7、阿里巴巴kpi考核

1、中國(guó)供應(yīng)商誠(chéng)信通團(tuán)隊(duì)每個(gè)分公司有68個(gè)主管組，每個(gè)主管組11個(gè)人，包括一名主管。公司早上一般七點(diǎn)半到公司報(bào)道開早會(huì)，八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，趕往自己的目標(biāo)客戶地。每個(gè)小組11個(gè)人，包括一名銷售主管。拜訪每個(gè)銷售每天拜訪8家有效客戶（有效指：見到關(guān)鍵人，進(jìn)行有效溝通，必須是跟推進(jìn)客戶做阿里巴巴有關(guān)系的，不能是談天說地及胡侃），其中必須有兩家是新客戶（就是自己從未上過門拜訪過的客戶，可以是陌拜，也可以是自己公海電話約好的）。公司施行5天工作制，每周

2、需要拜訪共計(jì)40家客戶，如完不成，每少一家就在當(dāng)月工資中扣除60元。另外，小組還有懲罰，每少一家主管會(huì)從自己的庫中隨意開除一家客戶給完成質(zhì)量比較好的同事！注意：如果在拜訪的客戶中明明沒有上門或上門拜訪的人員是A輸入的是B，以虛假拜訪論處，一經(jīng)查處立即開除！誠(chéng)信通部門所有人員工作期間不可以出去拜訪客戶，所有客戶必須電話開發(fā)，電話簽單。每周工作5天，周末兩天自由安排，可以加班也可以自行選擇某個(gè)批發(fā)市場(chǎng)或服裝市場(chǎng)去散發(fā)宣傳單，也可以發(fā)名片及收

3、集客戶資料，但絕對(duì)不允許利用工作時(shí)間去發(fā)傳單。電話每個(gè)主管組都要求自己的銷售必須出門前準(zhǔn)好150300通的電話名單（不允許時(shí)自己庫里的，必須是公海的或沒有錄入的新客戶），每個(gè)主管的要求數(shù)量不同，出門前主管進(jìn)行檢查。電話名單不允許在公司撥打，必須是在拜訪客戶的路上或利用中午休息的時(shí)候撥打，目的開發(fā)意向客戶或預(yù)約明天的拜訪客戶，每條電話記錄必須寫在電話名單后面，電話時(shí)長(zhǎng)沒有要求。晚上六點(diǎn)回公司主管檢查并電話抽查是否有過電話給客戶，如有違反則

4、以違反公司價(jià)值觀“誠(chéng)信”天條論處，記大過或開除。要求每個(gè)小組組員每天80個(gè)有效電話拜訪，電話時(shí)長(zhǎng)必須在3個(gè)小時(shí)以上，如果有客戶到公司來談，不做另外處理，必須完成!注：由于誠(chéng)信通銷售要幫新開客戶注冊(cè)網(wǎng)站并提交資料，所以他們對(duì)電話時(shí)長(zhǎng)及數(shù)量要求沒有百度的高。但是，他們要求每一通電話都必須是有效，所謂有效是指聯(lián)系到關(guān)鍵人，進(jìn)行有效溝通，重點(diǎn)對(duì)跟阿里巴巴合作有推進(jìn)的，其它秒掛的或跟合作無關(guān)的都屬于無效。部門主管會(huì)對(duì)每一位銷售的電話都進(jìn)行抽查，如

5、發(fā)現(xiàn)說無效的錄入有效，重罰！業(yè)績(jī)2008年10月份前中供的價(jià)格是最少5萬的，2008年金融危機(jī)降到了19800元，一直到2010年5月份，中供每簽一個(gè)客戶就是收取19800元，銷售一般平均每月簽單4單，如果連續(xù)三個(gè)月沒有簽單的銷售，開除或換崗。根據(jù)每個(gè)銷售的能力不同設(shè)置不同的銷售目標(biāo)，鼓勵(lì)大家以現(xiàn)金的形式進(jìn)行PK。2010年6月份今，由于費(fèi)用從原來的19800元漲到了29800元，很多客戶都簽不進(jìn)，銷售的業(yè)績(jī)也沒有原來的好了，拜訪數(shù)量和

6、電話的數(shù)量還是有要求的，但不做過度的懲罰。小組人員要求人均18單，這個(gè)是對(duì)小組主管的考核。主管會(huì)根據(jù)每個(gè)組員的能力及工作年限來制定不同的銷售任務(wù)。實(shí)行業(yè)績(jī)遞增考核獎(jiǎng)勵(lì)：鉆石：36單，金牌：28單，銀牌：18單，銅牌：10單，提成點(diǎn)數(shù)根據(jù)單量不同來設(shè)定12個(gè)點(diǎn)至32個(gè)點(diǎn)不等?？己私衲昵傲鶄€(gè)月，如果每個(gè)月能做2單的銷售就已經(jīng)是TOP了。業(yè)績(jī)做不出來銷售就掙不到錢，所以很多不用公司懲罰就自己選擇了離開。原來中供銷售部有將近八九千的銷售，近來一

