埃森哲-服飾公司營銷建設(shè)項(xiàng)目建議書

1、,服飾有限公司營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄個(gè)人簡歷參考,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄個(gè)人簡歷參考,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),我們對貴公司需求的了解,雅戈?duì)?/p>

2、是一家以服裝為主業(yè)的著名上市公司，主要產(chǎn)品是襯衫和西服。經(jīng)過多年不懈的努力，公司已成為中國規(guī)模最大、裝備最先進(jìn)的襯衫和西服生產(chǎn)和銷售企業(yè)，不僅保持和擴(kuò)大了已有的競爭優(yōu)勢，并具備了與國外同行競爭的實(shí)力,,,重點(diǎn)加強(qiáng)營銷能力、培養(yǎng)對市場變化反應(yīng)靈敏的營銷網(wǎng)絡(luò)和高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,,1998 襯衫市場占有率名列全國第一，達(dá)10.6%；西服市場占有率名列第二，達(dá)6.8%；以7.85億的主營收入獲利4.22億。,,1998 11/19 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股

3、份公司在上海證交所上網(wǎng)發(fā)行,,1997 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司跨入中國1000家大中型工業(yè)企業(yè),,1997 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,1994 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司跨入中國服裝工業(yè)八強(qiáng),,1993 改制成立雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司,,前身為寧波青春服裝廠,,業(yè)績增長,發(fā)展歷程,新產(chǎn)品開發(fā)/推廣沒有確定流程 公司缺乏規(guī)范的價(jià)格調(diào)整管理制度 專賣店運(yùn)作無統(tǒng)一規(guī)范 許多市場信息沒有量化和反饋、決策大多憑感性認(rèn)識 市場部不能及時(shí)了解公

4、司的生產(chǎn)情況和存貨情況，導(dǎo)致要貨隨意性較大 市場部要貨，銷售部有時(shí)無法滿足，造成缺貨率很高。有的市場部出現(xiàn)以客戶名義向公司訂貨的現(xiàn)象 缺乏對市場部貨品的信息跟蹤 區(qū)域市場定位不明確，并且缺乏溝通，造成銷售網(wǎng)點(diǎn)各自為政，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 無獨(dú)立人事部門，缺乏完整的人事檔案 缺乏有效的培訓(xùn)制度，各部門人員素質(zhì)無法有效提高 沒有完整統(tǒng)一的考核和獎勵制度 應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息不準(zhǔn)確，不完整 回款核算不清，按產(chǎn)品類別劃分的隨意性大，

5、存在西服回款和襯衫回款相混淆的現(xiàn)象 財(cái)務(wù)對分公司回收貨款不能及時(shí)了解，存在公款私存的現(xiàn)象 計(jì)劃體系不完整，缺乏相互連接，不能發(fā)揮重要作用 。 。 。,挑戰(zhàn),雅戈?duì)柦?jīng)過幾年高速的發(fā)展，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。但企業(yè)的整體管理體系已和業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為急需研究的課題。我們通過前期的訪談和了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并探討了其根源：,公司決策層對營銷體系建設(shè)已有足夠和正確的認(rèn)識，但缺乏科學(xué)性的方法分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)整

6、個(gè)組織亦缺乏強(qiáng)有力的計(jì)劃、運(yùn)作和控制的能力,,根源,我們對貴公司需求的了解,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),雅戈?duì)栂Ｍ蔀橐誀I銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體的服裝營銷商。為了達(dá)到這一目標(biāo)，就必須針對現(xiàn)存問題的根源對癥下藥，雅戈?duì)栂Ｍ麖囊韵聨追矫孢M(jìn)行變革：,營銷考慮要點(diǎn)以銷定產(chǎn)方式的可行性區(qū)域市場的劃分銷售點(diǎn)管理制度價(jià)格調(diào)整制度團(tuán)體客戶管理方法新產(chǎn)品研發(fā)和推廣供應(yīng)鏈考慮要點(diǎn)：區(qū)域配送中心的建立原輔料采購管理制度供應(yīng)商的管理,核

7、心業(yè)務(wù)能力,計(jì)劃考慮要點(diǎn)銷售預(yù)測和計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算采購計(jì)劃配貨計(jì)劃控制與核算考慮要點(diǎn)會計(jì)核算財(cái)務(wù)管理內(nèi)部審計(jì)組織考慮要點(diǎn)大區(qū)職責(zé)分公司/市場部模式營銷人員的培養(yǎng)、考核和選拔信息考慮要點(diǎn)電子化營銷網(wǎng)絡(luò)的建立,支撐業(yè)務(wù)能力,我們對貴公司需求的了解,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄個(gè)

8、人簡歷參考,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),在對雅戈?duì)栃枨罅私獾幕A(chǔ)上，我們以建立雅戈?duì)柼厣臓I銷網(wǎng)絡(luò)體系為本次變革的中心任務(wù)。建議變革范圍除包含產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、銷售和物流這些核心能力外，還應(yīng)注重組織和信息的基礎(chǔ)管理，以及公司的計(jì)劃和控制手段。,變革的目標(biāo),,采購計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,銷售預(yù)測 /計(jì)劃,經(jīng)營規(guī)劃,,,,控制與核算,財(cái)務(wù)規(guī)劃,,信息,,,,,核心營銷能力,,,,組織規(guī)劃,組織,,,計(jì)劃,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,促銷計(jì)劃,信息流規(guī)劃,績效考核,薪資,

