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文檔簡介
1、福特??怂乖嚦嗽囻{活動方案,南京福聯(lián),產(chǎn)品層面加深消費(fèi)者對于福克斯性能優(yōu)異化的印象,驗(yàn)證??怂刮镉兴担锍档膬r(jià)值體現(xiàn)。向目標(biāo)用戶傳遞??怂沟漠a(chǎn)品定位和核心信息,形成良好的口碑。品牌層面提升??怂沟恼w形象,作為重拳削弱競爭車型寶來運(yùn)動款、賽拉圖、東風(fēng)標(biāo)致駕馭版的有利武器。銷售層面進(jìn)一步促進(jìn)地方市場的銷售。形成輻射效應(yīng),帶動周邊地區(qū)銷售。,活動背景,活動目的,通過目標(biāo)消費(fèi)者試車活動使他們深入了解福克斯的產(chǎn)品特征和市
2、場定位,使他們了解這款車的價(jià)值所在。通過試車活動中穿插的節(jié)目使他們了解這款車所代表的時(shí)尚文化,了解??怂鼓繕?biāo)用戶的價(jià)值取向以及他們所處的時(shí)尚階層的生活方式通過整體一系列活動安排,傳遞??怂鼓軌蚪o他們帶來的感受,將福克斯所代表的時(shí)尚文化同目標(biāo)用戶的生活方式結(jié)合起來,真正觸動目標(biāo)用戶,邀請人群,媒體人群: 揚(yáng)子晚報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)、南京晨報(bào)、金陵晚報(bào)、南京日報(bào)、江蘇電視臺、南京電視臺、江蘇交通廣播網(wǎng)、南京交通臺、江蘇經(jīng)濟(jì)臺
3、車型目標(biāo)人群: 年齡:25~40歲之間,男女比例約為70%(男):30%(女)。 職位:私人業(yè)主、公司高層管理人士、中小老板、專業(yè)人士、自由職業(yè)者。 收入:月平均收入3?000-5?000 受教育程度:擁有較高學(xué)歷。 駕齡:至少一年以上駕齡。 其他條件:有私有住房,有私家車,年輕有為的成功人士,追求自由、高品質(zhì)生活,有品味但不張揚(yáng);愛好運(yùn)動,喜歡旅游。,活動內(nèi)容,活動亮點(diǎn),來賓邀請,活動亮點(diǎn),車型試駕,競
4、品對比,精彩節(jié)目,來賓邀請,通過媒體邀請目標(biāo)客戶,經(jīng)銷商邀請潛在客戶,大區(qū)邀請集團(tuán)客戶,邀請函活動內(nèi)容/抽獎介紹,回執(zhí)選擇有興趣試駕的福特/競品產(chǎn)品,廣告投放,在活動前投放廣告、進(jìn)行媒體預(yù)熱 南京晨報(bào)彩色豎通并配發(fā)軟文 金陵晚報(bào)黑白豎通并配發(fā)軟文 現(xiàn)代快報(bào)黑白豎通并配發(fā)軟文 揚(yáng)子晚報(bào)市版版彩色1/4版并配發(fā)軟文 江蘇電視臺車天下欄目2周(逢周二、四)40秒活動廣告 南京交通臺7天,每
5、天6次(9:35,10:35,11:55,17:45,18:05,18:35,)每次20秒的活動信息。,人群邀請(一),被動征集即向公眾發(fā)出試車信息,等消費(fèi)者回饋,之后由經(jīng)銷商嚴(yán)格篩選,選定目標(biāo)。注:通過此途徑的信息征集較為被動,又由于覆蓋面廣,會造成申請人較多,人員雜,水平參差不齊的情況,因此需要經(jīng)銷商通過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真篩選,經(jīng)保證選出高質(zhì)量的目標(biāo)用戶?;蚪?jīng)銷商銷售顧問現(xiàn)場接待。消費(fèi)者通過廣告宣傳了解試車活動后,到經(jīng)銷
