酒店安全管理規(guī)定

1、鵬寧大酒店安全管理規(guī)定鵬寧大酒店安全管理規(guī)定一、一、安全保護(hù)安全保護(hù)酒店有責(zé)任保護(hù)客人的生命和財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)員工在工作中應(yīng)注意個(gè)人安全，任何時(shí)候都要有安全意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。切記，安全是工作的一部分，如不嚴(yán)格執(zhí)行飯店的安全制度和工作程序?qū)?huì)受到紀(jì)律處分。（一）、安全守則員工必須遵守酒店所制定的各種安全措施。在工作中遵守安全守則，是每個(gè)員工的職責(zé)。1、員工必須留意工作環(huán)境中的任何潛在的危險(xiǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告直屬上級(jí)。2、員工不能

2、在酒店奔跑，應(yīng)保持穩(wěn)健的步態(tài)。3、員工應(yīng)雙手推車。4、使用凳子或登高工具夠取物品或進(jìn)行高處作業(yè)。5、禁止使用破損工具及設(shè)備，以免造成損傷。6、提舉重物須用雙手。彎曲膝蓋，用雙腿的力量而非用背部搬取重物。7、必須遵守制定區(qū)域的“禁止吸煙”告示。8、所有工具必須做到安全保管，未給許可，不得擅自修理破損或有故障的機(jī)電設(shè)備。9、員工如發(fā)現(xiàn)任何不安全的工作情況及操作程序，應(yīng)立即向部門(mén)主管報(bào)告。10、無(wú)論因工受傷的事故或傷害不論如何輕微，員工都應(yīng)立

3、即報(bào)告，任何傷害事故以事故報(bào)告的形式上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。注意：?jiǎn)T工應(yīng)隨時(shí)保持小心和警覺(jué)，在執(zhí)行任務(wù)前，如對(duì)安全方法有任何疑問(wèn)，應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)主管，不能猜測(cè)或臆斷。二、酒店開(kāi)放區(qū)的安全管理酒店開(kāi)放區(qū)的安全管理（一）前廳1、加強(qiáng)車輛管理，部署警衛(wèi)對(duì)停車場(chǎng)和大堂進(jìn)行巡視，維護(hù)正常秩序。2、嚴(yán)格賓客住宿登記手續(xù)，核對(duì)有效證件并復(fù)印備查；發(fā)放房間鑰匙時(shí)，應(yīng)保證其住房卡或鑰匙憑證準(zhǔn)確無(wú)誤。3、嚴(yán)禁非法將槍支、彈藥、劇毒、易燃易爆物品及管制刀具帶進(jìn)酒店，未

4、經(jīng)批準(zhǔn)酒店內(nèi)禁止銷售、燃放煙花爆竹。4、行李房及貴重物品寄存處應(yīng)具備防火、防盜條件，行李寄存應(yīng)有嚴(yán)格的交接手續(xù)，發(fā)現(xiàn)行李破損、丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并查明原因；客人行李在大堂暫存，要集中堆放，加蓋網(wǎng)罩，設(shè)人看守；客人寄存貴重物品應(yīng)放入客用保險(xiǎn)柜，鑰匙應(yīng)有專人保管，有嚴(yán)格的存取手續(xù)。（二）餐廳及會(huì)議場(chǎng)所1、餐廳及會(huì)議場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)期間，服務(wù)人員應(yīng)對(duì)客人隨身攜帶的物品，在提醒其保管好的同時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，防止客人財(cái)務(wù)被盜，可采取增設(shè)椅罩等防范措施