保監(jiān)發(fā)〔2015〕69-號《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》

1、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)營行為，保護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。第一章總則第一條本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，是指保險機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術(shù)，通過自營網(wǎng)絡(luò)平臺、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺等訂立保險合同、提供保險服務(wù)的業(yè)務(wù)。本辦法所稱保險機(jī)構(gòu)，是指經(jīng)保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊的保險公司和保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)。保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是指經(jīng)營區(qū)域不限

2、于注冊地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀(jì)公司和保險公估機(jī)構(gòu)。本辦法所稱自營網(wǎng)絡(luò)平臺，是指保險機(jī)構(gòu)依法設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺。本辦法所稱第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，是指除自營網(wǎng)絡(luò)平臺外在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)活動中，為保險消費(fèi)者和保險機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持輔助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。第二條保險機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)以及本辦法的有關(guān)規(guī)定，不得損害保險消費(fèi)者合法權(quán)益和社會公共利益。保險機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)評估自身風(fēng)險管控能力、客戶服務(wù)能力，合理確定適

3、合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的保險產(chǎn)品及其銷售范圍，不能確保客戶服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險管控的，應(yīng)及時予以調(diào)整。保險機(jī)構(gòu)應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)保險消費(fèi)者享有不低于其他業(yè)務(wù)渠道的投保和理賠（七）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。第六條保險機(jī)構(gòu)通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)具備下列條件：（一）具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，且網(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)；（二）具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營系統(tǒng)和信息安全管理體系，實現(xiàn)與保

4、險機(jī)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風(fēng)險在保險機(jī)構(gòu)內(nèi)外部傳遞與蔓延；（三）能夠完整、準(zhǔn)確、及時向保險機(jī)構(gòu)提供開展保險業(yè)務(wù)所需的投保人、被保險人、受益人的個人身份信息、聯(lián)系信息、賬戶信息以及投保操作軌跡等信息；（四）最近兩年未受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門、工商行政管理部門等政府部門的重大行政處罰，未被中國保監(jiān)會列入保險行業(yè)禁止合作清單；（五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺不符合上述條件的保險機(jī)構(gòu)不得與其合作開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。第七條