6、商處咨詢,或消費(fèi)者光顧展廳時(shí),經(jīng)銷商與消費(fèi)者直接面談(填寫試車申請表),申請表交給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商按要求整理、篩選。注:工作人員要通告申請人,他們的信息將會被妥善處理,請他們回去等候回復(fù)。,人群邀請(二),主動征集即主動向潛在目標(biāo)用戶發(fā)出試車申請和邀請函,直接邀請他們參加試車。優(yōu)先安排主動征集的目標(biāo)用戶,將他們盡量集中安排,以保證出席率及試車質(zhì)量。之后安排被動征集的目標(biāo)用戶,將他們盡量集中安排,這樣可以過濾一部分只試車而沒有真正
7、購車目的的人群。然后,按照事先排好的順序,進(jìn)行電話邀請,并注意:電話邀請時(shí),應(yīng)清楚地告知消費(fèi)者試車活動的具體安排:試車日期、時(shí)間、試車地點(diǎn)(提醒消費(fèi)者提前10分鐘到達(dá)試車場地),提醒攜帶有效駕照、攜帶確認(rèn)函、著裝要求、人員限制等。-著裝安排:提醒不得穿拖鞋、高跟鞋哉不便于運(yùn)動的裙裝等。-人員限制:為了安全,最多可攜帶一位朋友試車。5、 如確認(rèn)的時(shí)間與事先安排的有出入,經(jīng)銷商根據(jù)具體情況做相應(yīng)的調(diào)整。,【電話溝通建議稿】
8、,您好,我們是長安福特南京福聯(lián)銷商展廳,我們非常榮幸地通告您,您提出的試車申請已經(jīng)通過確認(rèn),我們將在××月××日(星期×)上午/下午××時(shí)安排您前來參加試車活動,請您按時(shí)出席。這次試車活動的地點(diǎn)是:××××(具體地址,告知用戶會隨正式邀請函寄出試車場地地圖)。我們會盡快將正式的“確認(rèn)試車函”快遞給您,請您 在收到邀請函后盡快
9、給我們回電以確認(rèn)你的試車要求生效,并請您在參與試車活動時(shí)隨身攜帶此邀請函。我們需要提醒您:為了保證整個(gè)試車活動的安全,請務(wù)必隨身攜帶您有效的駕照(請勿穿拖鞋、高跟鞋/不便于運(yùn)動的裙穿等-女性)。另外需要提醒您的是:由于需要試車的朋友較多,為了您和他人的方便,請務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。如您對這次試車活動還有任何問題,請隨時(shí)致電××××進(jìn)行咨詢,謝謝您對活動的支持,祝你試車愉快!,試車安排(一),媒體與目標(biāo)
10、客戶分為2天分別進(jìn)行車型試駕,試駕車除福克斯外,現(xiàn)場還準(zhǔn)備競爭車型賽拉圖、寶來運(yùn)動款、凱越、花冠、東風(fēng)標(biāo)致駕馭版。試車所用車輛要求根據(jù)人數(shù)試車車輛為二至四臺(福克斯)。 根據(jù)人數(shù)競爭品牌車輛試車車輛為一至二臺。安排備用車一至二臺以及維修車一臺。,試車活動分為靜態(tài)和動態(tài)兩部分。在靜態(tài)部分中試車指導(dǎo)員(銷售顧問)應(yīng)詳細(xì)介紹??怂沟母黜?xiàng)性能優(yōu)勢和裝備特點(diǎn),及時(shí)解答消費(fèi)者提出的各種問題,重申試駕注意事項(xiàng)并引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行動態(tài)試車。
11、動態(tài)部分將在試車指導(dǎo)員的陪同下按事先安排好的內(nèi)容/路線進(jìn)行駕車。,試車安排(二),靜態(tài)部分靜態(tài)部分是正式試車之前的講解,時(shí)間大約為10~20分鐘,地點(diǎn)推薦在試車內(nèi)單獨(dú)講解區(qū)域,講解所用車輛應(yīng)為消費(fèi)者試駕車輛。技術(shù)講解及現(xiàn)場演示,設(shè)備介紹,2、簡要介紹試車內(nèi)容:-試車內(nèi)容/路線安排。-規(guī)定限速。-講解駕駛要領(lǐng)及注意事項(xiàng)。,試車安排(三),動態(tài)部分根據(jù)具體情況,經(jīng)銷商可以自行選擇和組合。1、【技術(shù)亮點(diǎn)測試】a)濕滑
