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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店安全管理規(guī)定酒店安全管理規(guī)定為加強(qiáng)酒店安全管理、維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律和《安康市旅館業(yè)治安管理辦法》,結(jié)合我酒店實(shí)際情況,制定本規(guī)定。酒店的安全管理工作貫徹預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、依靠群眾、綜合治理的方針,實(shí)行各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專(zhuān)門(mén)工作和群防群治相結(jié)合的原則,落實(shí)以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故、防食物中毒(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“五防”)為主要內(nèi)容的安全管理責(zé)任制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”
2、的原則,酒店總經(jīng)理是單位安全管理的要責(zé)任人,實(shí)行總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、班組三級(jí)安全責(zé)任制。安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,全面負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作。其安全管理方面的主要職責(zé)是:1組織制定、實(shí)施各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,建立健全安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,部署安全保衛(wèi)工作并檢查執(zhí)行情況,全面落實(shí)“五防”措施,消除隱患。2對(duì)酒店員工進(jìn)行經(jīng)常性的法制和各項(xiàng)安全保衛(wèi)知識(shí)教育,不斷增強(qiáng)員工的法制觀念、安全觀念和保密觀念。3組建和管理安全保衛(wèi)機(jī)
3、構(gòu)及群眾性護(hù)衛(wèi)、消防和治安保衛(wèi)組織,協(xié)調(diào)和決定安全管理工作的重大事項(xiàng),不斷改善酒店治安保衛(wèi)工作條件,充分發(fā)揮安全保衛(wèi)部門(mén)的監(jiān)督管理職能,保證經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4建立健全經(jīng)理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度,并經(jīng)常檢查督促。夜值經(jīng)理應(yīng)堅(jiān)守崗位,處置突發(fā)事件,確保酒店夜間安全運(yùn)轉(zhuǎn)。5負(fù)責(zé)組織重要活動(dòng)和接待的保衛(wèi)任務(wù)和安全檢查工作,落實(shí)安全防范措施。6建立健全獎(jiǎng)懲制度,對(duì)酒店員工和其他人員采取多種形式的考核管理。財(cái)務(wù)部門(mén)管理職責(zé)財(cái)務(wù)部門(mén)管理職責(zé)
4、對(duì)固定資產(chǎn)的立項(xiàng)提出審核意見(jiàn)以供決策層參考.會(huì)同經(jīng)營(yíng)、工程、行政后勤等管理部門(mén),辦理固定資的購(gòu)建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù),正確計(jì)提折舊,定期組織盤(pán)點(diǎn),做到賬、卡、物三相符;參與酒店低值易耗品申購(gòu)審核,入庫(kù)及領(lǐng)用發(fā)放,月終盤(pán)點(diǎn)核對(duì)??値?kù)對(duì)可以進(jìn)行以舊換新的物品要嚴(yán)格執(zhí)行以杜絕浪費(fèi);設(shè)備安全管理設(shè)備安全管理一.使用管理1.設(shè)備操作人員均應(yīng)按操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.鍋爐工、空調(diào)工、電工均應(yīng)持有專(zhuān)業(yè)操作證并定期年審.3.其他設(shè)備的操作人員應(yīng)接受
5、工程部操作培訓(xùn)。各部門(mén)的設(shè)備、設(shè)施因損壞而修理,應(yīng)向工程部報(bào)修,嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員私自維修。4.各工種設(shè)備定期巡查內(nèi)容:水電(含弱電)空調(diào)系統(tǒng)(末端)巡查內(nèi)容及周期:變配電所、主樓低配房、樓層水電管井、機(jī)房的定期巡查,檢查周期為每周一次,外場(chǎng)燈光每晚檢查一次,冷庫(kù)及屋頂水箱每夜檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并如實(shí)記錄檢查與處理情況。重大問(wèn)題、及時(shí)向主管或經(jīng)理匯報(bào)。空調(diào)主機(jī)房當(dāng)班人員須對(duì)酒店前臺(tái)區(qū)域的空調(diào)及熱水使用情況作跟蹤檢查,以便及時(shí)了解并
6、掌握對(duì)主機(jī)和溫控的適度操作與調(diào)節(jié),使其始終處于最佳狀態(tài)。每班還需對(duì)冷水機(jī)組、泵系統(tǒng)、熱交換器、地下泵房及屋頂冷卻塔系統(tǒng)按時(shí)履行巡查,實(shí)時(shí)如實(shí)填寫(xiě)運(yùn)行日志,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。難度大的、向主管或經(jīng)理匯報(bào)協(xié)調(diào)處理。7負(fù)責(zé)查收賓客遺留和私自收藏的反動(dòng)、淫穢書(shū)刊雜志和音像等制品,不得傳播,并及時(shí)上交公安機(jī)關(guān)。8檢查、督促、考核治安、消防、保衛(wèi)和食品衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí)情況。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,做到獎(jiǎng)懲分明。對(duì)須給予治安處罰的,應(yīng)報(bào)公安機(jī)
7、關(guān)處理。安保部具有以下權(quán)限:安保部具有以下權(quán)限:1積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)查挖違法犯罪分子,發(fā)現(xiàn)旅客正在進(jìn)行違法犯罪或有違法犯罪嫌疑的,應(yīng)予制止,并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。2協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破治安事件和刑事案件(包括保護(hù)和勘查現(xiàn)場(chǎng)、詢(xún)問(wèn)證人),詢(xún)問(wèn)違法犯罪人員并追繳贓款、贓物。3協(xié)助公安機(jī)關(guān)監(jiān)督或考察本飯店被管制、剝奪政治權(quán)利、緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行的罪犯以及被監(jiān)視居住、取保候?qū)彽谋桓嫒恕?對(duì)確保酒店安全運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)有監(jiān)督作用。密切注視掌握內(nèi)部治安動(dòng)向,做好安
8、全預(yù)防工作。5行使上級(jí)和公安機(jī)關(guān)依法授予的其他權(quán)力。食品安全衛(wèi)生管理食品安全衛(wèi)生管理一.個(gè)人衛(wèi)生“四勤四勤”1、勤洗手、剪指甲;2、勤理發(fā)、勤洗發(fā)3、勤洗澡;4、勤換衣服和工作服“三不準(zhǔn)三不準(zhǔn)”1不準(zhǔn)在操作間吸煙,挖鼻孔、掏耳朵;2不準(zhǔn)對(duì)著食品打噴嚏,隨地吐痰,亂丟廢棄物;3不準(zhǔn)在操作間推入私人物品。進(jìn)入廚房必須穿戴工作服,工作帽,配戴工號(hào)牌或名牌。男同志要求發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。女同志不留長(zhǎng)指甲。食品衛(wèi)生食品衛(wèi)生各部門(mén)每天開(kāi)市前要對(duì)本部
9、門(mén)的冰庫(kù)、冰箱、貨架上的食品原料、調(diào)料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的腐敗和原料要及時(shí)進(jìn)行處理,更換。收貨人員在驗(yàn)收原料時(shí)依據(jù)前一天的食品原料申購(gòu)單,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,確保原料的質(zhì)量及數(shù)量。冷菜間和點(diǎn)心間在制作成品菜肴的時(shí)候,要根據(jù)當(dāng)天的實(shí)際客情進(jìn)行制作,不能制作過(guò)多,造成浪費(fèi),要求當(dāng)天制作當(dāng)天用,確保食品的衛(wèi)生安全,冷菜制作做到“五專(zhuān)”進(jìn)入冷菜。接待三桌以上的宴會(huì),各點(diǎn)要做好食品留樣工作,留樣的工作具及盛器必須要經(jīng)過(guò)消毒,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。在生
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