【原創(chuàng)作品】風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)信息化建設(shè)中的探究【資料下載】

1、2013.8177企業(yè)觀察1、企業(yè)信息化及信息化風(fēng)險(xiǎn)管理概述1.11.1企業(yè)信息化的概念企業(yè)信息化的概念企業(yè)信息化包含了以下幾層含義。（1）企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是IT與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用。（2）企業(yè)信息化是依靠IT對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息資源進(jìn)行集成和優(yōu)化配置的信息系統(tǒng)。（3）企業(yè)信息化是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為最終目的。（4）企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)進(jìn)程。1.21.2我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀1.2.1企業(yè)信息

2、化建設(shè)已有了一定成效但整體水平較低我國(guó)經(jīng)過(guò)了30多年的改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)有了一定成就特別是在信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行的改造方面的運(yùn)用有了新的廣度和深度。當(dāng)前計(jì)算機(jī)在企業(yè)的運(yùn)用已經(jīng)從單項(xiàng)化運(yùn)用走向集成化、綜合化和網(wǎng)絡(luò)化方向大部分大中型企業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化企業(yè)信息化進(jìn)程中重大信息工程推廣運(yùn)用也獲得了較大進(jìn)展。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委通過(guò)近期的調(diào)查顯示出:300多家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)中有50%以上的企業(yè)已經(jīng)完成了辦公自動(dòng)化系

3、統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)70%以上的企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)50%以上的企業(yè)建立了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)。但從總體上來(lái)看15000多家國(guó)有大中型企業(yè)中僅有10%的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化中小型企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)的比例則更低概況起來(lái)說(shuō)我國(guó)企業(yè)的信息化整體水平仍然較低。1.2.2企業(yè)信息化的發(fā)展非常不平衡我國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展從企業(yè)的類型上看國(guó)有大中型企業(yè)、具有國(guó)際開(kāi)拓能力的外向型企業(yè)以及剛剛發(fā)展起來(lái)的具有高效益的企業(yè)信息化發(fā)展較為迅速而中小企業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)性差、效

4、益低等原因而發(fā)展較為緩慢與困難老企業(yè)的信息化也因更新不及時(shí)而發(fā)展較為緩慢再?gòu)钠髽I(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平來(lái)看經(jīng)濟(jì)的發(fā)展好的地區(qū)企業(yè)的信息化發(fā)展的水平與普及的程度則較高反之企業(yè)信息化發(fā)展則較為緩慢。1.2.3企業(yè)對(duì)信息化發(fā)展的認(rèn)識(shí)都有明顯的提高隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的深入進(jìn)行企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息化的重要性認(rèn)識(shí)到信息化企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重要尤其是隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日趨復(fù)雜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增大企業(yè)對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)需要加強(qiáng)信息技術(shù)管

5、理的急迫性也越發(fā)的強(qiáng)烈。此外網(wǎng)絡(luò)、通信以及信息技術(shù)的快速發(fā)展也使得現(xiàn)代商業(yè)的供貨能力、客戶需求與全球性競(jìng)爭(zhēng)等特征日益凸顯促使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行調(diào)整以求適應(yīng)這些變化。2、信息化風(fēng)險(xiǎn)管理2.12.1信息化風(fēng)險(xiǎn)管理的概念信息化風(fēng)險(xiǎn)管理的概念信息化風(fēng)險(xiǎn)管理是指圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)培育良好的IT風(fēng)險(xiǎn)管理文化建立健全I(xiàn)T風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括IT風(fēng)險(xiǎn)管理的組織職能體系、IT風(fēng)險(xiǎn)管理策略、IT風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系在IT規(guī)劃與組織、開(kāi)發(fā)與實(shí)施、運(yùn)行與

6、維護(hù)監(jiān)控與評(píng)價(jià)的各個(gè)過(guò)程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程從而為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)提供合理保證的過(guò)程和方法。2.22.2企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而信息化建設(shè)成為瓶頸處在了需要深刻反思、創(chuàng)新求變的關(guān)鍵時(shí)刻要求信息化應(yīng)用水平必須有一個(gè)革命性的變化且企業(yè)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)很高投資巨大但這些還是可以控制的運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法把其危害降低到人們可以接受的范圍就能有效提高信息化項(xiàng)目的成功率這對(duì)于中國(guó)企業(yè)

7、來(lái)講都具有重要的理論意義和重大的實(shí)踐意義。3、企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)分析3.13.1信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)的主要類型信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)的主要類型這里將信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了整理和歸類將風(fēng)險(xiǎn)分以下幾種。3.1.1需求不明的風(fēng)險(xiǎn)需求已經(jīng)成為信息化項(xiàng)目的基準(zhǔn)并且項(xiàng)目需求還在繼續(xù)變化。信息化的需求指向是信息化項(xiàng)目實(shí)施的方向標(biāo)需求不明將導(dǎo)致信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程及實(shí)施過(guò)后不能很好發(fā)揮它應(yīng)有的作用。3.1.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)信息化建設(shè)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指伴

