大學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)測(cè)與處置

1、大學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)測(cè)與處置,主講人:汪傳寶安徽師范大學(xué)黨委學(xué)生工作部（處）長(zhǎng)、副教授,一、大學(xué)生突發(fā)事件的含義、特點(diǎn)與類型,（一） 大學(xué)生突發(fā)事件的含義及特點(diǎn)案例一：重大交通事故致學(xué)生死亡事件分析大學(xué)生突發(fā)事件是指高校大學(xué)生因受主客觀因素影響，在沒有明顯征兆的情況下發(fā)生的具有一定社會(huì)影響的事件。大學(xué)生突發(fā)事件具有突發(fā)性、偶然性、難以預(yù)測(cè)、爆發(fā)力強(qiáng)、危害性大等特點(diǎn)。,一、大學(xué)生突發(fā)事件的含義、特點(diǎn)與類型,（二）大學(xué)生突發(fā)事件的類

2、型 從事件當(dāng)事人來劃分，可分為群體突發(fā)事件和個(gè)體突發(fā)事件兩種基本類型。從事件內(nèi)容來劃分，可分為聚眾滋事、違法違規(guī)、非正常傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、心理疾患等。從事件表達(dá)形態(tài)來劃分，可分為現(xiàn)實(shí)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)傳媒突發(fā)事件。聚眾滋事，如罷課、罷餐、示威游行、靜坐抗議、集體上訪、串聯(lián)等；違法違規(guī)，如打架斗毆、起哄鬧事、打砸搶行為、暴力傷害、重大盜竊、非法宗教活動(dòng)、傳銷等；非正常傷亡，如自殺、溺水、車禍等；財(cái)產(chǎn)損失，如失竊、火災(zāi)

3、等；心理疾患，如抑郁癥、焦慮癥、狂躁癥、偷盜癖、同性戀、精神分裂癥等；網(wǎng)絡(luò)事件，傳播色情、散布危害他人、學(xué)校、社會(huì)的虛假信息等。,二、大學(xué)生突發(fā)事件形成的基本原因,（一）大學(xué)生性格特點(diǎn)和生活環(huán)境的影響案例二：因戀愛問題處理不當(dāng)跳水身亡事件分析案例三：因酗酒引發(fā)斗毆導(dǎo)致重傷害事件分析 1、世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，但也極易出現(xiàn)偏差。 2、有朝氣，有創(chuàng)勁、有活力，但也容易出現(xiàn)看待問題不全面、不成 熟，解決

4、問題情緒化、簡(jiǎn)單化的偏差。 3、集體居住，交往距離短。,二、大學(xué)生突發(fā)事件形成的基本原因,（二）青年大學(xué)生民主意識(shí)和維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),案例四：因懷孕被開除學(xué)籍狀告母校案案例五：因畢業(yè)前相關(guān)費(fèi)用未退清導(dǎo)致群體事件1、要求參與相關(guān)政策制定的調(diào)研與咨詢，希望擁有知情權(quán)和參與權(quán)。2、要求落實(shí)相關(guān)政策，維護(hù)自身權(quán)益。,二、大學(xué)生突發(fā)事件形成的基本原因,（三）五大壓力引發(fā)諸多焦慮,案例六：云南大學(xué)2004屆學(xué)生馬加爵殺死四名同學(xué)事件分析

5、案例七：因特殊疾病產(chǎn)生心理問題引發(fā)自殺事件分析案例八：因?qū)W習(xí)壓力過大引起失蹤事件分析 1、經(jīng)濟(jì)壓力 2、情感壓力 3、學(xué)習(xí)壓力 4、就業(yè)壓力 5、心理壓力,二、大學(xué)生突發(fā)事件形成的基本原因,（四）過度應(yīng)激反應(yīng)，引發(fā)突發(fā)事件案例九：學(xué)生因考試不及格自殺事件分析案例二：因戀愛問題處理不當(dāng)跳水身亡事件分析,三、大學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)測(cè),1、 了解學(xué)生，掌握信息 要

6、了解每一個(gè)學(xué)生，尤其是要了解和掌握“五特”學(xué)生（學(xué)習(xí)特別吃力、經(jīng)濟(jì)特別困難、情緒特別容易激動(dòng)、身體有特殊疾病、心理有特殊障礙） 建立五級(jí)信息監(jiān)控體系（學(xué)生信息員、心理健康班委、輔導(dǎo)員、心理健康教育中心、學(xué)生家長(zhǎng)） 2、了解政策，評(píng)估影響 3、加強(qiáng)教育管理，增進(jìn)理解溝通 案例十：上海商學(xué)院女生宿舍重大火災(zāi)致四人死亡事件分析4、重視應(yīng)激反應(yīng)研究，防范惡性事件發(fā)生,（一）預(yù)測(cè)的基本原則,三、大

