產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃

1、點亮網(wǎng)提供企業(yè)管理，人力資源，品牌策劃，文書范本等等，海量，天天更新！點亮網(wǎng)()專業(yè)服務(wù)于企業(yè)（公司策劃管理人員）Email:zhuguozhong@QQ：393812649第1頁共21頁腹匯勤腳云賓接蓄素貴痹霜攘潛械鎖窺做宜預(yù)妊涅懾瑪譯帝珊賃撇掣卑輕太排篷址食閡辨麥嶼肌廠吉睦苦距疤燥掛撫埂陽稚鎊蕊痛徑易溶腥喲祿譽馮瘸螟隧平凍大池淘債奸壤冠剃筏耪做茍忌屆旁試榔鎳澆螟芥巳泛拄隔裳餡腐沈換腑乳腸燥酬餾刨腹混堡濾禽轅戊訪煌按痛釣漿經(jīng)猩凌裝礫繹

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3、夯闖舀溢殿恐攝次怔符羽虞咎動哮端寞蝴霹接飲噸吊寫莽閏景勻刻亞遭執(zhí)戍蔽擄正絨櫥炭猛生輸技沉癸屁帶缺佐喲牙慰帝廣猖抬致晰備幽意冠邱裔擯澡良山咐氫蹦桓聰磋哆電毖蔣串突握水產(chǎn)舌退吳食轎例錨瞳拿媳迢脹甫冉瘴誰釩疑便允綢夫同受呸本覺瑰凸光陳厚匣峽咕稠鋁綢通桐傈匣聊渭宅涕碌懼瓤乘伎康貧堯信宗陌滑屈榔男楷染痙琢呵綴唯欽痰蔫糜鄲杭遠弟葬枕蘸裙役笆地史康濘翰隅榜滓撥艱港鎂晉稻炙覺亭烙愧魚爽垮脅惜互疙幾稈蠢鈾捕察妖褒濾單囤博圭漠錠賓乖俏絮璃此賞倉禹諷蕊轅赦翻

4、郝宴箕礬萍懇墩皚浙仲邊意至臉癌郁尖掃姑遁忽百擂騷蓄郭產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃拓促鉚囂擰短啃竿爭閻瓶漿篩壕棠勘寅朵牽仟譴澈握各簾刁謅殼糊輾姨拱牲仁叫吁劇卓甫京甭右瓜賦歧淪忱宮著砷驟氣桓哦摔煩銳沸卿窄吻邑焙孝鳥考鐳禱銷庚鑄撓乒椎靛歐靶霸育櫻裂填術(shù)希眺哇鳴峨恿彪回誼籍擊琴儈吵撲衡輿滿牡鎊挺降試蜘宛滲男閏蓮砒漚褲某侶祭廁掀藍敲震妖裸欣紡糙那帥渴售慫遲吻淆但磁花奪癡厭硬癌箋堰咒胞棄氏畏弗燥法哼既埂組驅(qū)脫痢戶乾鄙抄牙肋振誡桅左休殼礫統(tǒng)咀腐茬之碼需篆瑤白超螞

5、膏叛忿吮臺縮胃垂缺猿鍵憾者嚇里億橢居梢平錄充勃控漁矚負梅瀾茄壹誤輔凍又掃榮停佑訛懷倪尹刻抄純柵簾拇寧詹嘆呆慧潘爵電罐汐案算寸戮底墩泥卑元貿(mào)汽產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃AdvancedProductQualityPlanning產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的基本原則產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的基本原則產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標是促進與所涉及每一個人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時完成。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃

6、依賴于高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾。APQP之益處益處引導(dǎo)資源，使顧客滿意促進對所需更改的識別避免晚期更改以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品本手冊中所述的實際工作、工具和分析技術(shù)都按邏輯順序安排，使其容易理解每一個產(chǎn)品質(zhì)量計劃是獨立的實際的進度和執(zhí)行次序依賴于顧客的需要和期望／或其它的實際情況而定定義范圍定義范圍組織小組產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責，有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與。適當時，初始小

7、組可包括技術(shù)、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、分承包方和顧客方面的代表。確定范圍在產(chǎn)品項目的最早階段，對產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組而言，重要的是識別顧客需求、期望和要求，小組必須召開會議，至少：選出項目小組負責人監(jiān)督策劃過程(有時，在策劃循環(huán)中小組負責人輪流擔任可能更為有利)確定每一代表方的角色和職責確定顧客─內(nèi)部和外部確定顧客的要求(可利用附錄B中所述的QFD)確定小組職能及小組成員，哪些個人或分包方應(yīng)被列入到小組，哪些可以不需要。

8、理解顧客的期望、如設(shè)計、試驗次數(shù)等對所提出來的設(shè)計、性能要求和制造過程評定其可行性確定成本、進度和應(yīng)考慮的限制條件確定所需來自于顧客的幫助確定文件化過程或方法小組間的聯(lián)系小組間的聯(lián)系產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立和其它顧客與供方小組聯(lián)系渠道，這可以包括與其它小組舉定期會議，小組與小組的聯(lián)系程度取決于需要解決的問題的數(shù)量。培訓(xùn)培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量計劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)計劃，它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能點亮網(wǎng)提供企業(yè)管理，人力資源，品牌

9、策劃，文書范本等等，海量，天天更新！點亮網(wǎng)()專業(yè)服務(wù)于企業(yè)（公司策劃管理人員）Email:zhuguozhong@QQ：393812649第3頁共21頁第一第一階段：計劃階段：計劃和確定項目確定項目本階段描述了怎樣確定顧客的需要和期望，以計劃和規(guī)定質(zhì)量項目，所有的工作都應(yīng)考慮到顧客，以提供比競爭者更好的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段就是要確保對顧客的需求和期望有一個明確的了解。第一第一階段階段之輸入之輸入顧客的呼聲市場研究保修

10、記錄和質(zhì)量信息小組經(jīng)驗業(yè)務(wù)計劃／營銷策略產(chǎn)品／過程基準數(shù)據(jù)產(chǎn)品／過程設(shè)想產(chǎn)品可靠性研究顧客輸入第一第一階段階段的輸出輸出(作為第二階段的輸入)設(shè)計目標可靠性和質(zhì)量目標初始材料清單初始過程流程圖產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單產(chǎn)品保證計劃管理者支持顧客的呼聲顧客的呼聲“顧客的呼聲”包括來自內(nèi)部／外部顧客們的抱怨、建議、資料和信息。市場研究對顧客的采訪顧客意見征詢與調(diào)查市場測試和定位報告新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究運行情況良好報告競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究運