1.1收費(fèi)員工作流程

1、收費(fèi)員工作流程一、班前準(zhǔn)備：1、上班人員要提前30分鐘規(guī)范著裝，到票證室領(lǐng)取當(dāng)班所需的IC卡，在攜帶足夠當(dāng)日所需的通行票（卡）及相關(guān)工作物品后，左手提票箱，到達(dá)指定地點(diǎn)。2、班長(zhǎng)攜帶工作記錄和交接班登記表提前到達(dá)指定地點(diǎn)，待全班人員到齊后，迅速整隊(duì)集合。二、班前學(xué)習(xí)：（地點(diǎn)：收費(fèi)站院內(nèi)）（1）、在收費(fèi)站規(guī)定地點(diǎn)整理隊(duì)伍、列隊(duì)，并清點(diǎn)人數(shù)?？诹睿毫⒍?、向左（右）轉(zhuǎn)、向右看齊、向前看、報(bào)數(shù)、放票箱、停。（2）、班長(zhǎng)依照《陜西省收費(fèi)公路管理規(guī)

2、范》檢查班員著裝。三、班前短訓(xùn)：（1）、將隊(duì)伍帶到隊(duì)列訓(xùn)練地點(diǎn)開始實(shí)施班前隊(duì)列訓(xùn)練。（2）、班長(zhǎng)按照《收費(fèi)站隊(duì)列口令標(biāo)準(zhǔn)》下達(dá)口令，隊(duì)員按照《收費(fèi)站隊(duì)列訓(xùn)練實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行訓(xùn)練。（3）、訓(xùn)練內(nèi)容：①短訓(xùn)要求②整齊報(bào)數(shù)③整理著裝④跨立⑤停止間轉(zhuǎn)法⑥“三大”步法訓(xùn)練（齊步走、跑步走、正步走與立定）⑦訓(xùn)練講評(píng)（1）、接班班長(zhǎng)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)。①位臵：（收費(fèi)站院內(nèi)）站長(zhǎng)在隊(duì)伍的末尾處右前方米處，面向隊(duì)伍縱隊(duì)，班長(zhǎng)向右轉(zhuǎn)，目視站長(zhǎng)。②報(bào)告詞：“報(bào)告站

3、長(zhǎng)同志，征費(fèi)班訓(xùn)練完畢，應(yīng)到人，實(shí)到人，是否接班，請(qǐng)指示？”③站長(zhǎng)回答：“請(qǐng)稍息”或“請(qǐng)接班”。站長(zhǎng)講話時(shí)應(yīng)立3于隊(duì)伍中央前2米處，面向班員。講話完畢，右轉(zhuǎn)45度。歸隊(duì)至隊(duì)尾，向左（右）轉(zhuǎn)。（2）、行進(jìn)：班長(zhǎng)整理隊(duì)伍，下達(dá)“向右轉(zhuǎn)”口令，自己行止隊(duì)伍首位，左轉(zhuǎn)于隊(duì)伍保持一致方向，然后下達(dá)口令：“齊步走”，全班成縱隊(duì)，地下通道前進(jìn)至收費(fèi)車道。（3）、班長(zhǎng)交接：①交接班長(zhǎng)在中央車道面向收費(fèi)亭等候，接班班長(zhǎng)在交班班長(zhǎng)前方2米處立正，目光注視對(duì)