電信產品生命周期識別研究.pdf

1、隨著電信市場競爭的加劇和電信業(yè)務消費者消費心理的日益成熟，消費者的選擇權得到一定程度的提高，消費需求也日益多樣化，這一趨勢使得國內三家電信運營商更加關注電信客戶的消費行為，以客戶為中心開發(fā)更多適應市場客戶需求的業(yè)務。因此，研究電信產品的生命周期，識別各業(yè)務進入或退出市場的時機，無疑將保持或擴大本企業(yè)產品市場份額，提升企業(yè)的業(yè)務品牌和市場競爭力，從而在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。顯然，對電信產品生命周期識別的研究是有實際意義的。

2、　　 對電信產品生命周期識別進行研究的目的在于通過建立適用于電信產品生命周期的識別模型，勾畫出某項電信產品的生命周期曲線，確定該業(yè)務所處生命周期的階段，為電信運營商制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略和實施有效的競爭策略提供決策支持。
　　 論文以現有的產品生命周期及其識別方法研究成果為基礎，結合電信產品自身的特點，把影響電信產品生命周期的環(huán)境因素融入到先行指標和滯后指標之中，建立了較為符合實際的電信產品生命周期識別指標體系及其模糊識別模型。依