9、知識管理,培訓(xùn),崗位設(shè)計(jì),市場信息,競爭信息,生產(chǎn)信息,銷售信息,物流信息,財(cái)務(wù)信息,產(chǎn)品信息,資金管理,會計(jì)核算,收入/成本/費(fèi)用/利潤管理,報(bào)表和單據(jù)體系,內(nèi)部控制,內(nèi)部審計(jì),價(jià)格策略制定價(jià)格價(jià)格管理,供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨管理退貨/換貨管理存貨管理運(yùn)輸管理,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理銷售管理,產(chǎn)品策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷,,,,產(chǎn)品,銷售,,促銷,,供應(yīng)

10、鏈,資金計(jì)劃,人力資源信息,人事檔案,倉庫管理配貨中心管理采購供應(yīng)商管理,客戶關(guān)系管理客戶服務(wù),品牌策略品牌設(shè)計(jì)與維護(hù)新產(chǎn)品推廣公共宣傳廣告,銷售促進(jìn)市場調(diào)研,價(jià)格,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理,采購信息,生產(chǎn),財(cái)務(wù)預(yù)算,原輔料 計(jì)劃,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄項(xiàng)目可能影響企業(yè)的綜合指標(biāo)的選取和定義

11、安盛咨詢國外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)安盛咨詢國內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡歷參考,考慮到雅戈?duì)柕默F(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)間存在的差距，為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛，必須建立一個(gè)漸進(jìn)的不斷從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到完善的過程。本著先打好營銷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)再提升企業(yè)市場機(jī)制運(yùn)作的原則，將整個(gè)變革過程分為三個(gè)階段 。,建議合作的方案,階段性變革過程,減少實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn)任何變革的本質(zhì)都是通過量變的不斷積累達(dá)到質(zhì)變的過程，漸進(jìn)的改革方法可以調(diào)整企業(yè)的整個(gè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變革，確保變革帶來實(shí)質(zhì)性的效果。

12、漸進(jìn)的資源投入將變革過程分階段進(jìn)行，可以避免企業(yè)的人力和物力一次性投入太大，并且在階段過程中可以通過一些速贏方案及早收回投資保持變革內(nèi)容的相關(guān)和一致性企業(yè)管理有很強(qiáng)的有序性，對現(xiàn)狀的改變必須由淺入深環(huán)環(huán)相扣，階段性變革方法可以保持企業(yè)變革從核心能力的建立有序發(fā)展到全面市場機(jī)制提升,確保變革的成功,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,補(bǔ)充階段,擴(kuò)展階段,,,我們從全公司總體角度出發(fā)，為了克服項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的

13、按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法(如銷售、財(cái)務(wù)等)，而是從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、計(jì)劃和控制角度將營銷體系建立的三個(gè)階段內(nèi)容安排如下：,建議合作的方案,,核心階段,,,,,銷售和供應(yīng)鏈銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),診斷市場分析競爭分析 企業(yè)內(nèi)部分析,促銷品牌策略品牌設(shè)計(jì)和維護(hù),價(jià)格價(jià)格策略制定價(jià)格,產(chǎn)品產(chǎn)品策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品線規(guī)劃,規(guī)劃和設(shè)計(jì),運(yùn)作,計(jì)劃與控制,信息技術(shù),組織,銷售網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理銷售管

14、理價(jià)格管理新產(chǎn)品推廣,供應(yīng)鏈配貨/補(bǔ)貨管理退貨/換貨管理存貨管理倉庫管理配貨中心管理,組織崗位設(shè)計(jì)績效考核,銷售客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)銷售促進(jìn),供應(yīng)鏈采購供應(yīng)商管理運(yùn)輸管理,促銷廣告公共宣傳市場調(diào)研,產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷生產(chǎn),計(jì)劃和控制 (配合2.1的內(nèi)容)銷售預(yù)測和計(jì)劃分銷計(jì)劃,計(jì)劃和控制 (配合2.1的內(nèi)容)資金管理資金計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算會計(jì)核算,信息技術(shù)規(guī)劃銷售和物流數(shù)據(jù)采集方法,

15、計(jì)劃和控制(配合2.2的內(nèi)容)采購計(jì)劃原輔料計(jì)劃,計(jì)劃和控制(配合2.2的內(nèi)容)資金管理資金計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算會計(jì)核算,計(jì)劃經(jīng)營規(guī)劃,銷售系統(tǒng)(包括客戶關(guān)系數(shù)據(jù)管理)物流系統(tǒng)(包括采購業(yè)務(wù)管理),財(cái)務(wù)系統(tǒng),組織規(guī)劃崗位設(shè)計(jì)績效考核,薪資體系人事檔案培訓(xùn),知識管理,生產(chǎn)系統(tǒng)(主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃)人事系統(tǒng)(員工資料、培訓(xùn)和技能管理)運(yùn)輸系統(tǒng)(在途物資管理),1.1 營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),1.2

