埃森哲的it規(guī)劃方法論

1、1項(xiàng)目方法及成果項(xiàng)目方法及成果1.1項(xiàng)目方法項(xiàng)目方法在[clientname][projectname]項(xiàng)目中，我們將采用埃森哲公司經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明的IT戰(zhàn)略制定框架作為分析和設(shè)計(jì)的基本模型。埃森哲認(rèn)為，完整的IT戰(zhàn)略包含三個(gè)基本層面：IT戰(zhàn)略方向、IT架構(gòu)和IT管控。IT管控IT架構(gòu)IT戰(zhàn)略方向愿景數(shù)據(jù)應(yīng)用IT基礎(chǔ)設(shè)施IT流程IT組織規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)和考核業(yè)務(wù)策略角色目標(biāo)驅(qū)動(dòng)支持能力IT戰(zhàn)略埃森哲IT戰(zhàn)略模型無(wú)論是對(duì)于一家企業(yè)，還是對(duì)于像[

2、clientname]這樣的政府機(jī)構(gòu)，IT戰(zhàn)略總是與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密相關(guān)的。一方面，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定了IT的戰(zhàn)略方向，而另一方面，IT戰(zhàn)略則為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持。因此，在確定[clientname]的IT戰(zhàn)略方向時(shí)，既要看業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)IT提出了哪些要求，也要看IT能在哪些方面促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。具體來(lái)講，確定IT戰(zhàn)略方向時(shí)要明確以下四個(gè)方面的問(wèn)題：IT愿景、IT發(fā)展的目標(biāo)、IT在[clientname]業(yè)務(wù)發(fā)展中的角色以及應(yīng)該具備的IT能力。IT

3、架構(gòu)包含流程和數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)以及IT基礎(chǔ)設(shè)施（硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)等）三個(gè)方面的內(nèi)容。其中，流程和數(shù)據(jù)部分解決的是IT與業(yè)務(wù)的接口問(wèn)題，對(duì)于[clientname]而言，如有必要，在制定IT戰(zhàn)略時(shí)有可能需要對(duì)部分的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化。IT管控也是IT戰(zhàn)略中很重要的、但常常會(huì)被忽視的一個(gè)組成部分。IT管控包括IT部門(mén)的業(yè)務(wù)流程、IT部門(mén)的組織模型、IT部門(mén)與人員的業(yè)績(jī)目標(biāo)和考核方法以及各種IT業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)的數(shù)據(jù)架

4、構(gòu)與應(yīng)用架構(gòu)埃森哲對(duì)稅務(wù)業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的理解／其他稅務(wù)機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)[clientname]的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)[clientname]老技術(shù)、老系統(tǒng)的后續(xù)支持難題[clientname]已有的信息技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃未來(lái)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)[clientname]目前IT基礎(chǔ)設(shè)施存在的技術(shù)問(wèn)題[clientname]目前應(yīng)用系統(tǒng)存在的問(wèn)題未來(lái)的數(shù)據(jù)架構(gòu)與應(yīng)用架構(gòu)埃森哲對(duì)稅務(wù)業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的理解／其他稅務(wù)機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)[client

5、name]的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)[clientname]老技術(shù)、老系統(tǒng)的后續(xù)支持難題[clientname]已有的信息技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃未來(lái)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)[clientname]目前IT基礎(chǔ)設(shè)施存在的技術(shù)問(wèn)題[clientname]目前應(yīng)用系統(tǒng)存在的問(wèn)題[clientname]未來(lái)IT藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法研究方法說(shuō)明研究方法說(shuō)明項(xiàng)目啟動(dòng)本階段埃森哲最重要的任務(wù)是通過(guò)與[clientname]項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的深入溝通，進(jìn)一步明確并確定項(xiàng)目的工作范圍

6、，在此基礎(chǔ)上制定出合理的項(xiàng)目計(jì)劃。同時(shí)，埃森哲與[clientname]雙方均需盡快為[projectname]項(xiàng)目配備相應(yīng)的資源。項(xiàng)目啟動(dòng)階段最重要的成果是明確可行的項(xiàng)目計(jì)劃?，F(xiàn)狀分析與診斷在現(xiàn)狀分析與診斷階段，埃森哲項(xiàng)目組將基于埃森哲已有的對(duì)稅務(wù)業(yè)務(wù)的理解，進(jìn)一步了解[clientname]業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，從而了解[clientname]各級(jí)部門(mén)面臨的與信息技術(shù)有關(guān)的主要問(wèn)題和需求。另一方面，更重要的是要了解分析[clientnam