12、路面起步和蛇行繞裝。場地要求:事先封閉,路段或場地尺寸(100米長×50米寬)柏油路面或水泥路面。道具配合:雪糕桶鐵皮板或地板革(2.5m×10m)洗滌劑水、灑水壺將水和洗滌劑按50:1的比例混合,用灑水壺在鐵皮板或地板革上,試駕安排(四),2【特殊行駛測試】 a)顛簸路面目的:展示車輛懸掛系統(tǒng)的特性及裝配質(zhì)量水平,令消費(fèi)者體驗(yàn)舒適性、動力性方法:以25km/hr-40km/hr速度駛?cè)腩嶔ぢ访?/p>
13、,駛出后加速到100km/hr,及時(shí)掉頭駛回起點(diǎn)觀察:外部:車輪振動幅度和車身/質(zhì)量穩(wěn)定性車內(nèi)感覺:內(nèi)飾件,如方向盤,儀表盤,手套箱有無噪音(如果車內(nèi)安靜,說明裝配水平高)方向盤,座椅是否將震動傳向人的身體道具配合:搓板路模擬裝置(兩端固定的粗麻繩)場地要求:事先封閉,路段或場地尺寸(1000×60米)柏油路面功水泥路面。,試駕安排(五),b)彎道測試(或緊急變線)目的:展示車輛的操控性和體驗(yàn)彎道極限方法:以
14、45km/hr-65km/hr速度過彎(專業(yè)試車,視消費(fèi)者的層次決定)觀察:車身側(cè)頃幅度(懸掛的鋼性),駕駛員和乘客是否能保持座姿(座椅的包覆性),響胎以后車輛在彎道中動態(tài)表現(xiàn)(不影響,說明底盤設(shè)計(jì)優(yōu)秀操控性好)。場地要求:全封閉 C)、街道行駛測試(視當(dāng)時(shí)情況待定)目的:展示車輛綜合行駛水平方法:遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則,在限速內(nèi)安全行駛觀察:行駛的平順性,低噪音,換線和超車時(shí)的視野場地要求:街道,路線由經(jīng)銷商選擇,總里
15、程不超過30km,時(shí)間不超過1小時(shí)15分鐘。盡量選擇交通流量少,路寬、平整并且多彎的路線。,試駕安排(六),注意事項(xiàng)(1)、在消費(fèi)者進(jìn)行動態(tài)試車前務(wù)必:檢查駕駛?cè)吮救说挠行я{照。簽署自愿試乘/試駕聲明監(jiān)督試車人員扣好安全帶、調(diào)整座椅位置等。(2)、試車時(shí):專業(yè)試車指導(dǎo)員始終跟隨,坐在副駕駛座上,指導(dǎo)其試車。試車指導(dǎo)員有權(quán)對試車人員的錯誤操作提出糾正直至終止試車,并有義務(wù)負(fù)責(zé)全車人的安全。(3)、在試車完畢后,向客戶
16、贈送禮品。建議禮品由長安福特統(tǒng)一提供,試駕安排(七),1.試車反饋主動邀請消費(fèi)者在試車結(jié)束后馬上填寫試車反饋表,使消費(fèi)者能夠及時(shí)將試駕感受及意見記錄下來,以確保信息的正確反饋。提醒消費(fèi)者憑試車反饋表領(lǐng)取紀(jì)念品,以便保證反饋表的提交率2.電話跟蹤在試車結(jié)束后3天內(nèi)對試車客戶進(jìn)行電話追蹤,詢問試車感受、體驗(yàn)、意見及建議等。并告知詳細(xì)聯(lián)系方式,熱線電話等。,活動安排(一),為了凸顯福克斯“活的精彩”的品牌形象,同時(shí)使現(xiàn)場來賓感受到活