16、營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì),2.1 建立營銷能力,2.2 加強(qiáng)營銷能力,2.3 擴(kuò)張營銷能力,3.1 建立計(jì)劃和控制體系,3.2 補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,3.3 擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,4.1 營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,4.2 營銷體系信息技術(shù)實(shí)施,4.3 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,5.1 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),5.2 組織體系擴(kuò)展,(針對銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在1.1&2.1中),內(nèi)部

17、控制內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部控制內(nèi)部審計(jì),,核心營銷能力,,營銷支持能力,,,,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理收入/成本/費(fèi)用 / 利潤管理報(bào)表和單據(jù)體系,促銷計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理收入/成本/費(fèi)用 /利潤管理報(bào)表和單據(jù)體系,,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,資金流,業(yè)務(wù),,計(jì)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃,根據(jù)前頁階段式改革規(guī)劃，共分15項(xiàng)任務(wù)，我們建議雅戈?duì)柌捎靡韵碌捻樞蜻M(jìn)行整個(gè)營銷體系的變革。項(xiàng)目的計(jì)劃總時(shí)間初步定為2年零3個(gè)月，其中，核心階段

18、為11個(gè)月（推廣為3個(gè)月）；補(bǔ)充階段為10個(gè)月（推廣為4個(gè)月）；擴(kuò)展階段為6個(gè)月（推廣為2個(gè)月）。,建議合作的方案,,,,,,,,,,運(yùn)作,(針對銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在‘營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)’與建立營銷能力‘項(xiàng)目中),,,,項(xiàng)目計(jì)劃 (時(shí)間單位月),,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

19、 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28,,營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營銷能力,營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),加強(qiáng)營銷能力,營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和

20、設(shè)計(jì),推廣,建立計(jì)劃和控制體系,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,推廣,調(diào)整,推廣,推廣,調(diào)整,推廣,,核心,規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃和控制,信息技術(shù),組織,,補(bǔ)充,,擴(kuò)展,營銷體系信息技術(shù)實(shí)施,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,,推廣,推廣,營銷支持能力,核心營銷能力,擴(kuò)張營銷能力,組織體系擴(kuò)展,推廣,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,變革進(jìn)程管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容,在整個(gè)企業(yè)變革的過程中，我們將同您一起工作以確保順利開展這項(xiàng)切實(shí)可行的工作計(jì)劃

21、。它將幫助您建立您所需要的業(yè)務(wù)能力，有效地組織和分配資源并且有規(guī)律地對實(shí)際的績效表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)作出修正。,變革進(jìn)程管理,,計(jì)劃,理解整個(gè)變革所要達(dá)成的目標(biāo)確定變革的主要計(jì)劃根據(jù)變革目標(biāo)有效安排業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)變和項(xiàng)目成果的提交,理解主要管理層的期望合并或調(diào)整各項(xiàng)工作計(jì)劃，為變革的不同階段建立整合的所有項(xiàng)目的計(jì)劃所有項(xiàng)目所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)成果的模式根據(jù)變革中每個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃對變革目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)來衡量項(xiàng)目間的相對重要性和優(yōu)先級,實(shí)施行

22、動,成果,,組織,協(xié)調(diào)資源的獲取和分配管理項(xiàng)目實(shí)施的流程建立團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境組織項(xiàng)目有關(guān)的簡介和培訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法,資源得以合理分配，尤其是將最優(yōu)秀的資源運(yùn)用于最關(guān)鍵的任務(wù)確保流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能就位，并實(shí)時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程，指明值得管理層重視的主要問題，在第一時(shí)間修正錯(cuò)誤小組的成員在一起工作，并具有合適的知識以相互支持，使工作更加有效小組成員清楚地了解整個(gè)變革計(jì)劃、各人所承擔(dān)的責(zé)任以及完成任務(wù)所需要的能力,,績效管理

23、,提供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)項(xiàng)目的表現(xiàn)在變革同一階段確保各項(xiàng)目之間的一致性和整合性分析項(xiàng)目績效，根據(jù)實(shí)際情況，維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃和預(yù)算向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程情況,指明不同階段項(xiàng)目的導(dǎo)向和側(cè)重點(diǎn)使項(xiàng)目擁有有效的團(tuán)隊(duì)合作精神和有能力的項(xiàng)目組成員，保證各個(gè)項(xiàng)目間的業(yè)務(wù)成果的一致性和整合性當(dāng)存在問題時(shí)，能及時(shí)地作出修正建議并解決問題對項(xiàng)目進(jìn)度及成果提交等方面作出正確的評估確保項(xiàng)目提交高質(zhì)量的業(yè)務(wù)成果,,安盛咨詢 利用 ExPECT 模型對

