培養(yǎng)的重要意義，認(rèn)真分析他們產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要原因，努力消除圖書館員的心理疾患，維護(hù)他們的心理健康，培養(yǎng)健康和諧的人格，提高他們的心理素質(zhì)，對(duì)全面開創(chuàng)高校圖書館各項(xiàng)工作的新局面具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。1圖書館員心理健康問(wèn)題的主要表現(xiàn)1.1角色沖突與角色模糊引起的困惑與迷茫心理學(xué)認(rèn)為，角色沖突是指角色扮演者在角色扮演情境中表現(xiàn)出心理上、行為上的不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)狀態(tài)。一個(gè)合格的

4、高校圖書館員的職業(yè)角色是多方面的，對(duì)角色的要求也是多方面的，尤其是高校圖書館員不僅僅是讀者的管理員、服務(wù)員、導(dǎo)讀員等，同時(shí)，也扮演著教育者、良師益友等多重角色，這種多重角色如果不能及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，多種角色不能順利調(diào)節(jié)，很容易引起館員心理上的緊張、疲勞，以及角色的沖突使不少圖書館員倍感困惑與迷茫。角色模糊是指角色扮演者由于對(duì)其職業(yè)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等缺乏清晰的、一致的認(rèn)識(shí)而感到對(duì)工作無(wú)法勝任。這種角色定位模糊也容易導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生，降低個(gè)人成

5、熟感。[2]1.2工作壓力帶來(lái)焦慮與沮喪高校圖書館員的工作壓力和理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、社會(huì)需要與自身發(fā)展的不協(xié)調(diào)，以及圖書館及讀者評(píng)價(jià)與自身預(yù)期的不符等。具體點(diǎn)說(shuō)就是高校館員的工作是腦力兼體力，工作時(shí)間長(zhǎng)，晚上和節(jié)假日都要照常上班，讀者對(duì)圖書館又寄予更高的要求和期望。因此，館員業(yè)務(wù)多且繁雜，與校內(nèi)其他部門相比，待遇較低、進(jìn)修深造機(jī)會(huì)少，職稱晉升難，而館員在教學(xué)、科研服務(wù)的過(guò)程中付出的勞動(dòng)往往被忽視，難以有立竿見影的成績(jī)，故很容易產(chǎn)生焦慮和沮

6、喪的不良情緒狀態(tài)。1.3心理失衡引起的緊張和抑郁4.1優(yōu)化圖書館員心理素質(zhì)，塑造和諧人格“和諧人格”是指人格內(nèi)部結(jié)構(gòu)及人格與所處環(huán)境的和諧。主要有三層含義：其一，對(duì)于個(gè)體內(nèi)部而言，是個(gè)體人格內(nèi)部結(jié)構(gòu)的和諧，主要指構(gòu)成人格的感性、理性與非理性等要素處于完整、平衡狀態(tài)，并得到全面、自由、和諧的發(fā)展，即價(jià)值、信仰、行為方式、思維、情感等和諧和個(gè)體調(diào)控機(jī)制的完善；其二，對(duì)于個(gè)體及其外部關(guān)系而言，是指?jìng)€(gè)人與他人、社會(huì)、自然的和諧統(tǒng)一；其三，對(duì)于群

7、體人格而言，是群體及個(gè)體人格與社會(huì)、歷史、文化互動(dòng)過(guò)程中的和諧。[4]人格和諧，可以極大地增強(qiáng)圖書館員工作的凝聚力、吸引力和感召力，為順利有效地履行圖書館員崗位職責(zé)提供必要的條件和保證。良好的人際關(guān)系主要是指人與人、人與社會(huì)、人與自然的和諧相處。具有良好的人際關(guān)系，心理健康水平高，對(duì)挫折的承受力和社會(huì)適應(yīng)能力就強(qiáng)，容易使事業(yè)取得成功。高校圖書館員要獲得更大的成功，必須在圖書館內(nèi)部建立良好的溝通渠道。圖書館和館員、館員和館員、領(lǐng)導(dǎo)和館員，

