5w2h分析法--案例原因分析

1、5W2H5W2H分析法分析法案例分析案例分析企業(yè)管理2008082514:50閱讀936評(píng)論8字號(hào)：大中小“5W”是五個(gè)英文字母的詞頭，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻譯成漢語就是“何事、何人、何時(shí)、何地，何因”，這原本是新聞寫作的五大要素，外資企業(yè)現(xiàn)在也將此要求用于企業(yè)管理，并在“5W”的基礎(chǔ)上再加上了“2H”，“2H”也是兩個(gè)英文單詞的詞頭，即“HOWDO、HOWMUCH”，翻譯成漢語是“怎樣做、需要花費(fèi)多少

2、錢”?！?W2H”還是所有外資企業(yè)的管理者在提交報(bào)告時(shí)不可缺少的內(nèi)容，如果一份報(bào)告中沒有這些內(nèi)容，或者這些內(nèi)容交代得不清楚，那么絕對(duì)不會(huì)是一份質(zhì)量高的工作報(bào)告。5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。（1）WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？

3、（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？（4）WHEN——何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？（5）WHO——誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？（6）HOW——怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？（7）HOWMUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？發(fā)明者用五個(gè)以w開頭的英語單詞和兩個(gè)以H開頭的英語單詞進(jìn)行設(shè)問，發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，尋找發(fā)明思路，

4、進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思，從而搞出新的發(fā)明項(xiàng)目，這就叫做5W2H法。提出疑問于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是極其重要的。創(chuàng)造力高的人，都具有善于提問題的能力，眾所周知，提出一個(gè)好的問題，就意味著問題解決了一半。提問題的技巧高，可以發(fā)揮人的想象力。相反，有些問題提出來，反而挫傷我們的想象力。發(fā)明者在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，常常提出：為什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何時(shí)（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（Howmuch）。這就構(gòu)

5、成了5W2H法的總框架。如果提問題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構(gòu)，就是一種設(shè)問，設(shè)問需要更高的想象力。在發(fā)明設(shè)計(jì)中，對(duì)問題不敏感，看不出毛病是與平時(shí)不善于提問有密切關(guān)系的。對(duì)一個(gè)問題追根刨底，有可能發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)和新的疑問。所以從根本上說，學(xué)會(huì)發(fā)明首先要學(xué)會(huì)提問，善于提問。阻礙提問的因素，一是怕提問多，被別人看成什么也不懂的傻瓜，二是隨著年齡和知識(shí)的增長，提問欲望漸漸淡薄。如果提問得不到答復(fù)和鼓勵(lì)，反而遭人譏諷，