24、各類項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)督，確定客戶的期望，并計(jì)劃使之不斷完善，確保項(xiàng)目的質(zhì)量、價(jià)值及成功。,流程 描述期望值管理明確及量化客戶的期望值，并持續(xù)的檢查和修改風(fēng)險(xiǎn)及問題管理確保風(fēng)險(xiǎn)和問題不影響項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算及整體質(zhì)量項(xiàng)目成果管理有效管理項(xiàng)目關(guān)鍵成果，對項(xiàng)目設(shè)計(jì)、成果進(jìn)行審核及并獲得管理層批準(zhǔn)績效指標(biāo)管理評估實(shí)際表現(xiàn)與量化期望值的差距質(zhì)量交流計(jì)劃樹立對質(zhì)量的重視的觀念，把質(zhì)量建立

25、在每一步工作過程中質(zhì)量審核程序定期對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審核持續(xù)提高制定改進(jìn)、不斷提高質(zhì)量的方法及過程,,,,,ExPECT 模型,合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容,項(xiàng)目質(zhì)量管理,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),根據(jù)我們管理及進(jìn)行同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我們建議由安盛咨詢及雅戈?duì)柕娜藛T共同組成項(xiàng)目組，共同執(zhí)行整個(gè)項(xiàng)目。以下是初步的整體項(xiàng)目組織架構(gòu)：,雅戈?duì)?安盛咨詢,項(xiàng)目指導(dǎo)委員會,雅戈?duì)?安盛咨詢,項(xiàng)目經(jīng)理,安盛咨詢?nèi)藛T 雅戈?duì)?/p>

26、人員,規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃和控制,安盛咨詢?nèi)藛T 雅戈?duì)柸藛T,信息技術(shù),安盛咨詢?nèi)藛T 雅戈?duì)柸藛T,項(xiàng)目指導(dǎo)委員會應(yīng)由雅戈?duì)柨偛?、服飾公司總?jīng)理、總裁委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安盛項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理組成，在有需要時(shí)，亦會邀請其他領(lǐng)導(dǎo)出席定期一個(gè)月舉行工作會議，了解和監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況對企業(yè)變革的方向作出決策有責(zé)任在棘手的問題上出面解決，以保證項(xiàng)目的順利開展和最終成功指導(dǎo)委員會成員應(yīng)保證投入一定時(shí)間和精力(16%的日常工作時(shí)間)關(guān)注項(xiàng)目,負(fù)

27、責(zé)執(zhí)行三次項(xiàng)目質(zhì)檢，檢查和確保整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)投入更多時(shí)間和精力(50%以上的日常工作時(shí)間)雅戈?duì)栱?xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由雅戈?duì)柨偛梦伞?為整個(gè)項(xiàng)目提供建議，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目藍(lán)圖制定在技術(shù)問題上提供解決思路和方法,具體安排參照下頁,雅戈?duì)柸藛T選擇：熟悉具體業(yè)務(wù)運(yùn)作，并能清晰描述業(yè)務(wù)過程熱愛本職工作，有很強(qiáng)的責(zé)任心和主人翁精神勇于接受新知識、在工作中積極學(xué)習(xí)，并能主動影響其它員工接受新

28、知識有一定的群眾基礎(chǔ)、能及時(shí)了解并反饋有關(guān)信息，幫助整個(gè)項(xiàng)目順利進(jìn)行,建議合作的方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)施和推廣安盛咨詢顧問共18人雅戈?duì)柸藛T共需18人(分段投入)(在項(xiàng)目過程中，雅戈?duì)栠€需配備一名全職文職人員)項(xiàng)目成員會在不同時(shí)期分別參與四個(gè)項(xiàng)目階段，但人員技能會有所側(cè)重,銷售變革:安盛咨詢 依恩(Ian Fisher)、王志雄(Joseph Wang)、陸斌、朱亞立雅戈?duì)?銷售部 1 人

29、 全職 價(jià)格和網(wǎng)點(diǎn) 市場部 1 人 全職 銷售業(yè)務(wù) 市場部 2 人 兼職 50% 同上 其它項(xiàng)目成員2 人 全職 流程定義,供應(yīng)鏈變革:安盛咨詢 Giorgio Moise、H.L. Yam、王暉、王潔雅戈?duì)?銷售部 1 人

30、 全職 配貨/補(bǔ)貨/倉庫 銷售部 1 人 全職 同上 市場部 2 人 兼職 50% 退貨/換貨 其它項(xiàng)目成員2 人 全職 流程定義,計(jì)劃和控制變革:安盛咨詢 洪舜杰、李棟、吳纓 王志雄、陸

31、斌、H.L. Yam、王暉雅戈?duì)?銷售部 1 人 全職 計(jì)劃和控制 市場部 1 人 兼職 50% 計(jì)劃和控制 財(cái)務(wù)部 2 人 兼職 50% 核算和控制 其它項(xiàng)目成員1 人 全職 流程定義,信息技術(shù):安盛咨詢 李綱、金任

32、宇、陳笑冰或丁嶸峰、黃岳、朱亞立、王潔、吳纓、XXX雅戈?duì)?銷售部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 市場部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 財(cái)務(wù)部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 其它項(xiàng)目成員5人 全職 規(guī)劃和實(shí)施