7、學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)測(cè),（二） 預(yù)測(cè)的基本方法,1、調(diào)查研究法 2、信息類比法 案例十一：廣東商學(xué)院保安侵害女生案件分析 3、邏輯推理法 案例十二：宿舍同學(xué)矛盾的心理學(xué)分析,四、大學(xué)生突發(fā)事件的處置,1、建立組織 2、健全機(jī)制 3、高度重視，快速行動(dòng)（殺雞也要用牛刀） 4、信息通暢，提高處置效率 5、把解決實(shí)際問題與處置突 發(fā)事件有機(jī)結(jié)合起來,（一）處置的基本原則,1、第一時(shí)間

8、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，穩(wěn)妥而果斷采取措施2、向分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，特殊情況要向公安機(jī)關(guān)報(bào)警請(qǐng)求支持3、有效穩(wěn)定相關(guān)人員和群體的情緒；密切配合有關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查、處理 4、在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)事件的查處、善后和對(duì)參與者的教育工作5、分析認(rèn)定事件責(zé)任及應(yīng)急處置效果，研究確定責(zé)任追究意見 6、總結(jié)突發(fā)事件教訓(xùn)，調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法,四、大學(xué)生突發(fā)事件的處置,（二）處置的基本方法,發(fā)現(xiàn)事件（目擊者要

9、努力控制現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)撥打保衛(wèi)處、學(xué)生處、校醫(yī)院、學(xué)院及輔導(dǎo)員電話,五、學(xué)生突發(fā)事件預(yù)測(cè)和處置的自測(cè)指標(biāo),（一）對(duì)班級(jí)一般可能發(fā)生的突發(fā)事件有一定的認(rèn)識(shí)嗎（二）是否為預(yù)感到突發(fā)事件可能發(fā)生而未來得及采取措施而后悔（三）班級(jí)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，你能在第一時(shí)間接到班級(jí)同學(xué)的通知嗎（四）你是在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)的嗎,（五）遇到突發(fā)事件你是選擇獨(dú)自處理，還是選擇向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、共同處理（六）你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，學(xué)生聽你的勸告嗎？你是否有挫折與沮喪

10、感（七）你是否覺得跟家長(zhǎng)溝通是一件很難的事（八）發(fā)生突發(fā)事件后，你是否感覺心理壓力很大？能否合理調(diào)節(jié),五、學(xué)生突發(fā)事件預(yù)測(cè)和處置的自測(cè)指標(biāo),結(jié) 語,大學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)測(cè)與處置是輔導(dǎo)員要完成的常見而較困難的工作之一，只要我們?cè)诠ぷ髦惺冀K貫徹“熱心、愛心、關(guān)心、細(xì)心、耐心”的工作原則，堅(jiān)持安全教育、安全管理不放松，就一定能夠減少突發(fā)事件發(fā)生的頻率、減輕其沖擊強(qiáng)度，較好完成組織上交給我們的工作任務(wù)。,,謝 謝 大 家 ！,山西朔州

11、高中生課堂上持刀殺死老師,入學(xué)不足一月，沒有任何仇怨，揣著三把利刃，連捅老師四刀……10月4日，發(fā)生在課堂之上的驚天血案在山西朔州慘烈上演。被害的老師家境貧寒，才華橫溢，曾考中兩所學(xué)校的研究生，創(chuàng)作發(fā)表了20余部小說和劇本。 而弒師的學(xué)生，卻在其留下的一頁 “死亡筆記”中，自稱 “我就是個(gè)壞學(xué)生，還壞到家了……我恨老師，更恨學(xué)校、國家、社會(huì)……我要發(fā)泄，我要復(fù)仇，我要?dú)⒗蠋煛?10月8日

12、起，記者輾轉(zhuǎn)朔州、靜樂等地，深入調(diào)查了這起令人扼腕嘆息的事件。 瘋狂血案 10月9日，位于朔州市郊的朔州市第二中學(xué)戒備森嚴(yán)，數(shù)名保安警惕地注視著校外來的陌生人。校園內(nèi)，教學(xué)樓旁活動(dòng)的學(xué)生，不由得望著位于一樓的那間已經(jīng)轉(zhuǎn)移了學(xué)生的高一教室。 一切都因?yàn)閹滋烨鞍l(fā)生的那起血案。 10月4日，是朔州二中高一開學(xué)的日期，按照學(xué)校規(guī)定，晚上7時(shí)的

13、晚自習(xí)是學(xué)生們到校后上的第一節(jié)課。高一0816班的班主任郝旭東早早就來到了教室里。為了省路費(fèi)，他在放假期間沒有回靜樂老家去看望父母。這是他參加工作的第一個(gè)月，在此之前，他以第一名的成績(jī)考取了這所民辦學(xué)校的老師。 晚7時(shí)30分左右，他輕輕地走到班長(zhǎng)跟前，詢問班費(fèi)的收繳情況。當(dāng)被告知有兩名同學(xué)還沒有繳，其中包括李明(化名)時(shí)，他抬起目光望向李明。,,李明正在座位上悠閑地抽著煙，煙盒放在桌子上。對(duì)這名學(xué)生，郝旭東很是