8、是幾種最基本的溝通形式。館員和圖書館的溝通，可以使館員更好地理解自己的工作性質(zhì)和價(jià)值，更能提高館員的主觀能動(dòng)性。為讀者服務(wù)需要不同崗位上的館員相互協(xié)作。館員和館員的良好溝通，也有助于相互理解，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)和館員的溝通，有助于圖書館制度的實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)館員的關(guān)愛有時(shí)能解決館員的思想問(wèn)題，同時(shí)能調(diào)動(dòng)館員的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)其健康的心態(tài)，以積極的人生態(tài)度與人們和諧相處，以充分發(fā)揮自身潛在能力。4.2圖書館員和諧人格品質(zhì)的自我陶冶一個(gè)圖

9、書館員心理健康的主要標(biāo)志是什么呢？首先是積極樂(lè)觀，能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，內(nèi)心充滿著希望和光明；第二是能運(yùn)用有效的、合理的方式解決工作和生活中遇到的困難和挫折；第三是對(duì)工作能勝任，興趣廣泛，精力旺盛，有較強(qiáng)的活動(dòng)能力，有獨(dú)創(chuàng)性，不依賴別人；此外，在與他人交往中能和諧相處，積極態(tài)度（如尊重、羨慕、信任、贊美等）多于消極態(tài)度（如畏懼、懷疑、憎惡、嫉妒等）。圖書館員和諧人格品質(zhì)的自我陶冶即要求能不斷地自覺地提高自身的心理健康水平。首先要求圖書館員重視自身

10、價(jià)值觀的養(yǎng)成，不斷地學(xué)習(xí)，完善自我，提高自己的綜合素質(zhì)，使自己在工作中得心應(yīng)手，跟上時(shí)代的步伐。圖書館員要全面正確地剖析自己，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、性格作客觀的評(píng)價(jià)。對(duì)自己存在的不足，要勇于承認(rèn)，努力彌補(bǔ)。要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，相信自己。在工作中，圖書館員要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。有些讀者不良的情緒很容易傳遞給館員，館員可采取自我暗示的方法或注意力轉(zhuǎn)移的方法來(lái)控制自己。[5]4.3加強(qiáng)和諧圖書館的塑造，維護(hù)心理健康圖書館應(yīng)針對(duì)館員的可能存在的問(wèn)題

11、進(jìn)行心理專題輔導(dǎo)，加強(qiáng)心理健康知識(shí)的傳播，提高其心理問(wèn)題的調(diào)節(jié)能力?？梢酝ㄟ^(guò)心理咨詢來(lái)幫助館員解決實(shí)際的心理問(wèn)題、培養(yǎng)和諧人格，同時(shí)，圖書館也可根據(jù)各自情況，組建圖書館員協(xié)會(huì)，拓展館員交流平臺(tái)，更好地構(gòu)建其社會(huì)支持系統(tǒng)。同時(shí)圖書館要積極推行民主管理，鼓勵(lì)館員參政議政，為圖書館發(fā)展出謀獻(xiàn)策；要尊重知識(shí)，尊重人才，為館員提供自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，把他們的自尊心、上進(jìn)心和聰明才智盡可能轉(zhuǎn)化為工作熱情，并在職稱、職務(wù)等方面予以體現(xiàn)；要開展豐富多彩

12、的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，消除平常工作崗位分離而造成員工相互間的孤立、封閉、隔絕狀態(tài)，增進(jìn)相互了解，產(chǎn)生出集體榮譽(yù)感；[6]特別要進(jìn)一步引導(dǎo)幫助圖書館員自身樹立積極的評(píng)價(jià)，提高職業(yè)勝任感、歸屬感和滿足感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而獲得完滿的進(jìn)步和理想的人格，使圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)工作在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展?？傊?，在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步和高校圖書館改革不斷深化的過(guò)程中，新問(wèn)題、新情況層出不窮。這意味著高校圖書館員必須面臨更重的生活負(fù)擔(dān)、更多的工作