33、 計(jì)算中心 1 人 全職 硬件維護(hù),組織變革:安盛咨詢 林意清、張世榮雅戈?duì)?辦公室 1 人 全職 組織,,,,,,以下是初步的整體項(xiàng)目人員安排：,建議合作的方案,注：項(xiàng)目人員中暫時(shí)安排的有 SAP企業(yè)應(yīng)用軟件專家陳笑冰或 ORACLE 企業(yè)應(yīng)用軟件實(shí)施專家丁嶸峰 ， 如在‘核心階段’的‘核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)’結(jié)束后，通過軟硬件選擇方面的咨詢服務(wù)(參見子項(xiàng)目4.1“營銷體系信

34、息技術(shù)規(guī)劃”)。雅戈?duì)柟芾韺用鞔_選擇某一ERP應(yīng)用軟件時(shí)，我們會建立起滿足項(xiàng)目要求的相應(yīng)實(shí)施隊(duì)伍(其中XXX的人選亦是基于此) ，保證軟件實(shí)施順利進(jìn)行，以使管理規(guī)則與運(yùn)作流程設(shè)計(jì)得到信息技術(shù)系統(tǒng)充分有效的支持。并且無論雅戈?duì)栠x擇何種ERP應(yīng)用軟件(ERP應(yīng)用軟件限定在SAP、Oracle、JDE、Baan范圍內(nèi))，我們將不改變實(shí)施費(fèi)用。,17,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,以下是項(xiàng)目組成員工作的大致安排，在項(xiàng)目過程中，可能會根據(jù)實(shí)際情況從對項(xiàng)

35、目有利的角度出發(fā)略作調(diào)整。本安排有效的前提條件為項(xiàng)目于本年度三月一日之前簽訂。,,建議合作的方案,18,項(xiàng)目關(guān)鍵成員的工作時(shí)間安排為1852人天，免費(fèi)贈送200人天，即投入總?cè)颂鞌?shù)為2052人天。項(xiàng)目成員工作安排見上表。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們將會及時(shí)把工作計(jì)劃以書面形式告知雅戈?duì)?。同時(shí)，我們保證任何時(shí)間和人員投入方面的變動不會影響整個(gè)項(xiàng)目的成功。,,,,,在前面的工作目標(biāo)中，我們都有提高雅戈?duì)柸藛T素質(zhì)這一項(xiàng)，事實(shí)上，我們安盛咨詢的精神中

36、最主要的一條就是，不僅是幫客戶建立先進(jìn)的管理體系，而且將我們顧問的理論、經(jīng)驗(yàn)、思考方法和工作方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而造就一批使企業(yè)永久獲益和保持活力的中堅(jiān)力量：,,項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識結(jié)構(gòu),安盛咨詢項(xiàng)目成員,雅戈?duì)栱?xiàng)目成員,,,,,設(shè)計(jì)過程,,試點(diǎn)過程,,推廣過程,,,,,,,,,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,在項(xiàng)目初期，我們會面試雅戈?duì)柕膯T工，以選拔合適的項(xiàng)目組成員，為將來的人才培養(yǎng)打好基礎(chǔ)；同時(shí)注重知識的培訓(xùn)和教導(dǎo)，因此在設(shè)計(jì)過程中，安盛顧問扮演主要

37、角色,在試點(diǎn)階段，我們注重工作能力的培養(yǎng)，同時(shí)對雅戈?duì)栱?xiàng)目組成員掌握的知識和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)際演練 ，以便發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)調(diào)整，隨著試點(diǎn)的進(jìn)行，雅戈?duì)柕膯T工將扮演越來越重要的角色,在項(xiàng)目推廣階段，安盛的顧問僅僅居于十分次要的地位，只作一些后臺問題解答的工作，基本由雅戈?duì)栕约旱某蓡T全面負(fù)責(zé)，同時(shí)，雅戈?duì)栱?xiàng)目組成員還要負(fù)責(zé)其他員工的培訓(xùn)工作,知,識,轉(zhuǎn),移,能,力,培,養(yǎng),建議合作的方案,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對貴公司需求的了解變革的

38、目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄個(gè)人簡歷參考,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,本建議書首先對第一階段“核心階段”作項(xiàng)目合作規(guī)劃，通過真誠的合作，在“核心階段”項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步展開下一階段的工作。我們應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)管理模型，從全公司總體角度出發(fā)，克服傳統(tǒng)項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法，將項(xiàng)目定義為以下四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)：,營銷

39、網(wǎng)絡(luò)建立模型,,雅戈?duì)栂Ｍ蔀橐誀I銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體的服裝營銷商。(為整個(gè)項(xiàng)目的前提),,,,,,,,,,,,雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略,銷售網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),銷售,供應(yīng)鏈,組織,計(jì)劃,控制,核算,信息,策略,戰(zhàn)略,運(yùn)作,支持,,,,,,,,,,銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì),網(wǎng)點(diǎn)管理、銷售管理和價(jià)格管理,配貨/補(bǔ)貨管理、退貨/換貨管理、存貨管理和倉庫管理,與銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的崗位設(shè)計(jì)和績效考核,,,,,,銷售預(yù)測和計(jì)劃、分銷