8、隨著信息化項(xiàng)目的進(jìn)行而出現(xiàn)的威脅信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與發(fā)展的技術(shù)類的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)今信息技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)不確定性的因素大大增加而人們對(duì)這些因素導(dǎo)致的后果的認(rèn)識(shí)和控制能力又非常薄弱。另外由于人們對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)的不同會(huì)使人們對(duì)信息技術(shù)的變化和一些不合理的內(nèi)容等產(chǎn)生偏差。3.1.3成本風(fēng)險(xiǎn)信息化建設(shè)中的成本風(fēng)險(xiǎn)是指在信息化建設(shè)中提高成本及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等情況的發(fā)生所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。信息化建設(shè)投資的成本預(yù)算彈性較大成本的風(fēng)險(xiǎn)也需要進(jìn)行考慮。另外信息化項(xiàng)目的工程量

9、較大周期較長(zhǎng)導(dǎo)致成本預(yù)算較為困難特別是在項(xiàng)目需求變動(dòng)時(shí)若不能很好進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的預(yù)算將導(dǎo)致信息化項(xiàng)目在建設(shè)中遇到巨大的阻力。3.1.4人員的風(fēng)險(xiǎn)信息化建設(shè)中人員的風(fēng)險(xiǎn)主要是指在信息化項(xiàng)目深入發(fā)展的過(guò)程中專業(yè)人才的流失和變化以及信息化系統(tǒng)與人員之間的誤解造成的風(fēng)險(xiǎn)。信息化建設(shè)需要專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)人員的加入而這些骨干人員的流失或者變化都會(huì)對(duì)信息化建設(shè)造成不可估量的損失。一些核心部門(mén)的人員的思想觀念還停留在信息系統(tǒng)只是一個(gè)電腦系統(tǒng)沒(méi)有對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行

10、全面深入的了解造成人員與系統(tǒng)之間產(chǎn)生誤解的情況。3.1.5實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)在信息化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施不力的風(fēng)險(xiǎn)和延誤時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)。在廠家與用戶相互合作的基礎(chǔ)上各方又由于自身利益很可能造成一些分歧造成信息化項(xiàng)目實(shí)施不力的狀況。在實(shí)施信息化項(xiàng)目的過(guò)程中人們由于沒(méi)能制定詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表以及在實(shí)施過(guò)程中不能按時(shí)完成相關(guān)的項(xiàng)目導(dǎo)致信息化項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間上的延誤。3.1.6管理風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)中的管理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自管理變革的風(fēng)

11、險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組的風(fēng)險(xiǎn)和部門(mén)與人員溝通不暢的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)若沒(méi)有有效的管理手段指導(dǎo)是無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的。3.23.2信息化建設(shè)中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及其方法信息化建設(shè)中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及其方法風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是信息化風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是目前工作的一個(gè)重要組成部分具有制度性和系統(tǒng)性它是信息化風(fēng)險(xiǎn)管理成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。信息化風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法、技術(shù)和工具主要有:調(diào)查問(wèn)卷的方法、頭腦風(fēng)暴法、理論分析法、專家判斷法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的方法。（1）調(diào)查問(wèn)卷的方法就是事先設(shè)計(jì)好相對(duì)應(yīng)的

12、問(wèn)卷、表格然后選取一定的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)最后總結(jié)出信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)此外詢問(wèn)信息化項(xiàng)目的實(shí)施成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別也有非常重要的幫助從他們那可以直接得出信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的意想不到的問(wèn)題。（2）頭腦風(fēng)暴法是指由信息化項(xiàng)目的參與人員在一起對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行“若……那就會(huì)……”假設(shè)由此對(duì)信息化項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行充分的預(yù)測(cè)從而盡可能多的找出影響信息化項(xiàng)目實(shí)施的因素。（3）理論分析法主要就是通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型等的方法從理論的風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)信息化建設(shè)

13、中的探究王玲安陽(yáng)鑫龍煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司河南安陽(yáng)455000【摘要】企業(yè)信息化是指將企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程、物料的移動(dòng)、事務(wù)的處理、現(xiàn)金的流動(dòng)、客戶的交互等業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行數(shù)字化通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)處理生成新的信息資源把它提供給各層次洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息以作出利于組合并優(yōu)化生產(chǎn)要素的決策謀求最大的經(jīng)濟(jì)效益。本文重點(diǎn)探究的是企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行具體的分析?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)（下轉(zhuǎn)第178頁(yè)