17、動的動感與時(shí)尚,進(jìn)行人性化安排-根據(jù)福克斯產(chǎn)品的定位和特征,在試車現(xiàn)場為等待試車的消費(fèi)者以及其家屬和朋友安排娛樂設(shè)施。 安排如下:現(xiàn)場升起活動中主題拱門4個(gè)、升空氣球8個(gè),增加現(xiàn)場熱烈氣氛?,F(xiàn)場搭建白色巨大帳篷,根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)布置相應(yīng)桌椅,同時(shí)邀請五星際酒店前往活動場地,布置雞尾酒會。帳篷中布置如沙壺球、模擬駕駛游戲、兒童樂園等。帳篷中放置投影儀,循環(huán)播放長安福特各車型廣告片。在消費(fèi)者用餐時(shí)還可穿插演出電子小提琴、爵士樂演奏
18、、拉丁舞蹈演出等節(jié)目。 試駕道旁安插活動主題道旗。,活動安排(二),活動地區(qū)安排車型對比區(qū)域:活動現(xiàn)場鋪設(shè)藍(lán)色地毯,將福克斯放置于上,旁邊放置車型介紹展示牌,并配合車模演繹。??怂古苑胖玫入x子電視,循環(huán)播發(fā)??怂箯V告。??怂拐刮慌凿佋O(shè)紅色地毯,將各競爭車型放置于上。,時(shí)間安排,各階段大概所需時(shí)間試車人員邀請數(shù)據(jù)庫整理和人員篩選:1個(gè)星期申請表派送:1個(gè)星期電話確認(rèn)和邀請函派送:1個(gè)星期電話確認(rèn):2個(gè)星期整理出席試車活
19、動人員名單:2天展車/形象展示安排:地點(diǎn)選擇和洽談:3天場地布展搭建:3天試車場地安排:地點(diǎn)選擇和洽談:3天場地布展搭建:3天餐飲、娛樂設(shè)施安排:2天,目標(biāo)人群集聚地物料展示(一),福克斯的目標(biāo)消費(fèi)群為年輕時(shí)尚且有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)。因此在目標(biāo)人群集中的地段,如人氣極高的夜店酒吧、目標(biāo)人群密集駕校進(jìn)行物料展示宣傳活動,可直接面對更加細(xì)分的市場的目標(biāo)消費(fèi)群體,充分傳遞福克斯所代表的時(shí)尚生活方式;同時(shí),我們的正面出擊也再次吸引
20、目標(biāo)群體的關(guān)注,進(jìn)一步拉進(jìn)與既有、潛在消費(fèi)者的聯(lián)系,真正觸動目標(biāo)用戶 我們將制作??怂沟能囆顽R框及車型介紹易拉寶放置在以下場所中,目標(biāo)人群集聚地物料展示(二),a、南京華納影城 該影城為南京首家建成的外方投資高檔影院,其主要消費(fèi)群為白領(lǐng)階層。其消費(fèi)水平為同類影院最高的。b、南京亂世佳人酒吧(旗下三家分店)該酒吧為南京最知名的娛樂場所,人流量平時(shí)達(dá)到1500人左右,周末為3000人左右,該場所人均消費(fèi)水平為同類場
21、所最高的,其主流人群為年輕時(shí)尚白領(lǐng),正好與飛騰之目標(biāo)人群相符。C、南京耐力健身中心 該健身中心為南京新近建成的,總面積4000多平方米,設(shè)備總投資達(dá)1000萬,共有會員近萬名, 其中年卡會員有近1500人左右。年卡費(fèi)用:4000元/人。,目標(biāo)人群集聚地物料展示(三),d、南京朝暉美容中心(超妍美容中心) 此兩家美容中心為南京最有名美容中心,主要人群為年輕時(shí)尚的白領(lǐng)麗人。南京朝暉美容中心在寧有16家分店,共有會員10000
22、多名,其中白金會員有近2000人左右。白金卡:6000元/人南京超妍美容中心在寧有27家分店,共有會員10000多名,其中白金會員有近1800人左右。白金卡:6000元/人。,費(fèi)用預(yù)算,試駕場地租用:4萬/2天 (周六上午媒體試駕,下午目標(biāo)消費(fèi)者試駕) (周日上下午均為目標(biāo)消費(fèi)者試駕) 物料安排:7萬 (包括帳篷、桌椅、投影儀、等離子電
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