40、計(jì)劃、資金計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,資金管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤管理和報(bào)表與單據(jù)體系,信息技術(shù)規(guī)劃,會計(jì)核算,(注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理),,,建議合作的方案,營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營銷能力,,,,,,,,,建立計(jì)劃和控制體系,營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,,,,,,,業(yè)務(wù),資金流,,,,服飾公司,::,銷售分公司1,,周密的市場、競爭和企業(yè)內(nèi)部分析，充分挖掘現(xiàn)時(shí)營銷體系運(yùn)作問題的根源提升營銷體

41、系的策略高度和應(yīng)變能力建立全面充分的營銷體系規(guī)劃提供明確的指導(dǎo)思想指導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的建立,目標(biāo),,,核心體系,,供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),,營銷體系核心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目注重企業(yè)營銷策略的制定，并以此為基礎(chǔ)，規(guī)劃三年內(nèi)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。,營銷體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì),,擴(kuò)展體系,,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì),企業(yè)內(nèi)部分析,市場分析,競爭分析,,,制定價(jià)格,品牌設(shè)計(jì)和維護(hù),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),產(chǎn)品線規(guī)劃,持續(xù)的完善和調(diào)整,,核心階段(3 個(gè)月

42、),,產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,品牌策略,,,,,營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),,,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),我們建議把“核心體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目執(zhí)行方法及成果如下圖所示：,營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),,,,營銷體系全面診斷,核心體系的設(shè)計(jì),變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,,,,核心體系的規(guī)劃,,,,1 個(gè)月,,,,,1 個(gè)月,1 個(gè)月,整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型,提煉雅戈?duì)栦N售的成功經(jīng)驗(yàn),分析雅戈?duì)栦N售模式,分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀,提煉國內(nèi)競爭者的成功經(jīng)驗(yàn)

43、,供應(yīng)鏈設(shè)計(jì),確定發(fā)展方向,形成營銷渠道規(guī)劃,完成營銷渠道一體化設(shè)計(jì),制定雅戈?duì)柕匿N售模式,制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式,供應(yīng)鏈規(guī)劃,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì),分析國內(nèi)競爭者營銷模式,提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒國外同行的成功模式,分析國外同行的營銷模式,銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),目標(biāo),為雅戈?duì)柦窈鬆I銷體系的建設(shè)用科學(xué)的方法明確發(fā)展目標(biāo)，以整合企業(yè)各方面的能力和資源，減低內(nèi)耗，最大程度提升雅戈?duì)枲I銷體系的水平；同時(shí)對本項(xiàng)目其他各項(xiàng)目的工作提

44、供指導(dǎo)原則和框架,銷售和供應(yīng)鏈分析問題診斷市場/客戶細(xì)分競爭者分析可借鑒營銷模式分析影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)區(qū)域市場劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)價(jià)格策略和制定規(guī)則供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心的規(guī)劃,項(xiàng)目成果,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),,銷售和供應(yīng)鏈分析問題診斷市場/客戶細(xì)分競爭者分析可借鑒營銷模式分析影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和

45、設(shè)計(jì)區(qū)域市場劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)價(jià)格策略和制定規(guī)則供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心的規(guī)劃,項(xiàng)目成果,營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃概述和組織架構(gòu),營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),,,營銷體系全面診斷,,,核心體系的規(guī)劃,營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,核心體系的設(shè)計(jì),營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹

46、分析雅戈?duì)栦N售模式分析國內(nèi)競爭者營銷模式分析國外同行營銷模式分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀提煉雅戈?duì)栦N售的成功經(jīng)驗(yàn)提煉國內(nèi)競爭者的成功經(jīng)驗(yàn)借鑒國外同行的成功模式提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn)制定雅戈?duì)柕匿N售模式制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì),1. 組織項(xiàng)目,3. 核心體系規(guī)劃,2. 營銷體系全面診斷,0

47、 1 2 3 4 6 7,項(xiàng)目工作,,,,,,,,,,,,,,,,,4. 核心體系設(shè)計(jì),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)”項(xiàng)目大約在三個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,,營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),,,,,,,,,,

48、,,,,,,,,,,,,服飾公司,銷售分公司1,...,建立雅戈?duì)柕匿N售/供應(yīng)鏈嶄新體系規(guī)范雅戈?duì)柕匿N售/供應(yīng)鏈的運(yùn)作提升營銷體系的競爭力降低運(yùn)營成本,目標(biāo),營銷能力的核心是銷售和供應(yīng)鏈體系，本項(xiàng)目通過改革現(xiàn)有營銷體系提升雅戈?duì)柕臓I銷能力,營銷能力發(fā)展,::,,核心階段(~4 個(gè)月),,,建立營銷能力,,,網(wǎng)點(diǎn)管理,銷售管理,價(jià)格管理,,,配貨/補(bǔ)貨管理,存貨管理,崗位設(shè)計(jì),,,,績效考核,新產(chǎn)品推廣,建立營銷能力,持

