戰(zhàn)略管理課后練習(xí)題答案

1、戰(zhàn)略管理：競(jìng)爭(zhēng)與全球化1戰(zhàn)略管理作業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)第一章第一章什么是戰(zhàn)略管理什么是戰(zhàn)略管理1、什么是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、超額利潤(rùn)及戰(zhàn)略管理過(guò)程？戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力是指在實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)時(shí)給經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展所帶來(lái)的無(wú)形的或潛在的利益，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的根本點(diǎn)。戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)用來(lái)開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)在某些方面比其他的企業(yè)更能帶來(lái)利潤(rùn)或效益的優(yōu)勢(shì)源于技術(shù)、管理、品牌、勞動(dòng)力成本

2、等。超額利潤(rùn)是指一項(xiàng)投資的利潤(rùn)超過(guò)投資者預(yù)期能從其他相同風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目獲得的利潤(rùn)。戰(zhàn)略管理過(guò)程是一家公司想要獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力超額利潤(rùn)而采用的一套約定、決策、和行動(dòng)。2、根據(jù)行業(yè)組織模型，公司怎樣才能獲得超額利潤(rùn)？環(huán)境因素和企業(yè)特點(diǎn)共同決定了企業(yè)利潤(rùn)率水平，因此，環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略是相互作用的。(1)研究外部環(huán)境尤其是行業(yè)環(huán)境；(2)選擇超額利潤(rùn)潛力巨大的行業(yè)；(3)制定相應(yīng)戰(zhàn)略，找出此行業(yè)賺取超額利潤(rùn)所需的戰(zhàn)略(4)培養(yǎng)或購(gòu)買(mǎi)戰(zhàn)略的所需資產(chǎn)與

3、技能；(5)利用公司優(yōu)勢(shì)實(shí)施戰(zhàn)略。3、資源基礎(chǔ)模型認(rèn)為企業(yè)怎樣才能獲得超額利潤(rùn)？資源基礎(chǔ)模型認(rèn)為，任何一個(gè)組織都是獨(dú)特的資源和能力的組合。這些資源和能力獨(dú)特性是企業(yè)戰(zhàn)略和超額利潤(rùn)的基礎(chǔ)。(1)找出公司資源，識(shí)別其相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；(2)研究公司的能力，以及確定這種能力如何可以使公司戰(zhàn)勝對(duì)手；(3)確定公司的資源和能力能夠多大程度上增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；(4)選擇有吸引力的行業(yè)；(5)選擇能使公司最大限度地利用其資源和能力來(lái)發(fā)掘外部環(huán)

4、境的機(jī)會(huì)戰(zhàn)略。第二章第二章外部環(huán)境：機(jī)遇與挑戰(zhàn)外部環(huán)境：機(jī)遇與挑戰(zhàn)4、總體環(huán)境的7個(gè)方面是什么？解釋他們之間的不同?？傮w環(huán)境包括那些在廣闊的社會(huì)環(huán)境中影響到一個(gè)行業(yè)和業(yè)內(nèi)的各種因素。具體包括人口、經(jīng)濟(jì)、政策或法律、社會(huì)文化、技術(shù)、全球化和自然因素。這七個(gè)方面所包含的具體環(huán)境要素如下：①人口因素：主要人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、種族構(gòu)成、收入分配；戰(zhàn)略管理：競(jìng)爭(zhēng)與全球化3明，根據(jù)特定企業(yè)如何利用相似的戰(zhàn)略維度，可以明確企業(yè)間如何進(jìn)行相似

5、的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)者的全面了解有助于公司制定和實(shí)施。第三章第三章內(nèi)部組織：行動(dòng)、資源和行動(dòng)內(nèi)部組織：行動(dòng)、資源和行動(dòng)3、有形資源和無(wú)形資源二者之間的差別是什么為什么了解這些差別對(duì)于決策制定者來(lái)說(shuō)是很重要的相對(duì)于無(wú)形資源，有形資源是否與創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系更加緊密？或者相反？為什么？有形資源是指那些可見(jiàn)的、能夠量化的資產(chǎn)。生產(chǎn)機(jī)械、制造設(shè)備、銷(xiāo)售中心以及正式的報(bào)告系統(tǒng)等都屬于有形資源。有形資源的三種類型分別為財(cái)務(wù)資源、組織資源、實(shí)物資

6、源無(wú)形資源則是指那些深深根植于企業(yè)的歷史之中，長(zhǎng)期以來(lái)積累下來(lái)的資產(chǎn)。由于以一種獨(dú)特的方式存在，所以無(wú)形資源通常不易于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、分析和模仿。無(wú)形資源的四種形式則分別為人力資源、創(chuàng)新資源、聲譽(yù)資源以及技術(shù)資源。在全球經(jīng)濟(jì)中，相對(duì)于實(shí)物資產(chǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的成功更多地取決于先進(jìn)的知識(shí)和出色的系統(tǒng)能力。管理人力資源的能力以及把人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫漠a(chǎn)品和服務(wù)的能力，正在迅速成為這個(gè)時(shí)代中一項(xiàng)非常關(guān)鍵的管理技能。由于無(wú)形資源更加不可見(jiàn)，而且更難以

7、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解、購(gòu)買(mǎi)、模仿或替代，企業(yè)就更愿意將無(wú)形資源而不是有形資源作為開(kāi)發(fā)企業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。因此了解這些差別對(duì)于決策制定者來(lái)說(shuō)是很重要的。與有形資源相比，無(wú)形資源是一種更高級(jí)、更有效的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源。因?yàn)橄鄬?duì)于實(shí)物資產(chǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的成功更多地取決于先進(jìn)的知識(shí)和出色的系統(tǒng)能力。一種資源越不容易觀察得到（即無(wú)形），以之為基礎(chǔ)建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越具有持續(xù)性。無(wú)形資源的價(jià)值可以得到更大程度的利用。因此無(wú)形資源與創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的

8、關(guān)系更加緊密。4、什么是能力？企業(yè)如何創(chuàng)造自己的能力？企業(yè)生產(chǎn)力來(lái)自于各種資源的組合，企業(yè)只有有效的進(jìn)行資源組合，才有可能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略行動(dòng)的能力。企業(yè)的核心能力或特殊能力使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)將資源進(jìn)行合理的組合來(lái)完成一項(xiàng)或一組具體的任務(wù)時(shí)，企業(yè)的能力就產(chǎn)生了。企業(yè)的能力通常以企業(yè)內(nèi)部的人力資本對(duì)信息和知識(shí)的開(kāi)發(fā)、傳送和交流為基礎(chǔ)。具體針對(duì)客戶的能力往往是通過(guò)與客戶之間的頻繁交流而得到提高的，而且企業(yè)還需要對(duì)客戶的需求有深