阿里巴巴案例分析

1、阿里巴巴案例分析 阿里巴巴案例分析一、阿里巴巴基本情況 一、阿里巴巴基本情況阿里巴巴是全球著名的企業(yè)間( B to B) 電子商務(wù)服務(wù)公司, 管理運(yùn)營(yíng)著全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)和商人社區(qū)——阿里巴巴網(wǎng)站, 為來自220 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200 多萬(wàn)企業(yè)和商人提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù), 是全球首家擁有百萬(wàn)商人的商務(wù)網(wǎng)站。阿里巴巴成功應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)的電子商務(wù)模式，成為國(guó)內(nèi)最為成功的電子商務(wù)網(wǎng)站。其總部在香港, 北京辦事處主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和公關(guān)宣傳兩塊,

2、 人員主要在杭州, 立足國(guó)際市場(chǎng), 服務(wù)器放在美國(guó)。阿里巴巴網(wǎng)站由英文國(guó)際站( www. alibaba. com) 、簡(jiǎn)體中文中國(guó)站( china. alibaba.com、日文網(wǎng)站( japan. alibaba. com) 組成。阿里巴巴在香港成立公司總部, 在中國(guó)杭州成立中國(guó)總部, 并在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)、合資企業(yè)3 家, 在中國(guó)北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區(qū)設(shè)立分公司、辦事處十多家。截至2003

3、 年5 月, 阿里巴巴全球員工達(dá)800 余人。阿里巴巴是1998 年底由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推出網(wǎng)站服務(wù), 并以1999 年3 月10 日?qǐng)F(tuán)隊(duì)馬云正式回杭州創(chuàng)業(yè)的時(shí)間作為網(wǎng)站創(chuàng)辦的紀(jì)念日; 1999 年7 月9 日在香港成立阿里巴巴中國(guó)控股有限公司, 9 月9 日在杭州成立阿里巴巴( 中國(guó)) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。香港和杭州分別作為阿里巴巴公司總部和中國(guó)區(qū)總部所在地; 1999 年10 月, 美國(guó)著名投資公司高盛( Goldman Sachs ) 牽頭

4、的國(guó)際財(cái)團(tuán)向阿里巴巴注入500 萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)資金; 2002 年2 月, 日本亞洲投資公司向阿里巴巴投資, 并于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)全年贏利。二、 二、功能 功能結(jié)構(gòu)框架 構(gòu)框架阿里巴巴是專注于中小企業(yè)信息流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式。其網(wǎng)站功能架構(gòu)包括以下幾方面:①網(wǎng)上信息社區(qū): 提供27 大類的商業(yè)資訊, 近20 類的行業(yè)資訊, 50 多個(gè)內(nèi)容豐富的商務(wù)論壇;②網(wǎng)站首頁(yè): 網(wǎng)站的入口, 每日最新最重要的信息的發(fā)布;企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的, 更嚴(yán)格地說, 它是

5、屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式, 是為買賣雙方提供信息交易平臺(tái), 企業(yè)通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將買賣雙方的供求信息聚集到一起, 協(xié)調(diào)其供求關(guān)系并從中收取交易費(fèi)用。阿里巴巴精確地定位于此, 經(jīng)過幾年的發(fā)展成為全球規(guī)模最大、運(yùn)營(yíng)最成功的B2B 企業(yè)之一。阿里巴巴網(wǎng)站從建立伊始走的就是穩(wěn)健發(fā)展的路線, 在不斷的發(fā)展創(chuàng)新中不斷壯大?！?用國(guó)際資本打國(guó)際市場(chǎng), 培育國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)”是其戰(zhàn)略宗旨。目前的戰(zhàn)略重點(diǎn)將放在歐美市場(chǎng)。公司從事的是國(guó)際貿(mào)易, 中國(guó)外貿(mào)主要在

6、歐美九大國(guó)家和地區(qū), 阿里巴巴希望先將國(guó)外市場(chǎng)做大, 自然就會(huì)吸引國(guó)內(nèi)的企業(yè)。而且國(guó)內(nèi)的環(huán)境也沒有國(guó)外好。( 2) 目標(biāo)客戶群做中小型企業(yè)的電子商務(wù)是阿里巴巴的目標(biāo), 這也反映了阿里巴巴的目標(biāo)市場(chǎng)就集中在廣大中小型企業(yè)。全世界85% 以上的企業(yè)都是中小型企業(yè), 尤其是亞洲更以中小型企業(yè)為主, 只有幫助中小企業(yè)才是最大的希望。亞洲是最大的出口基地, 如果以出口為目標(biāo), 幫助中小型企業(yè)出口將給阿里巴巴帶來不斷的業(yè)務(wù)。要幫助中小型企業(yè)出口,

7、 就必須開展圍繞企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。電子商務(wù)要為中國(guó)中小型企業(yè)服務(wù), 這是阿里巴巴最早的想法。阿里巴巴成功之處在于, 前期的努力已經(jīng)吸納了國(guó)際和國(guó)內(nèi)貿(mào)易中最活躍的顧客群。( 3) 產(chǎn)品和服務(wù)阿里巴巴提供的服務(wù)主要集中在以下3 個(gè)方面:1 ) 中國(guó)供應(yīng)商服務(wù)阿里巴巴公司為中國(guó)優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場(chǎng)的“ 中國(guó)供應(yīng)商”專業(yè)推廣服務(wù)。中國(guó)供應(yīng)商是依托世界級(jí)的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū), 順應(yīng)國(guó)際采購(gòu)商網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的趨勢(shì), 推薦中國(guó)優(yōu)秀的出口商