49、續(xù)的完善和調(diào)整,退貨/換貨管理,,,,倉庫管理,,營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營銷能力,營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),推廣,加強(qiáng)營銷能力,擴(kuò)張營銷能力,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,組織體系擴(kuò)展,營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì),推廣,推廣,建立計(jì)劃和控制體系,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,推廣,調(diào)整,推廣,推廣,推廣,調(diào)整,推廣,規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃和控制,信息技術(shù),組織,核心營銷能力,營銷支持能力,變革進(jìn)程管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,營銷

50、體系信息技術(shù)實(shí)施,,擴(kuò)張營銷能力,,,,公共宣傳,廣告,,,,市場調(diào)研,產(chǎn)品研發(fā),新產(chǎn)品試銷,生產(chǎn),,知識管理,,加強(qiáng)營銷能力,,,,客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理,銷售促進(jìn),,采購,供應(yīng)商管理,崗位設(shè)計(jì),,,績效考核,運(yùn)輸管理,,,,,,薪資體系,組織規(guī)劃,人事檔案,,培訓(xùn),專賣店管理,,配貨中心管理,,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),我們建議把“建立營銷能力”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：,,,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,變革進(jìn)

51、程和項(xiàng)目進(jìn)程管理,,,,,,,1.5個(gè)月,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,,,1個(gè)月,1.5 個(gè)月,銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn),細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì),細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì),銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn),確定組織結(jié)構(gòu)和績效考核,試點(diǎn)結(jié)束,制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法,設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé),設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程,設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口,建立營銷能力,設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式,設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)

52、和表單,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單,設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé),目標(biāo),完善雅戈?duì)栦N售和供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，通過試點(diǎn)建立先進(jìn)的營銷體系管理經(jīng)驗(yàn)，配合雅戈?duì)柍蔀榉b營銷商的發(fā)展目標(biāo)，建立一流的銷售和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。,確定業(yè)務(wù)流程,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),,建立營銷能力,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),建立營銷能力,,,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)配貨中心設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨流程和規(guī)定退貨/換貨

53、流程和規(guī)定倉庫管理規(guī)定存貨模型定義物流人員崗位設(shè)計(jì)和績效考核,項(xiàng)目成果,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),建立營銷能力,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,建立營銷能力,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),建立營銷能力,,,試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì)細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)供應(yīng)

54、鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn)銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn),1. 組織項(xiàng)目,3.詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,2. 詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售與供應(yīng)鏈流程,項(xiàng)目工作,,,,4. 試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,,,,,,,,,,,

55、這“建立營銷能力”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,,,,,,,,,,,,,,,,,,0 1 2 3 4 5 6,,,建立營銷能力,,,,,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,,,服飾公司,::,銷售分公司1,,...,實(shí)現(xiàn)

56、營銷體系運(yùn)作的信息閉環(huán)提升營銷體系的發(fā)展能力及競爭力擁有整合的業(yè)務(wù)流程及完整的控制體系提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)績效具有穩(wěn)健及強(qiáng)化的管理體制提高數(shù)據(jù)的透明度，加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理,目標(biāo),,,建立計(jì)劃和控制體系,,會計(jì)核算,,雅戈?duì)栒麄€(gè)計(jì)劃和控制體系的建立是實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán)，整個(gè)項(xiàng)目是通過從業(yè)務(wù)和資金流兩方面進(jìn)行計(jì)劃和控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高效和準(zhǔn)確，以幫助整個(gè)企業(yè)提升管理水平。,計(jì)劃和控制體系的發(fā)展,,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,

57、,分銷計(jì)劃,資金計(jì)劃,銷售預(yù)測/計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,,財(cái)務(wù)管理 #1,內(nèi)部審計(jì)和控制,報(bào)表和表單管理,,,,會計(jì)核算,,,生產(chǎn)計(jì)劃,促銷計(jì)劃,采購計(jì)劃,,財(cái)務(wù)管理,內(nèi)部審計(jì)和控制,報(bào)表和單據(jù)體系,,,,持續(xù)的完善和調(diào)整,,核心階段(~4 個(gè)月),建立計(jì)劃和控制體系,(#1 財(cái)務(wù)管理： 這部分內(nèi)容包括“核心階段”內(nèi)建立營銷能力項(xiàng)目中和銷售與供應(yīng)鏈相關(guān)的資金管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理),,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,,,財(cái)務(wù)規(guī)劃

58、,經(jīng)營規(guī)劃,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,,,,原輔料計(jì)劃,,資金計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,,,業(yè)務(wù),資金流,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,制定計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作,變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,,,,1 個(gè)月,,,,,1.5 個(gè)月,1.5 個(gè)月,計(jì)劃和控制體系試點(diǎn),提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式,分析營銷業(yè)務(wù)模式對計(jì)劃體系的需求,分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系的需求,制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型,提煉控制體系運(yùn)作/管理

59、 先進(jìn)模式,計(jì)劃和控制體系改進(jìn),規(guī)劃藍(lán)圖準(zhǔn)備就緒,確定適合的集成計(jì)劃和控制體系,試點(diǎn)完成,制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,制定控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則,制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算,制定會計(jì)核算規(guī)則,制定統(tǒng)一的報(bào)表和表單管理,我們建議把“建立計(jì)劃和控制