7、年已經(jīng)走了很多了，有些選擇創(chuàng)業(yè)，有些選擇其他的平臺(tái)發(fā)展。每個(gè)部門經(jīng)理下面有三個(gè)主管，每個(gè)主管有10個(gè)組員，也就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)施行271淘汰機(jī)制，每連續(xù)兩個(gè)月團(tuán)隊(duì)中完不成任務(wù)且業(yè)績(jī)又在團(tuán)隊(duì)中最后10%的員工，將納入淘汰考核，主管會(huì)對(duì)這個(gè)10%的員工制定最少完成目標(biāo)，給其一個(gè)月的翻身，如果還完不成的話就不好意思了，請(qǐng)直接走人！中國(guó)供應(yīng)商誠(chéng)信通團(tuán)隊(duì)每個(gè)分公司有68個(gè)主管組，每個(gè)主管組11個(gè)人，包括一名主管。公司早上一般七點(diǎn)半到公司報(bào)道開早會(huì)

8、，八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，趕往自己的目標(biāo)客戶地。每個(gè)小組11個(gè)人，包括一名銷售主管。拜訪每個(gè)銷售每天拜訪8家有效客戶（有效指：見到關(guān)鍵人，進(jìn)行有效溝通，必須是跟推進(jìn)客戶做阿里巴巴有關(guān)系的，不能是談天說地及胡侃），其中必須有兩家是新客戶（就是自己從未上過門拜訪過的客戶，可以是陌拜，也可以是自己公海電話約好的）。公司施行5天工作制，每周需要拜訪共計(jì)40家客戶，如完不成，每少一家就在當(dāng)月工資中扣除60元。另外，小組還有懲罰，每少一家主管會(huì)從自己的庫中

9、隨意開除一家客戶給完成質(zhì)量比較好的同事！注意：如果在拜訪的客戶中明明沒有上門或上門拜訪的人員是A輸入的是B，以虛假拜訪論處，一經(jīng)查處立即開除！誠(chéng)信通部門所有人員工作期間不可以出去拜訪客戶，所有客戶必須電話開發(fā)，電話簽單。每周工作5天，周末兩天自由安排，可以加班也可以自行選擇某個(gè)批發(fā)市場(chǎng)或服裝市場(chǎng)去散發(fā)宣傳單，也可以發(fā)名片及收集客戶資料，但絕對(duì)不允許利用工作時(shí)間去發(fā)傳單。電話每個(gè)主管組都要求自己的銷售必須出門前準(zhǔn)好150300通的電話名單

10、（不允許時(shí)自己庫里的，必須是公海的或沒有錄入的新客戶），每個(gè)主管的要求數(shù)量不同，出門前主管進(jìn)行檢查。電話名單不允許在公司撥打，必須是在拜訪客戶的路上或利用中午休息的時(shí)候撥打，目的開發(fā)意向客戶或預(yù)約明天的拜訪客戶，每條電話記錄必須寫在電話名單后面，電話時(shí)長(zhǎng)沒有要求。晚上六點(diǎn)回公司主管檢查并電話抽查是否有過電話給客戶，如有違反則以違反公司價(jià)值觀“誠(chéng)信”天條論處，記大過或開除。要求每個(gè)小組組員每天80個(gè)有效電話拜訪，電話時(shí)長(zhǎng)必須在3個(gè)小時(shí)以上

11、，如果有客戶到公司來談，不做另外處理，必須完成!注：由于誠(chéng)信通銷售要幫新開客戶注冊(cè)網(wǎng)站并提交資料，所以他們對(duì)電話時(shí)長(zhǎng)及數(shù)量要求沒有百度的高。但是，他們要求每一通電話都必須是有效，所謂有效是指聯(lián)系到關(guān)鍵人，進(jìn)行有效溝通，重點(diǎn)對(duì)跟阿里巴巴合作有推進(jìn)的，其它秒掛的或跟合作無關(guān)的都屬于無效。部門主管會(huì)對(duì)每一位銷售的電話都進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)說無效的錄入有效，重罰！業(yè)績(jī)2008年10月份前中供的價(jià)格是最少5萬的，2008年金融危機(jī)降到了19800元，

12、一直到2010年5月份，中供每簽一個(gè)客戶就是收取19800元，銷售一般平均每月簽單4單，如果連續(xù)三個(gè)月沒有簽單的銷售，開除或換崗。根據(jù)每個(gè)銷售的能力不同設(shè)置不同的銷售目標(biāo)，鼓勵(lì)大家以現(xiàn)金的形式進(jìn)行PK。2010年6月份今，由于費(fèi)用從原來的19800元漲到了29800元，很多客戶都簽不進(jìn)，銷售的業(yè)績(jī)也沒有原來的好了，拜訪數(shù)量和電話的數(shù)量還是有要求的，但不做過度的懲罰。小組人員要求人均18單，這個(gè)是對(duì)小組主管的考核。主管會(huì)根據(jù)每個(gè)組員的能力

13、及工作年限來制定不同的銷售任務(wù)。實(shí)行業(yè)績(jī)遞增考核獎(jiǎng)勵(lì)：鉆石：36單，金牌：28單，銀牌：18單，銅牌：10單，提成點(diǎn)數(shù)根據(jù)單量不同來設(shè)定12個(gè)點(diǎn)至32個(gè)點(diǎn)不等。考核今年前六個(gè)月，如果每個(gè)月能做2單的銷售就已經(jīng)是TOP了。業(yè)績(jī)做不出來銷售就掙不到錢，所以很多不用公司懲罰就自己選擇了離開。原來中供銷售部有將近八九千的銷售，近來一年已經(jīng)走了很多了，有些選擇創(chuàng)業(yè)，有些選擇其他的平臺(tái)發(fā)展。每個(gè)部門經(jīng)理下面有三個(gè)主管，每個(gè)主管有10個(gè)組員，也就是一