14、無奈。 不好管也得管。他輕輕地走到李明面前，從他的手中拿走了煙蒂，把煙盒交給班長(zhǎng)保管。然后繼續(xù)走動(dòng)著巡視，絲毫沒有意識(shí)到危險(xiǎn)正向他逼近。 7時(shí)44分，郝旭東走到了李明的座位旁，李明突然站了起來，手中拿著一把彈簧刀，猛地刺向郝旭東的腹部。郝旭東忍著劇痛，捂著流血的肚子向講臺(tái)方向退去，但李明并沒有就此罷手，他追上前去，將正向前門掙扎的郝旭東一把摟住脖子，右手持刀再次向郝旭東老師刺去，直到

15、郝旭東倒在血泊中。 突如其來的血案讓平靜的教室亂作一團(tuán)，幾位反應(yīng)快的學(xué)生撲上前去試圖奪下李明手中的刀子，有的學(xué)生拿出手機(jī)報(bào)警，一些女孩子則嚇得驚叫起來。 面對(duì)血泊中奄奄一息的老師和驚慌失措的同學(xué)，李明不以為然。他拿著染滿鮮血的兇器，在講臺(tái)上語無倫次地說著自己家如何有錢，他如何恨老師…… 其他老師、學(xué)生和校領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵹s來，約10分鐘后，救護(hù)車趕到，但因失血過

16、多，在送往醫(yī)院的途中，郝旭東23歲的年輕生命凄然逝去。 趕到現(xiàn)場(chǎng)的警方，將仍留在教室的李明帶走，在他的書包里，警方找到了兩把彈簧刀和一把砍刀，還在他的宿舍里找到了一頁“死亡筆記”。,,心靈扭曲 這是寫在一張活頁紙上的寥寥三百余字的日記，日期是2008年9月18日，最上面寫著“死亡筆記”四個(gè)字。日記中這個(gè)16歲的學(xué)生稱：“我已經(jīng)對(duì)生活失去了信心，我活著像一個(gè)死人，世界是黑暗的，我只是

17、一個(gè)毫不起眼的‘細(xì)胞’?！痹谌沼浿?，李明發(fā)泄著對(duì)初中時(shí)教他的兩位老師的不滿，聲稱“做鬼”也要?dú)⑺??！安还馐抢蠋?，父母也不尊重我，同學(xué)也是，他們歧視我……我也不會(huì)去尊重他們，我的心靈漸漸扭曲。我采用了這種最極(端)的方法。我不會(huì)去后悔，從我這個(gè)想法一出，我就知道了我選擇了一條不歸路，一條通向死亡的道路，我希望我用這種方式可以喚醒人們對(duì)學(xué)生的態(tài)度，認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)國家，認(rèn)識(shí)到老師的混蛋，讓教育業(yè)可以改變?！薄　?這

18、個(gè)自稱是“倒數(shù)第一、差生、壞學(xué)生，一塊臭肉壞了一鍋湯”，認(rèn)為“我的人生毀在了老師手上”的李明，最終選擇了“殺老師”這樣的極端舉動(dòng)，親手把自己的人生置于了萬劫不復(fù)的深淵。 據(jù)了解，李明于10月1日在朔州綜合商場(chǎng)花65元買了3把刀，并于10月4日開學(xué)時(shí)帶入了學(xué)校。采訪中，記者從李明的同學(xué)口中得知，從入學(xué)起，李明就說過用刀砍老師的話，而且在10月4日晚上上自習(xí)前和同班要好的同學(xué)說，不管當(dāng)天晚上發(fā)生什么，他們都別動(dòng)。

19、還說，當(dāng)天哪個(gè)老師來了他就捅哪個(gè)。大家都以為他是在開玩笑，也沒有向老師反映。,,據(jù)知情人介紹，李明父母都是內(nèi)蒙古人，他在內(nèi)蒙古長(zhǎng)大，后搬到朔州，初中也是在朔州上的學(xué)，并經(jīng)歷過一次轉(zhuǎn)學(xué)，中考成績(jī)?yōu)?80余分，其父通過托人找關(guān)系，花費(fèi)數(shù)萬元，才讓他進(jìn)入朔州二中學(xué)習(xí)。據(jù)說其父是包工頭，父母感情不和，常吵架。 網(wǎng)上有知情者稱，李明曾在初中時(shí)被一位老師打斷過腿，而事發(fā)前，其父母正在鬧離婚，國慶開學(xué)前，他曾和父母爭(zhēng)吵。不

20、過，這些消息都沒有得到證實(shí)。 相關(guān)閱讀： 1、中學(xué)生殺害女生后分尸，此前已寫好殺人日記 2、學(xué)生沉迷網(wǎng)游模仿“殺人游戲”肢解同班同學(xué) 3、女大學(xué)生雇兇殺害情人案擇日宣判 被控故意殺人