60、體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：,建立計(jì)劃和控制體系,目標(biāo),通過完善的計(jì)劃與控制體系，確保企業(yè)經(jīng)營思想在實(shí)際業(yè)務(wù)中充分貫徹，堵住漏洞，合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并最大程度予以實(shí)現(xiàn)。,,營銷計(jì)劃體系和會計(jì)核算規(guī)則,,營銷計(jì)劃體系市場預(yù)測和銷售計(jì)劃分銷計(jì)劃資金計(jì)劃和預(yù)算會計(jì)核算規(guī)則會計(jì)科目表會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算,項(xiàng)目成果,建立計(jì)劃和控制體系,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,會計(jì)核算規(guī)則和營銷控制體系,,會計(jì)

61、核算規(guī)則會計(jì)科目表會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算營銷控制體系報(bào)表和表單管理成本/費(fèi)用的管理收入/利潤管理風(fēng)險(xiǎn)和利益管理內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程,項(xiàng)目成果,建立計(jì)劃和控制體系,,,制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型,確保計(jì)劃體系和控制體系制定的協(xié)調(diào)。明確計(jì)劃體系和控制體系的信息接口。,制定控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,確認(rèn)現(xiàn)時(shí)最大問題所在的控制體系運(yùn)作/管理機(jī)制類別。制定適合的初步控制體系運(yùn)作/管理模式。,制定

62、計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,建立計(jì)劃和控制體系,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,建立計(jì)劃和控制體系,,,,試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作,建立計(jì)劃和控制體系,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹分析營銷業(yè)務(wù)模式對計(jì)劃體系的需求分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系的需求提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制定

63、控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則制定會計(jì)核算規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算制定統(tǒng)一的報(bào)表和表單管理制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃和控制體系試點(diǎn)計(jì)劃和控制體系改進(jìn),1. 組織項(xiàng)目,3. 詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,2. 制定計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,0

64、 1 2 3 4 5 6,項(xiàng)目工作,,,,,,,,,,,,,,,,,4. 試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“建立計(jì)劃和控制體系”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目

65、時(shí)間表。,建立計(jì)劃和控制體系,,,,服飾公司,::,銷售分公司1,,...,,,信息技術(shù)規(guī)劃,信息系統(tǒng)架構(gòu),信息技術(shù)系統(tǒng)是雅戈?duì)栒麄€(gè)營銷體系的強(qiáng)有力的支撐，通過運(yùn)作自動化、數(shù)據(jù)規(guī)范化和操作標(biāo)準(zhǔn)化等手段實(shí)現(xiàn)營銷體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。,信息技術(shù)系統(tǒng)的建立,,營銷體系信息技術(shù)實(shí)施,,,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,制定解決方案,制定實(shí)施計(jì)劃,,,銷售系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng),物流系統(tǒng),,,生產(chǎn)系統(tǒng),人事系統(tǒng),持續(xù)的完善和調(diào)整,,核心階段(~1 個(gè)月),,,規(guī)劃和建

66、立支持雅戈?duì)柡诵臉I(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，避免和減少差錯(cuò)，增加企業(yè)競爭力為企業(yè)管理層提供及時(shí)，準(zhǔn)確和完整的信息，幫助企業(yè)決策和管理加強(qiáng)對企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。提高雅戈?duì)柸藛T素質(zhì),目標(biāo),營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,,運(yùn)輸系統(tǒng),,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,0.25 個(gè)月,,,0.5 個(gè)月,0.25 個(gè)月,制定信息技術(shù)架構(gòu),制定實(shí)施計(jì)劃,變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,,,,制定解決方案,分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)的需求,了解當(dāng)前信息

67、技術(shù)應(yīng)用情況,信息技術(shù)架構(gòu)方案,軟件選擇結(jié)果,陳述及確定實(shí)施計(jì)劃,制定應(yīng)用架構(gòu),制定技術(shù)架構(gòu),調(diào)查并篩選候選套裝軟件,評價(jià)并選擇套裝軟件,制定信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃,制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn),,我們建議把“信息技術(shù)規(guī)劃”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目的執(zhí)行方法和成果如下：,,,,,,營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,目標(biāo),詳細(xì)規(guī)劃使信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展同步，合理安排資金投入，確保企業(yè)信息系統(tǒng)獲得最佳的性能價(jià)格比。,,,制定信息技術(shù)架構(gòu),營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,計(jì)

68、劃概述和組織架構(gòu),,,,調(diào)查并篩選候選套裝軟件,評估軟件市場依據(jù)各種資源，如：過去的經(jīng)驗(yàn)，軟件概況，軟件業(yè)清單和軟件業(yè)專家等，制定出候選軟件的初選名單評估軟件市場選擇候選軟件與初選名單上的供應(yīng)商取得聯(lián)系，要求這些供應(yīng)商提供相關(guān)的信息對取得的供應(yīng)商材料進(jìn)行整理，以供下一階段的選擇之用,評價(jià)并選擇套裝軟件,進(jìn)行候選軟件業(yè)務(wù)案列演示與評分 對軟件供應(yīng)商軟件功能答復(fù)的評分對候選軟件進(jìn)行綜合評分，確定人選軟件,制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)